ГРАНД-Смета (Вопросы и ответы) \ Установка программы

Повышение квалификации ГРАНД-Смета. Дистанционно

Данный раздел посвящен решению возможных трудностей и возникающих вопросов, связанных с процессом установки и первичной настройкой программы Гранд-Смета. Здесь мы рассмотрим ряд часто задаваемых вопросов, которые возникают у пользователей при установке программы впервые или при возникновении неполадок.

Евгений

16 декабря 2021 в 00:00

Добрый день, задача перенести программу «ГРАНД-Смета» на другой компьютер со всеми базами, лицензия на флешке. Можно ли установить программу на два ПК со сценарием использования: вставил лицензию, единовременно работает только один человек.

Ответ:

Имея электронный ключ для программы «ГРАНД‑Смета», вы можете вставить его в любой компьютер и при помощи Утилиты загрузки установить на данный компьютер ту версию программы, которая доступна для вашего ключа. После чего остаётся только запустить программу, в меню «Файл» открыть режим «Выбор региона» и далее в разделе «Базы на grandsmeta.ru» выбрать для скачивания и установки нужные базы данных (из числа доступных для вашего ключа). Таким образом, программа «ГРАНД‑Смета» может быть установлена и готова к использованию на неограниченном числе ПК, а для запуска программы на конкретном компьютере необходимо вставить в него электронный ключ. Разумеется, всё вышесказанное не относится к флеш-версии, которая запускается непосредственно с флеш-ключа.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Павел

13 декабря 2021 в 00:00

Добрый день! У нас была флеш-версия программы «ГРАНД-Смета», мы ей не пользовались, а сейчас начали пользоваться и купили новую базу «ГЭСН-2020, ФЕР-2020». Так вот, после установки всё было хорошо – до того момента, как выключили компьютер. После включения пишет, что файлы повреждены, а при попытке установить заново не может некоторые перезаписать. Зашёл в папку и не удаляются некоторые базы. Флешка сломалась?

Ответ:

Сохраните куда-нибудь ваши сметы, хранящиеся на флешке, после чего отформатируйте её системными средствами и переустановите программу на флешку, используя Утилиту загрузки программы «ГРАНД-Смета». При работе с флеш-версией настоятельно рекомендуем делать «Безопасное извлечение устройства», прежде чем вытаскивать флешку из компьютера.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.r

Александр

07 декабря 2021 в 00:00

Добрый день! Наша организация 3 года назад купила флеш-версию программы «ГРАНД-Смета». На данный момент программа не хочет запускаться, пишет, что лицензия на программу ошибочна и далее ссылка на файл .lic. Я проверил в папке Lic, такой файл существует. Что нам делать и как нам действовать далее? Заранее спасибо.

Ответ:

Скорее всего, имеющийся в составе программы файл лицензии не соответствует запускаемой версии программы «ГРАНД-Смета». Обратитесь по месту приобретения программы, вам обязательно помогут.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Евгений

25 ноября 2021 в 00:00

Добрый день. Что делать, если при использовании флеш-версии программы «ГРАНД-Смета» флешка уже переполнена, и программа начинает медленно открываться?

Ответ:

Обратитесь по месту приобретения программы, вам помогут определить, какие неиспользуемые данные можно удалить с флешки. Или будет предложен какой-то другой способ решения возникшей проблемы.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Рушана

11 ноября 2021 в 00:00

Добрый день! После обновления программы «ГРАНД-Смета» в настройке видов работ в смете нет справочника по старым МДС 81-33.2004 и МДС 81-25.2001. Мне необходимо составить дополнительную смету согласно этим методикам. Как быть?

Ответ:

Видимо, что-то у вас неправильно обновилось. В текущей версии 2021.2 перечень доступных для выбора справочников видов работ в параметрах сметы включает как справочники по Методикам 2020 года (с учётом или без учёта приказа № 636/пр), так и справочник по МДС 81-33.2004 и МДС 81-25.2001. Для решения проблемы обратитесь по месту приобретения программы «ГРАНД-Смета». Также можно попробовать своими силами заново установить программу, используя специальную Утилиту загрузки программы «ГРАНД-Смета».

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Ирина

28 сентября 2021 в 00:00

Здравствуйте. Как корректно удалить предыдущие версии программы «ГРАНД-Смета»? Какие папки, не связанные с последней версией программы, можно удалить вручную?

Ответ:

Стандартными средствами операционной системы откройте список установленных на компьютере программ и компонентов, где имеется возможность удаления программы. После чего, при желании, можно окончательно удалить с компьютера соответствующую клиентскую папку – например, для версии 8 это папка \ProgramData\Grand\GrandSmeta 8.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Александр

27 сентября 2021 в 00:00

Здравствуйте! Есть ли необходимость держать на компьютере одновременно программу «ГРАНД-Смета» версии 2021.2 и, например, 2020?

Ответ:

Такой необходимости нет. Более поздние версии полностью содержат функционал более ранних версий.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Наталия

25 августа 2021 в 00:00

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, откуда можно скачать Менеджер обновлений. На старом компьютере был. Сменила системный блок и теперь не нахожу Менеджер обновлений на вашем сайте в продуктах, как было раньше. Заранее благодарю за ответ.

Ответ:

Ранее существовавшая программа Менеджер обновлений более не используется, её поддержка уже давно прекращена. Теперь для установки или обновления программы «ГРАНД-Смета» следует пользоваться Утилитой загрузки программы «ГРАНД-Смета».

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Игорь

20 июля 2021 в 00:00

Добрый день! Подскажите, как переустановить Менеджер обновлений на флеш-ключе с программой «ГРАНД-Смета»? Имеющийся не обновляется сам и не обновляет программу.

Ответ:

Поддержка Менеджера обновлений прекращена. Для установки или обновления ПК «ГРАНД-Смета» следует пользоваться Утилитой загрузки ПК «ГРАНД-Смета».

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Ольга

06 июля 2021 в 00:00

Добрый день. На рабочем компьютере установлена программа «ГРАНД-Смета» новой версии 2021.1, есть годовая подписка, всё нормально работает. Принесла ключ домой поработать, скачала ту же версию с сайта, но не могу скачать индексы, открыть калькулятор. Не могу работать полноценно. Что нужно сделать?

Ответ:

Во-первых, рекомендую использовать для установки программы на компьютер Утилиту загрузки ПК «ГРАНД-Смета». В этом случае гарантированно устанавливается версия программы, подходящая для вашего электронного ключа, со всеми необходимыми компонентами. А для того, чтобы при работе в программе вам были доступны индексы, опубликованные на сервере www.grandsmeta.ru, нужно в окне с установками программы открыть раздел «Источники данных», щёлкнуть правой кнопкой мыши на свободной области экрана и выбрать из списка команду «Добавить www.grandsmeta.ru».

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

1 5 6 7 8 9 17 Следующая

Задать вопрос