ГРАНД-Смета \ Установка программы

Pages: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Следующая Последняя

Глеб 25.03.2021 21:34
Добрый день ! Я планирую приобрести ПК Гранд смета 2021. я могу установить продукт на два рабочих места так как работать придется в разных местах ?

Ответ::
Да можно. Ограничений по количеству установок нет. Единственное ограничение - работать сможете по очереди на этих двух местах. Там где установлен ключ защиты - там программа и будет работать.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Снежана 17.03.2021 00:00
Если установить флеш-версию ПК «ГРАНД-Смета» на домашний компьютер (согласно видеоуроку про работу с ПК «ГРАНД-Смета» в домашних условиях), то смогут ли работать в ПК «ГРАНД-Смета», при необходимости в одно и то же время, на работе с флеш-карты и на домашнем компьютере?

Ответ::
Программа будет работать на том компьютере, на котором установлен ключ защиты. Если у вас флеш-ключ один, то и работать программа будет где-то в одном месте: либо дома, либо на работе.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Наталья 01.03.2021 00:00
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, каким образом можно выполнить резервное копирование сметного архива в ПК «ГРАНД-Смета 2020» (стационарная, не флеш-версия)? Спасибо.

Ответ::
Папка «Мои сметы» со всем её содержимым в ПК «ГРАНД-Смета» – это точно такая же папка у вас на компьютере, где каждая смета представляет собой одноимённый файл с расширением gsfx. А для того, чтобы быстро найти на компьютере эту папку, надо в программе щёлкнуть правой кнопкой мыши по значку «Мои сметы» и выбрать в появившемся контекстном меню команду «Открыть в проводнике». Соответственно, если вы сохраните где-нибудь у себя копию папки «Мои сметы», это и будет ваша резервная копия сметного архива.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Галина 19.02.2021 00:00
Добрый день! Возникла необходимость переустановить программу «ГРАНД-Смета 2021» на другой компьютер? Это возможно и как?

Ответ::
Точно так же, как вы её когда-то устанавливали на первый компьютер – с дистрибутива на диске, либо путём скачивания соответствующего дистрибутива с сайта из раздела «Загрузить». Возможно, на другом компьютере потребуется дополнительно устанавливать драйверы ключей защиты Guardant – их также можно взять в том же самом разделе на сайте.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Ольга 18.02.2021 00:00
Здравствуйте! После обновления в программе базы ФЕР-2020 выскакивает вот такая ошибка: Файл "E: \Grand\GrandSmeta\Client\Data\NB108004.GSD8" поврежден. Контрольная сумма не совпадает с ожидаемой. Что делать? Работать программа не даёт.

Ответ::
Попробуйте удалить со своей флешки указанный файл, после чего заново его скачайте и установите – можно сделать это при помощи программы «Менеджер обновлений», либо непосредственно в ПК «ГРАНД-Смета» (режим «Выбор региона», раздел «Базы на grandsmeta.ru»). Если проблема будет повторяться, то обратитесь по месту приобретения программы - возможно, причина в флешке.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Фаниль 16.02.2021 00:00
Добрый день! Установил программу «ГРАНД-Смета» на два компьютера: рабочий и домашний (чтобы и дома не отрываться от производства, так сказать). На рабочем компьютере программа работает отлично, но на домашнем выдаёт ошибку: «Отсутствует лицензия на программу. Ошибка доступа к сайту www.grandsmeta.ru». Помогите, пожалуйста.

Ответ::
Возможно, у вас на домашнем компьютере отсутствует доступ в Интернет – и по этой причине программа не может автоматически загрузить нужную лицензию с сервера www.grandsmeta.ru. Если вы в обоих случаях используете один и тот же электронный ключ, то можете скопировать файл лицензии с рабочего компьютера в соответствующую папку на домашнем компьютере. Для того чтобы быстро открыть на рабочем компьютере папку с лицензиями, в окне с установками программы (меню «Файл», пункт «Установки») перейдите в раздел «Пути к файлам» и нажмите кнопку с жёлтой папкой и зелёной стрелкой справа от строки «Путь к папке с лицензиями на программу».

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Евгений 09.02.2021 00:00
Добрый день! Чем отличается флеш-версия ПК «ГРАНД-Смета 2021» от обычной версии ПК «ГРАНД-Смета 2021»?

Ответ::
Отличается только ключом защиты, на котором и установлена программа. Для использования флеш-версии ПК «ГРАНД-Смета» не требуется установка программы на компьютер, сама программа и все ваши данные хранятся на флеш-ключе защиты.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Алина 09.02.2021 00:00
Добрый день! Возможно ли каким-то образом увеличить память флеш-версии ПК «ГРАНД-Смета»? На флешке памяти уже не хватает. Корзину очистила.

Ответ::
Первый способ – это очистить содержимое папки Client\Backup и Client\Download.

Второй способ увеличить память – это заменить карту памяти во флеш-ключе на более ёмкую, которую можно купить в любом магазине. При замене карты памяти просто скопируйте всё содержимое со старой карточки на новую. Небольшое уточнение – флеш-ключи со съёмной памятью появились у нас сравнительно недавно, поэтому в вашем случае рекомендуем обратиться по месту приобретения программы, где вам дадут уже более точные рекомендации.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Галина 03.02.2021 00:00
Работала в программе «ГРАНД-Смета», при переключении на другую базу (с ФЕР на ТЕР) выскочила ошибка: «Проблема при подключении к данным: Файл NB100003.GSD8 повреждён, контрольная сумма не совпадает с ожидаемой». Сейчас сметы могу открыть, но базы не работают. Как быть?

Ответ::
Удалите данный файл и скачайте его заново.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Светлана 02.02.2021 00:00
Здравствуйте. Скажите, при обновлении программы «ГРАНД-Смета» выдаётся сообщение об ошибке инициализации справочника зимних удорожаний. Что делать?

Ответ::
Попробуйте переустановить программу.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru