Primary
OnPrimary
Accent
OnAccent
Bg
OnBg
OnBgSec
OnBgLink
InputBg
InputBorder
SiteDelimetr
Задать вопрос
Ваше имя:*
это поле обязательно для заполнения
Телефон:*
это поле обязательно для заполнения
Ваш вопрос:*
это поле обязательно для заполнения
это поле обязательно для заполнения
Радио группа*
это поле обязательно для заполнения
Список с галочками*
Галочка*
это поле обязательно для заполнения
Спасибо! Форма отправлена
Главная/Вопросы и Ответы/ГРАНД-Смета \ Установка программы

ГРАНД-Смета (Вопросы и ответы) \ Установка программы

Оксана
Добрый день! При выборе в программе нормативной базы ФСНБ-2022 (с Изм. 1-8) выпадает окно с ошибкой: «Файл D:\Grand\GrandSmeta\Client\Data\NB121008.GSD8 повреждён. Контрольная сумма не совпадает с ожидаемой». Подскажите, пожалуйста, как это исправить?
Ответ:
Указанный в сообщении об ошибке файл необходимо удалить из папки \Client\Data, после чего заново скачать и установить его в программе через Центр обновлений (вкладка «Файл», пункт «Обновления»).

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Наталья
Добрый день. Что делать, если при работе с программой появляется ошибка, что файл … повреждён, контрольная сумма не совпадает с ожидаемой?
Ответ:
Необходимо удалить указанный в сообщении об ошибке файл из папки \Client\Data, после чего заново скачать и установить его в программе через Центр обновлений (вкладка «Файл», пункт «Обновления»).

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Алексей
Здравствуйте! Возможно ли обновлять мобильную версию без прав администратора?
Ответ:
Возможно.

Для установки или обновления мобильной версии права администратора требуются только в одном случае: если на вашем ПК не установлены драйверы электронного ключа защиты Guardant.

А если драйверы на вашем ПК уже установлены, то для установки или обновления мобильной версии достаточно обычных прав пользователя + пользователю должно быть разрешено производить запись или чтение на съёмные устройства.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Владимир
Добрый день! При обновлении пропал интернет, сейчас не могу ничего сделать, подписка закончилась, при нажатии на ТЧ в дополнительной информации программа пишет, что файл повреждён, контрольная сумма не совпадает с ожидаемой. А во вкладке Центр обновлений пишет: Для выполнения операции требуется больше времени. Проверьте доступность сети Интернет и попробуйте повторить запрос чуть позже. При выполнении запроса произошла ошибка WinInet error (12002): Операция прервана по таймауту. Что делать?
Ответ:
В сообщении ведь написано, что делать: повторить операцию позже, когда у вас снова нормально заработает интернет.

А на сообщение, в котором говорится о повреждённом файле и контрольной сумме, следует отреагировать так: удалить указанный в сообщении файл из папки \Client\Data, после чего заново скачать и установить его в программе через Центр обновлений.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Евгения
Здравствуйте, почему программа после обновления стала выдавать диалоговое окно с ошибкой, что контрольная сумма не совпадает с ожидаемой?
Ответ:
Вам следует удалить указанный в сообщении об ошибке файл из папки \Client\Data, после чего заново скачать и установить его в программе – например, через Центр обновлений (вкладка «Файл», пункт «Обновления»).

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Аля
Добрый день! «ГРАНД-Смета» версии 2023.1. В параметрах нет шаблонов расчёта сметы. Где их взять и как добавить?
Ответ:
Попробуйте переустановить программу у себя на компьютере, используя для этого специальную Утилиту загрузки программы «ГРАНД-Смета».

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Евгения
Добрый день. Почему при выгрузке в Excel программа пишет, что файл повреждён, несовпадение контрольной суммы?
Ответ:
В подобном сообщении должно быть указано имя файла и его местонахождение. Скорее всего, это какой-либо файл нормативной базы из папки \Client\Data. Вам следует удалить указанный повреждённый файл, после чего заново скачать и установить его в состав программы тем или иным способом – например, через Центр обновлений (вкладка «Файл», пункт «Обновления»).

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Андрей
Добрый день, после обновления программы до версии 2023.2 стала выходить ошибка: Файл C:\ProgramData\Grand\GrandSmeta 2023\Client\Data\NB121007.GSD8 поврежден. Контрольная сумма не совпадает с ожидаемой. Как можно решить эту проблему?
Ответ:
Вам следует удалить указанный в сообщении об ошибке повреждённый файл из папки \Client\Data, после чего заново скачать и установить его в программе – например, через Центр обновлений (вкладка «Файл», пункт «Обновления»).

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Екатерина
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли вашу программу «ГРАНД-Смета» устанавливать на ПК, не имеющий выхода в интернет?
Ответ:
Конечно можно.

Для работы и установки программы наличие интернета не требуется. В этом случае вы должны иметь заранее скачанный дистрибутив программы, нормативные базы и лицензии для работы. Как правило, весь этот комплект выдаётся при покупке программы. Если у вас этого нет, вы можете запросить всё это по месту приобретения программы.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Светлана
Почему при запуске программы Гранд-смета не меняется время создания резервной копии и как это устранить?
Ответ:
Если при создании резервной копии не меняется информация о времени её создания, то одна из причин это проблема с папкой "Support" на Флеш носителе.
Нужно проверить её наличие на флеш носителе и не стоит ли атрибут у данной папки "Только для чтения".

Макаров Павел
Задать вопрос
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
Контакты

Вы можете связаться с нами любым удобным для Вас способом.

Реклама:

 
График работы:
Прием звонков: с 9:00 до 17:00 (Пн-Пт)
Соц. сети:
Почта:
mail@k-css.ru
Оплата:
Mir
Sber
AlfaBank
Рейтинг@Mail.ru Надёжность
Версия для слабовидящих
Контакты
Бесплатный звонок
Менеджер продаж
Оставить заявку
Ваше имя:*
это поле обязательно для заполнения
Телефон:*
это поле обязательно для заполнения
это поле обязательно для заполнения
Список с галочками*
это поле обязательно для заполнения
Радио группа*
Пожелания:*
это поле обязательно для заполнения
Скрытое поле:
Галочка*
это поле обязательно для заполнения
Спасибо! Форма отправлена
"
Поиск
  • по названию
  • по параметрам
Ошибка. Неверный логин или пароль
Кабинет
Авторизован
Личный кабинет
"
Мои курсы
Товаров:
0
Товар №1
"
Удалить
от 2 шт. по 2 шт.
1790
руб.
Товар №2
"
Удалить
Предзаказ
Подарок
Курсы не добавлены
"
Очистить
Итого:
0
руб.
Перейти к покупке
"