ГРАНД-Смета (Вопросы и ответы) \ Установка программы

Повышение квалификации ГРАНД-Смета. Дистанционно

Данный раздел посвящен решению возможных трудностей и возникающих вопросов, связанных с процессом установки и первичной настройкой программы Гранд-Смета. Здесь мы рассмотрим ряд часто задаваемых вопросов, которые возникают у пользователей при установке программы впервые или при возникновении неполадок.

Наталья

26 июня 2023 в 00:00

Добрый день. Как установить базу ФСНБ-2022 (с Изм. 1-6)? Годовая подписка на обновление есть.

Ответ:

Если открыть в программе на панели инструментов вкладку «Файл» и перейти в режим «Выбор Базы», то наряду с разделом «Локальные базы» вы увидите там также раздел «Базы на grandsmeta.ru». В этом разделе отображаются все имеющиеся на сервере нормативные базы, доступные для установленного на компьютере электронного ключа. Любую из них можно добавить в состав программы: щёлкнуть по названию базы правой кнопкой мыши и выбрать в контекстном меню команду «Скачать». Также можно скачать и установить в состав программы новую нормативную базу через Центр обновлений (вкладка «Файл», пункт «Обновления»).

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Светлана

06 июня 2023 в 00:00

Здравствуйте, можно ли и как переустановить стационарную версию программы на другой компьютер? Можно ли потом будет вернуть и установить её обратно на исходный компьютер? Можно ли стационарный ключ сделать флеш-ключом? Спасибо!

Ответ:

Стационарную версию программы «ГРАНД-Смета» можно установить на любое количество компьютеров, после чего для запуска программы на конкретном компьютере необходимо вставить в него электронный ключ. Для того чтобы установить программу на компьютер, можно воспользоваться Утилитой загрузки программы «ГРАНД-Смета», либо скачать с сайта и распаковать дистрибутив нужной версии программы. Стационарный ключ нельзя сделать флеш-ключом, поскольку у них совершенно разная конструкция.

Владимир Тюков

Ольга

22 марта 2023 в 00:00

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как перенести все сметы, составленные в программе одной версии, в другую более новую версию (из 2018 в 2023)?

Ответ:

При обновлении на компьютере версии программы «ГРАНД-Смета» все ранее составленные сметы автоматически становятся доступны в новой версии, поскольку местонахождение папки «Мои сметы» не зависит от версии программы: C:\Users\<Пользователь>\Documents\Гранд-Смета\Мои сметы.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Виктория

31 января 2023 в 00:00

Здравствуйте! После обновления версии появилась ошибка при чтении справочника: Ошибка чтения избранного по видам работ: The specified path was not found. Напишите пожалуйста, как это исправить?

Ответ:

Попробуйте создать папку Мои справочники внутри папки ..\Документы\Гранд-Смета.

www.grandsmeta.ru
Андрей Достовалов

Роман

30 января 2023 в 00:00

Добрый день! Выходят вот такие ошибки при обновлении базы NB105789.GSD8: Ошибка в базе "E:\grand\grandsmeta\client\Data\NB105789.GSD8" Произошло исключение при чтении данных стрима с именем "Info" EGSSimpleDBase64: Ошибка инициализации базы "E:\grand\grandsmeta\client\Data\NB105789.GSD8" EReadError: Stream read error Access violation at address 00000000017958F2 in module 'gsmeta.exe'. Read of address 0000000000000000, адрес: E:\grand\grandsmeta\client\Data\ Ошибка при нотификации

Ответ:

Попробуйте удалить из папки файл E:\grand\grandsmeta\client\Data\NB105789.GSD8.

Далее, при необходимости, скачайте его заново: вкладка «Файл», режим «Выбор Базы», раздел «Базы на grandsmeta.ru».

www.grandsmeta.ru
Андрей Достовалов

Светлана

06 декабря 2022 в 00:00

Добрый день, подскажите, можно ли каким-то образом поделиться данными о поставщиках из Справочника подписей для составления КАЦ? То есть, скопировать данные из программы с одного рабочего места и поместить эти данные в программу на другое рабочее место. Возможно, эта информация ранее где-то описывалась, но я не смогла найти. Спасибо.

Ответ:

Справочник подписей хранится в файле «...\Мои документы\Гранд-Смета\Мои Справочники\Подписи.xml». Файл можно копировать с компьютера на компьютер, либо отправлять по электронной почте.

www.grandsmeta.ru
Андрей Достовалов

Руслан

17 октября 2022 в 00:00

Добрый день. Можно ли перенести флеш-версию на другой носитель, флешка полностью заполнена, нет свободного места для загрузки обновлений.

Ответ:

При необходимости вы можете целиком перенести всё содержимое со старого флеш-ключа на обычную флешку большего объёма, после чего точно так же запускать программу с этой флешки – при этом старый флеш-ключ будет использоваться в качестве ключа защиты. Также можно попробовать почистить имеющийся у вас флеш-ключ, удалив с него какие-либо ненужные файлы – для этого следует обратиться по месту приобретения программы, где вам дадут соответствующие рекомендации. А если вы используете флеш-ключ нового поколения со съёмной картой памяти, то вы можете самостоятельно заменить эту карту памяти на более вместительную, которую можно купить в любом магазине. При замене карты памяти просто скопируйте всё содержимое со старой карты на новую.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Дмитрий

06 октября 2022 в 00:00

Добрый день. Приобрели версию программы «ГРАНД-Смета» на флеш-накопителе. При запуске программы появилось уведомление о доступном обновлении. Соответственно, при инсталляции выбрали установку на флеш-накопитель, но возник вопрос. Подскажите, можно ли производить установку обновления в корневую папку на исходном флеш-накопителе и не приведёт ли это к порче ключа и другим проблемам?

Ответ:

Если у вас флеш-версия, то и обновлять надо именно флеш-версию, выбирая портативный вариант установки. Ничего не испортится.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Никита

28 сентября 2022 в 00:00

Добрый день, можно ли перенести лицензию с одного рабочего места на другое?

Ответ:

Конечно можно.

Достаточно просто установить программу на новом рабочем месте и запустить ее.

Все необходимые лицензии и данные можно будет загрузить уже в процессе работы при наличии Интернета.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Сергей

27 сентября 2022 в 00:00

Добрый день. Возможен ли запуск сетевой версии программы на двух ПК в сети, с установкой ключа доступа на третьем ПК в этой же сети?

Ответ:

Именно так работает программа «ГРАНД-Смета», версия Корпоративная.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

1 2 3 4 5 6 17 Следующая

Задать вопрос

Имя *

E-mail

Текст *

* Я выражаю согласие на передачу и обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности

Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!