Телефоны
г.Сургут +7(3462) 599-177
г.Ханты-Мансийск +7(3467) 922-177
г.Нижневартовск +7(3466) 525-177

vk.com/kcss_hmao        mail@k-css.ru

 

Мы в соцсетях

Vkontakte_2__4инстаграм-7Facebook__4 Одноклассники__4

 

ГРАНД-Смета \ Установка программы

2018-grand

Александра
Ошибка при обновлении нормативной базы ГЭСН-2020, ФЕР-2020. Ошибка загрузки файла NB108000.GSD8, размер файла отличается от ожидаемого. Ожидалось 170643680 байт, скачано 172642431 байт. Запрос: http://download.grandsmeta.ru/gsd8/NB108000.GSD8. Что делать?
Ответ:
Попробуйте удалить указанный файл в папке Data в составе общей папки с данными клиента программы у вас на компьютере - после чего повторите загрузку.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Дмитрий
Добрый день. При запуске программы появляется сообщение: "Проблема при подключении к данным: Не поддерживаемая версия базы, Файл "NB107001.GSD8" Ожидалось 9 считано 5" Далее со сметами работать можно, но базы данных (сборники) не доступны.
Ответ:
Попробуйте обновить этот файл. Удалите его из папки c:\ProgramData\Grand\GrandSmeta 10\Client\Data\ и скачайте заново из списка баз доступных на Grandsmeta.ru в режиме Файл-Выбор региона.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Александр
Добрый день! При выборе базы данных выдается "регион не выбран" В сообщениях указано "Внимание Проблема при подключении к данным: Файл "NB100007.GSD8" поврежден, контрольная сумма не совпадает с ожидаемой" Прошу помочь с данной проблемой
Ответ:
Необходимо обновить данный файл. Для этого нужно удалить его в папке с базами и потом скачать заново: либо средствами программы, выбрав его из группы Базы доступные на grandsmeta.ru, либо вручную скачать его с нашего сайта из раздела загрузить и записав его в папку с базами (c:\ProgramData\Grand\GrandSmeta 10\Client\Data\)

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Татьяна
ГС с флэшки перестала открываться, выдаёт сообщение - повреждена файловая запись. Видимо неправильно извлекла ключ из ноутбука. Что теперь делать?
Ответ:
Можно попробовать переформатировать флэщ-память и переустановить программу, выбрав при установке Портативный вариант + в качестве диска выбрать вашу флэшку. Дистрибутив нужной версии можно скачать с сайта из раздела Загрузить, либо можно установить на компьютер Менеджер обновлений, который сам скачает нужную версию и запустит процесс ее установки. Если у вас ничего не получится, то обратитесь по месту приобретения программы и вам помогут.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Сергей
Компания в своё время приобрела «ГРАНД-Смету», на сегодняшний день сохранились только ключи. Реально ли восстановить файлы с лицензиями?
Ответ:
Обращайтесь по месту приобретения программы. Многое зависит от того, с какой версией ПК «ГРАНД-Смета» были проданы сохранившиеся у вас электронные ключи. В любом случае, вам ответят на все вопросы и обязательно помогут.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Баир
У меня были проблемы с жестким диском, пропали программы, в том числе «ГРАНД-Смета». Нашел диск «ГРАНД-Сметы», но там, как я понял, есть только ИСС «ГРАНД-СтройИнфо». Как восстановить драйверы и работать в «ГРАНД-Смете»? Ключ есть.
Ответ:
Дистрибутив с программой и драйверы для ее работы можно скачать с сайта из раздела Загрузить. Также можно установить Менеджер обновлений, при помощи которого в автоматическом режиме можно будет скачать все необходимое для работы.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
наталья
Добрый день. Можно ли восстановить программный комплекс после переустановки системы на компьютере, ключ от программы есть
Ответ:
Можно. Для восстановления программы необходимо ее установить. Дистрибутив нужной версии можно скачать с сайта, либо воспользоваться утилитой "Менеджер обновлений", которая сама скачает доступные для вашего ключа базы, а также саму программу Гранд-Смета.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Виталий
Здравствуйте. Можно ли использовать ключ для Гранд смета профи на компьютер и ноутбуке. Например уехав в командировку взял с собой ноутбук с установленной гранд сметой профи вставил ключ и работаю. Приехал из командировки ключ вставил в основной стационарный компьютер и работаю.
Ответ:
Конечно можно. Программу можно установить на неограниченное количество компьютеров. Работать же она будет только на том, где установлен ключ.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Константин
Здравствуйте! не могу обновить базы через менеджер обновлений, выдает ошибку Cannot create file "C:\ProgramData\Grand\GrandSmeta 7\Client\Lic\TER.5000.329B468F.lic". Отказано в доступе
Ответ:
Попробуйте переустановить Менеджер обновлений, либо вручную удалите указанный файл.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Артем
Здравствуйте, правомерно ли по "Лицензионным требованиям" установить ПК "ГРАНД-Смета" версии prof на два компьютера(компьютер и ноутбук) с одного установочного диска, и пользоваться одним и тем же ключом, одним и тем же пользователем. Допустим, доделать работу дома на ноутбуке и тд. или же все равно требуется для этого покупать отдельный ключ и диск?
Ответ:
Правомерно. Вы можете без ограничений использовать один и тот же ключ на любом количестве компьютеров

Максим Черных
www.grandsmeta.ru
Задать вопрос
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!