ГРАНД-Смета (Вопросы и ответы) \ Установка программы

Рекомендую вам переустановить программу при помощи Утилиты загрузки программы «ГРАНД-Смета». Также можно ограничиться только обновлением комплекта справочников видов работ, используя для этого Центр обновлений в программе «ГРАНД-Смета» (вкладка «Файл», пункт «Обновления»).

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Необходимо вставить в компьютер имеющийся у вас электронный ключ защиты и запустить Утилиту загрузки программы «ГРАНД-Смета». После чего при работе в программе «ГРАНД-Смета» необходимо в главном меню программы перейти на вкладку «Файл», выбрать в появившемся меню пункт «Обновления» и далее установить доступные вам нормативные базы.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Не очень понятно, в чём ваша проблема: сама флешка повреждена, или флешка исправна, но программа с неё не запускается. Повреждённый флеш-ключ от программы «ГРАНД-Смета» можно заменить – это значительно дешевле, чем покупать новый. После чего, видимо, вам потребуется ещё обновить версию программы и/или нормативные базы. Обратитесь по месту приобретения программы, чтобы наши специалисты смогли детально разобраться в вашей ситуации.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Если это не флеш-ключ, а обычный электронный ключ защиты, то необходимо вставить его в компьютер и запустить Утилиту загрузки программы «ГРАНД-Смета». Данная утилита сама автоматически определяет доступную для вашего ключа версию программы, после чего осуществляется её установка на компьютер – при условии, что для этой версии не прекращена техническая поддержка. Возможно, для работы с ключом потребуется сначала установить на ваш компьютер драйверы электронного ключа – на сайте www.grandsmeta.ru в разделе «Загрузить» содержатся все необходимые для этого данные.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

А что именно, по вашему мнению, «испортилось» в программе «ГРАНД-Калькулятор»? В случае, если у вас «ГРАНД-Калькулятор» просто не запускается, попробуйте переустановить программу на своём компьютере, используя Утилиту загрузки программы «ГРАНД-Смета».

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Если данная проблема у вас проявляется в конкретной локальной смете, то причина может быть в том, что для этой сметы в её параметрах выбран справочник видов работ, не соответствующий используемой нормативной базе. Также не исключено, что в процессе установки или обновления программы на ваш компьютер не записались какие-либо нужные файлы – тогда можно попробовать скачать справочники, работая в программе «ГРАНД-Смета» в режиме «Центр обновлений» (пункт «Обновления» в меню вкладки «Файл»). И наконец, всегда есть возможность повторно установить программу на компьютер, используя Утилиту загрузки программы «ГРАНД-Смета».

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Программу можно установить на неограниченном количестве компьютеров. Работать же в один момент времени она будет только на том компьютере, на котором установлен ключ защиты.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Как известно, в программе «ГРАНД-Смета» предусмотрено встроенное место для хранения на компьютере всех данных пользователя – это папка \Мои документы\Гранд-Смета. Здесь имеются вложенные папки Мои сметы, Мои закладки, Мои Справочники и т. п. Все добавления со стороны пользователя в тот или иной справочник сохраняются в виде отдельных файлов в папке Мои Справочники. Соответственно, для копирования заполненного в программе «ГРАНД-Смета» справочника подписей с одного компьютера на другой необходимо скопировать находящийся в папке Мои Справочники файл Подписи.xml.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Достаточно вставить в компьютер имеющийся у вас электронный ключ, после чего запустить Утилиту загрузки программы «ГРАНД-Смета». В результате будет автоматически установлена актуальная, доступная для вашего ключа, версия программы (при условии, что таковая имеется). А если установка программы не происходит, это означает, что для версии программы, которую вы приобретали, уже прекращена техническая поддержка. Тогда сейчас вам остаётся только приобрести годовую подписку на обновление версий программы «ГРАНД-Смета».

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Проверьте в окне с установками программы в разделе «Сетевые настройки», стоит ли флажок в настройке «Подключаться к информационным сервисам».

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru