ГРАНД-Смета \ Установка программы

Галина

19 Февраля 2021 в 00:00

Добрый день! Возникла необходимость переустановить программу «ГРАНД-Смета 2021» на другой компьютер? Это возможно и как?

Ответ:

Точно так же, как вы её когда-то устанавливали на первый компьютер – с дистрибутива на диске, либо путём скачивания соответствующего дистрибутива с сайта из раздела «Загрузить». Возможно, на другом компьютере потребуется дополнительно устанавливать драйверы ключей защиты Guardant – их также можно взять в том же самом разделе на сайте.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Ольга

18 Февраля 2021 в 00:00

Здравствуйте! После обновления в программе базы ФЕР-2020 выскакивает вот такая ошибка: Файл "E: \Grand\GrandSmeta\Client\Data\NB108004.GSD8" поврежден. Контрольная сумма не совпадает с ожидаемой. Что делать? Работать программа не даёт.

Ответ:

Попробуйте удалить со своей флешки указанный файл, после чего заново его скачайте и установите – можно сделать это при помощи программы «Менеджер обновлений», либо непосредственно в ПК «ГРАНД-Смета» (режим «Выбор региона», раздел «Базы на grandsmeta.ru»). Если проблема будет повторяться, то обратитесь по месту приобретения программы - возможно, причина в флешке.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Фаниль

16 Февраля 2021 в 00:00

Добрый день! Установил программу «ГРАНД-Смета» на два компьютера: рабочий и домашний (чтобы и дома не отрываться от производства, так сказать). На рабочем компьютере программа работает отлично, но на домашнем выдаёт ошибку: «Отсутствует лицензия на программу. Ошибка доступа к сайту www.grandsmeta.ru». Помогите, пожалуйста.

Ответ:

Возможно, у вас на домашнем компьютере отсутствует доступ в Интернет – и по этой причине программа не может автоматически загрузить нужную лицензию с сервера www.grandsmeta.ru. Если вы в обоих случаях используете один и тот же электронный ключ, то можете скопировать файл лицензии с рабочего компьютера в соответствующую папку на домашнем компьютере. Для того чтобы быстро открыть на рабочем компьютере папку с лицензиями, в окне с установками программы (меню «Файл», пункт «Установки») перейдите в раздел «Пути к файлам» и нажмите кнопку с жёлтой папкой и зелёной стрелкой справа от строки «Путь к папке с лицензиями на программу».

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Евгений

09 Февраля 2021 в 00:00

Добрый день! Чем отличается флеш-версия ПК «ГРАНД-Смета 2021» от обычной версии ПК «ГРАНД-Смета 2021»?

Ответ:

Отличается только ключом защиты, на котором и установлена программа. Для использования флеш-версии ПК «ГРАНД-Смета» не требуется установка программы на компьютер, сама программа и все ваши данные хранятся на флеш-ключе защиты.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Алина

09 Февраля 2021 в 00:00

Добрый день! Возможно ли каким-то образом увеличить память флеш-версии ПК «ГРАНД-Смета»? На флешке памяти уже не хватает. Корзину очистила.

Ответ:

Первый способ – это очистить содержимое папки Client\Backup и Client\Download.

Второй способ увеличить память – это заменить карту памяти во флеш-ключе на более ёмкую, которую можно купить в любом магазине. При замене карты памяти просто скопируйте всё содержимое со старой карточки на новую. Небольшое уточнение – флеш-ключи со съёмной памятью появились у нас сравнительно недавно, поэтому в вашем случае рекомендуем обратиться по месту приобретения программы, где вам дадут уже более точные рекомендации.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Галина

03 Февраля 2021 в 00:00

Работала в программе «ГРАНД-Смета», при переключении на другую базу (с ФЕР на ТЕР) выскочила ошибка: «Проблема при подключении к данным: Файл NB100003.GSD8 повреждён, контрольная сумма не совпадает с ожидаемой». Сейчас сметы могу открыть, но базы не работают. Как быть?

Ответ:

Удалите данный файл и скачайте его заново.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Светлана

02 Февраля 2021 в 00:00

Здравствуйте. Скажите, при обновлении программы «ГРАНД-Смета» выдаётся сообщение об ошибке инициализации справочника зимних удорожаний. Что делать?

Ответ:

Попробуйте переустановить программу.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Виктория

25 Января 2021 в 00:00

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как установить программу «ГРАНД-Смета», если нет дисковода на системном блоке?

Ответ:

Программу можно установить с сетевого диска. Либо с флеш-носителя.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Владимир

15 Января 2021 в 00:00

Добрый день! Можно ли установить стационарную версию программы «ГРАНД-Смета» на пару компьютеров и работать на них по очереди, вынимая и вставляя ключ защиты в нужный компьютер?

Ответ:

Да, можно.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Татьяна

14 Января 2021 в 00:00

Добрый день! Имеется «ГРАНД-Смета» версии 9.1.8. Хочу купить базу данных 2020 года и ПК «ГРАНД-Смета 2021». Не будет ли новый ПК занимать много места на компьютере и можно ли будет работать в старых версиях?

Ответ:

Новая версия ПК «ГРАНД-Смета» при установке занимает на компьютере минимально необходимый объём дискового пространства. При этом версия «ГРАНД-Смета 2021» будет установлена в свою отдельную папку, так что вы сможете при необходимости продолжать работать и в имеющихся старых версиях.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

1 3 4 5 6 7 13 Следующая

Задать вопрос