Primary
OnPrimary
Accent
OnAccent
Bg
OnBg
OnBgSec
OnBgLink
InputBg
InputBorder
SiteDelimetr
Задать вопрос
Ваше имя:*
это поле обязательно для заполнения
Телефон:*
это поле обязательно для заполнения
Ваш вопрос:*
это поле обязательно для заполнения
это поле обязательно для заполнения
Радио группа*
это поле обязательно для заполнения
Список с галочками*
Галочка*
это поле обязательно для заполнения
Спасибо! Форма отправлена
Главная/Вопросы и Ответы/ГРАНД-Смета \ Установка программы

ГРАНД-Смета (Вопросы и ответы) \ Установка программы

Ярослав
Здравствуйте. Смогу ли я пользоваться программой «ГРАНД-Смета» на другом компьютере, переставив в этот компьютер ключ от программы?
Ответ:
Да. Вы можете загрузить программу «ГРАНД-Смета» на любой компьютер, удовлетворяющий заявленным системным требованиям, после чего использовать программу при установленном на компьютере электронном ключе защиты.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Ирина
Добрый день. После обновления программы «ГРАНД-Смета» не выгружаются выходные формы в Excel. Программа пишет следующую ошибку: Не найден комментарий «Начало рабочей области». Что делать? Как устранить эту ошибку и выгружать формы?
Ответ:
Переустановите программу, либо обновите шаблоны выходных форм.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Лилия
Здравствуйте. Я устанавливаю обновление программы «ГРАНД-Смета» до версии 11.2.1. После нажатия кнопки «Установить» всплывает окошко с вопросом: «Завершить работу с программой?» Что мне нажать, да или нет? Пыталась и то и другое, но установка не проходит.
Ответ:
Установка новой версии программы «ГРАНД-Смета» становится возможной только после завершения работы с программой. При возникновении каких-либо технических проблем обращайтесь по месту приобретения программы, вам обязательно помогут.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Лина
Добрый день, программа «ГРАНД-Смета» не запускается на ноутбуке с флеш-ключа, ошибок не выдавалось. Что делать? До этого всё нормально запускалось.
Ответ:
Что-то пошло не так. Для более точного ответа потребуется дополнительная информация о вашей версии программы «ГРАНД‑Смета», вашем ноутбуке и его операционной системе. В подобных случаях мы рекомендуем обращаться по месту приобретения программы для более детального обследования вашей ситуации.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Владислав
Добрый день! Прошу о корректном информировании программы о характере возникшей ошибки. Например, с чем я столкнулся, это отсутствие лицензии на индексы пересчёта, на что программа выдала сообщение «Ошибка доступа к защищенным данным…» и ни слова про лицензию на индексы! Решение проблемы минутное дело (скачать лицензию повторно, так как была замена ключа), а времени на поиск причины ушло много.
Ответ:
При наличии интернета программа автоматически предлагает скачать с сервера лицензию, если она доступна для данного ключа.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Наталья
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, при загрузке цен программа выдаёт ошибку, что может быть?
Ответ:
Что-то пошло не так… Для более точного ответа необходима информация о том, ЧТО конкретно вы пытаетесь загрузить и ТЕКСТ сообщения об ошибке, в нём обычно и пишется причина невозможности загрузки. Вы можете отправить всю эту информацию по месту приобретения программы и вам обязательно помогут.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Евгений
Добрый день, задача перенести программу «ГРАНД-Смета» на другой компьютер со всеми базами, лицензия на флешке. Можно ли установить программу на два ПК со сценарием использования: вставил лицензию, единовременно работает только один человек.
Ответ:
Имея электронный ключ для программы «ГРАНД‑Смета», вы можете вставить его в любой компьютер и при помощи Утилиты загрузки установить на данный компьютер ту версию программы, которая доступна для вашего ключа. После чего остаётся только запустить программу, в меню «Файл» открыть режим «Выбор региона» и далее в разделе «Базы на grandsmeta.ru» выбрать для скачивания и установки нужные базы данных (из числа доступных для вашего ключа). Таким образом, программа «ГРАНД‑Смета» может быть установлена и готова к использованию на неограниченном числе ПК, а для запуска программы на конкретном компьютере необходимо вставить в него электронный ключ. Разумеется, всё вышесказанное не относится к флеш-версии, которая запускается непосредственно с флеш-ключа.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Павел
Добрый день! У нас была флеш-версия программы «ГРАНД-Смета», мы ей не пользовались, а сейчас начали пользоваться и купили новую базу «ГЭСН-2020, ФЕР-2020». Так вот, после установки всё было хорошо – до того момента, как выключили компьютер. После включения пишет, что файлы повреждены, а при попытке установить заново не может некоторые перезаписать. Зашёл в папку и не удаляются некоторые базы. Флешка сломалась?
Ответ:
Сохраните куда-нибудь ваши сметы, хранящиеся на флешке, после чего отформатируйте её системными средствами и переустановите программу на флешку, используя Утилиту загрузки программы «ГРАНД-Смета». При работе с флеш-версией настоятельно рекомендуем делать «Безопасное извлечение устройства», прежде чем вытаскивать флешку из компьютера.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.r
Александр
Добрый день! Наша организация 3 года назад купила флеш-версию программы «ГРАНД-Смета». На данный момент программа не хочет запускаться, пишет, что лицензия на программу ошибочна и далее ссылка на файл .lic. Я проверил в папке Lic, такой файл существует. Что нам делать и как нам действовать далее? Заранее спасибо.
Ответ:
Скорее всего, имеющийся в составе программы файл лицензии не соответствует запускаемой версии программы «ГРАНД-Смета». Обратитесь по месту приобретения программы, вам обязательно помогут.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Евгений
Добрый день. Что делать, если при использовании флеш-версии программы «ГРАНД-Смета» флешка уже переполнена, и программа начинает медленно открываться?
Ответ:
Обратитесь по месту приобретения программы, вам помогут определить, какие неиспользуемые данные можно удалить с флешки. Или будет предложен какой-то другой способ решения возникшей проблемы.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Задать вопрос
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
Контакты

Вы можете связаться с нами любым удобным для Вас способом.

Реклама:

 
График работы:
Прием звонков: с 9:00 до 17:00 (Пн-Пт)
Соц. сети:
Почта:
mail@k-css.ru
Оплата:
Mir
Sber
AlfaBank
Рейтинг@Mail.ru Надёжность
Версия для слабовидящих
Контакты
Бесплатный звонок
Менеджер продаж
Оставить заявку
Ваше имя:*
это поле обязательно для заполнения
Телефон:*
это поле обязательно для заполнения
это поле обязательно для заполнения
Список с галочками*
это поле обязательно для заполнения
Радио группа*
Пожелания:*
это поле обязательно для заполнения
Скрытое поле:
Галочка*
это поле обязательно для заполнения
Спасибо! Форма отправлена
"
Поиск
  • по названию
  • по параметрам
Ошибка. Неверный логин или пароль
Кабинет
Авторизован
Личный кабинет
"
Мои курсы
Товаров:
0
Товар №1
"
Удалить
от 2 шт. по 2 шт.
1790
руб.
Товар №2
"
Удалить
Предзаказ
Подарок
Курсы не добавлены
"
Очистить
Итого:
0
руб.
Перейти к покупке
"