Добрый день! Установил программу «ГРАНД-Смета» на два компьютера: рабочий и домашний (чтобы и дома не отрываться от производства, так сказать). На рабочем компьютере программа работает отлично, но на домашнем выдаёт ошибку: «Отсутствует лицензия на программу. Ошибка доступа к сайту www.grandsmeta.ru». Помогите, пожалуйста.
Ответ:
Возможно, у вас на домашнем компьютере отсутствует доступ в Интернет – и по этой причине программа не может автоматически загрузить нужную лицензию с сервера www.grandsmeta.ru. Если вы в обоих случаях используете один и тот же электронный ключ, то можете скопировать файл лицензии с рабочего компьютера в соответствующую папку на домашнем компьютере. Для того чтобы быстро открыть на рабочем компьютере папку с лицензиями, в окне с установками программы (меню «Файл», пункт «Установки») перейдите в раздел «Пути к файлам» и нажмите кнопку с жёлтой папкой и зелёной стрелкой справа от строки «Путь к папке с лицензиями на программу».
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Евгений
Добрый день! Чем отличается флеш-версия ПК «ГРАНД-Смета 2021» от обычной версии ПК «ГРАНД-Смета 2021»?
Ответ:
Отличается только ключом защиты, на котором и установлена программа. Для использования флеш-версии ПК «ГРАНД-Смета» не требуется установка программы на компьютер, сама программа и все ваши данные хранятся на флеш-ключе защиты.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Алина
Добрый день! Возможно ли каким-то образом увеличить память флеш-версии ПК «ГРАНД-Смета»? На флешке памяти уже не хватает. Корзину очистила.
Ответ:
Первый способ – это очистить содержимое папки Client\Backup и Client\Download.
Второй способ увеличить память – это заменить карту памяти во флеш-ключе на более ёмкую, которую можно купить в любом магазине. При замене карты памяти просто скопируйте всё содержимое со старой карточки на новую. Небольшое уточнение – флеш-ключи со съёмной памятью появились у нас сравнительно недавно, поэтому в вашем случае рекомендуем обратиться по месту приобретения программы, где вам дадут уже более точные рекомендации.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Галина
Работала в программе «ГРАНД-Смета», при переключении на другую базу (с ФЕР на ТЕР) выскочила ошибка: «Проблема при подключении к данным: Файл NB100003.GSD8 повреждён, контрольная сумма не совпадает с ожидаемой». Сейчас сметы могу открыть, но базы не работают. Как быть?
Ответ:
Удалите данный файл и скачайте его заново.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Светлана
Здравствуйте. Скажите, при обновлении программы «ГРАНД-Смета» выдаётся сообщение об ошибке инициализации справочника зимних удорожаний. Что делать?
Ответ:
Попробуйте переустановить программу.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Виктория
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как установить программу «ГРАНД-Смета», если нет дисковода на системном блоке?
Ответ:
Программу можно установить с сетевого диска. Либо с флеш-носителя.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Владимир
Добрый день! Можно ли установить стационарную версию программы «ГРАНД-Смета» на пару компьютеров и работать на них по очереди, вынимая и вставляя ключ защиты в нужный компьютер?
Ответ:
Да, можно.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Татьяна
Добрый день! Имеется «ГРАНД-Смета» версии 9.1.8. Хочу купить базу данных 2020 года и ПК «ГРАНД-Смета 2021». Не будет ли новый ПК занимать много места на компьютере и можно ли будет работать в старых версиях?
Ответ:
Новая версия ПК «ГРАНД-Смета» при установке занимает на компьютере минимально необходимый объём дискового пространства. При этом версия «ГРАНД-Смета 2021» будет установлена в свою отдельную папку, так что вы сможете при необходимости продолжать работать и в имеющихся старых версиях.
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Василий
Добрый день. В программе «ГРАНД-Смета 2020» случайно были удалены данные папки client\datacash, и не отображается в Объектах сервер www.grandsmeta.ru. Что необходимо сделать для восстановления?
Ответ:
Восстановить подключения, а также изменить их настройки, можно следующим образом. Необходимо открыть меню Файл - Установки - Источники данных. Далее в появившемся списке можно добавлять и изменять подключения.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Александр Котов
У вас на сайте выложены два эталонных справочника коэффициентов: папка Koeffs и файл GS_kfs.zip. Моя версия программы «ГРАНД-Смета» не видит содержимое папки Koeffs. Это как-то зависит от версии или надо что-то настроить?
Ответ:
Это зависит от версии программы. Реорганизация справочника коэффициентов, в результате которой основные группы коэффициентов были выделены в самостоятельные файлы, реализована в ПК «ГРАНД-Смета 2020.1». Соответственно, во всех более ранних версиях программы используется справочник коэффициентов в виде единого файла GS_kfs, который находится в папке с данными клиента во вложенной папке LocalSetting.
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Второй способ увеличить память – это заменить карту памяти во флеш-ключе на более ёмкую, которую можно купить в любом магазине. При замене карты памяти просто скопируйте всё содержимое со старой карточки на новую. Небольшое уточнение – флеш-ключи со съёмной памятью появились у нас сравнительно недавно, поэтому в вашем случае рекомендуем обратиться по месту приобретения программы, где вам дадут уже более точные рекомендации.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru