ГРАНД-Смета \ Установка программы

Pages: Первая Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7

Валентина 19.06.2014 05:13
При запуске программы вылетает ошибка: "Гранд Смета, исполняемый файл - обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства." С ключом и без ключа. В чём дело?

Ответ::
Проверьте компьютер на вирусы.

Достовалов Андрей
http://www.grandsmeta.ru/

Татьяна 05.06.2014 05:47
Потеряли установочный диск на ПК «ГРАНД-Смета» версии 5.4.4. Что теперь делать? По новой покупать, что ли?

Ответ::
Если вы потеряли только установочный диск, но при этом сохранили электронный ключ, то заново покупать вам ничего не придётся. Дистрибутив ПК и все нужные нормативные базы – именно эти данные записываются на диск – вы вообще можете самостоятельно скачать с нашего сайта. А за лицензиями на программу и базы для своего электронного ключа обращайтесь по месту приобретения программы. Все ранее выписанные на ваш ключ лицензии вам должны восстановить бесплатно. Только если потребуются какие-то новые лицензии на информацию, которой вы до сих пор не пользовались, то за это придётся доплатить.

Владимир Тюков
http://www.grandsmeta.ru/

Максим Щепетов 05.06.2014 05:45
Организация приобрела ПК «ГРАНД-Смета» с одним ключом USB. Можно ли установить ПК «ГРАНД-Смета» на нескольких компьютерах в локальной сети (4 компьютера)? Но поскольку электронный ключ всего лишь один, то одновременно работать на всех 4 компьютерах не получится. Работать можно будет только на одном компьютере, на котором будет присутствовать ключ.

Ответ::
Ограничений по количеству установок нет. Можно установить и на 4 и на 10 ПК. Работать программа будет на том, на котором установлен электронный ключ.

Достовалов Андрей
http://www.grandsmeta.ru/

Ольга 26.05.2014 05:48
Можно ли работать с флеш-версией Гранд-Сметы (5,3) на другом компьютере, где нет ключа от нее?

Ответ::
С флэш-версией Гранд-Сметы можно работать на любом компьютере вне зависимости есть там ключ или нет.

Достовалов Андрей
http://www.grandsmeta.ru/

Ольга 23.05.2014 05:51
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, могу ли я работать с Гранд-сметой, версии 5,0 на флешке на другом компьютере, на котором нет ключа (драйвера) от нее? Не заблокируется ли она?

Ответ::
Для работы программы нужен ключ. Для того, чтобы ключ функционировал нужен драйвер. При этом, где и как установлена сама Гранд-Смета - не имеет значения.

Достовалов Андрей
http://www.grandsmeta.ru/

Тимур 12.05.2014 05:52
Добрый день. Пользовались сметой на одном компьютере - у него полетела материнская плата - решили перенести на другой. Установили - Смета стала просить "Ключ защиты". Вопрос - возможен ли в принципе такой перенос?

Ответ::
Надо перенести еще электронный ключ защиты. Т.е. вытащить его из старого ПК и подсоединить к новому + Установить драйверы ключа.

Достовалов Андрей
http://www.grandsmeta.ru/

Николай 27.03.2014 05:55
Установили гранд смету 5.0.2 и строй инфо на Window 7 Home 64-bit
Строй инфо запускается нормально
а вот гранд смета выдает ошибку
при запуске
Смета Exception EAccessViolation in module Gsmeta.exe at 00CDB87B

Тест ключа проходит нормально. В чем может быть дело?

Ответ::
Версия 5.0.2 под х64 работать не будет. Нужна либо 5.0.1, либо 5.0.4

Достовалов Андрей
http://www.grandsmeta.ru/

Олег 24.03.2014 05:58
Здравствуйте!
Помогите пожалуйста с таким вопросом:
У меня после установки 6 версии ПК Гранд-Смета в нижнем левом углу экрана стал появляться желтый треугольник с предупреждением.
В папке:

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Grand\GrandSmeta 6\Client\Bootlog
ведутся логи

Что это значит? Как убрать этот треугольник с предупреждением?

Ответ::
Если запуск программы прошел без ошибок - треугольника не будет. Нажав на данный треугольник, на экран будет выведен лог загрузки программы с указанием где именно произошел сбой.

Достовалов Андрей
http://www.grandsmeta.ru/