Телефоны
г.Сургут +7(3462) 599-177
г.Ханты-Мансийск +7(3467) 922-177
г.Нижневартовск +7(3466) 525-177

vk.com/kcss_hmao        mail@k-css.ru

 

Мы в соцсетях

Vkontakte_2__4Одноклассники__4 Telegram

 

ГРАНД-Смета \ Установка программы

2018-grand

Александр
Добрый день! Наша организация 3 года назад купила флеш-версию программы «ГРАНД-Смета». На данный момент программа не хочет запускаться, пишет, что лицензия на программу ошибочна и далее ссылка на файл .lic. Я проверил в папке Lic, такой файл существует. Что нам делать и как нам действовать далее? Заранее спасибо.
Ответ:
Скорее всего, имеющийся в составе программы файл лицензии не соответствует запускаемой версии программы «ГРАНД-Смета». Обратитесь по месту приобретения программы, вам обязательно помогут.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Евгений
Добрый день. Что делать, если при использовании флеш-версии программы «ГРАНД-Смета» флешка уже переполнена, и программа начинает медленно открываться?
Ответ:
Обратитесь по месту приобретения программы, вам помогут определить, какие неиспользуемые данные можно удалить с флешки. Или будет предложен какой-то другой способ решения возникшей проблемы.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Рушана
Добрый день! После обновления программы «ГРАНД-Смета» в настройке видов работ в смете нет справочника по старым МДС 81-33.2004 и МДС 81-25.2001. Мне необходимо составить дополнительную смету согласно этим методикам. Как быть?
Ответ:
Видимо, что-то у вас неправильно обновилось. В текущей версии 2021.2 перечень доступных для выбора справочников видов работ в параметрах сметы включает как справочники по Методикам 2020 года (с учётом или без учёта приказа № 636/пр), так и справочник по МДС 81-33.2004 и МДС 81-25.2001. Для решения проблемы обратитесь по месту приобретения программы «ГРАНД-Смета». Также можно попробовать своими силами заново установить программу, используя специальную Утилиту загрузки программы «ГРАНД-Смета».

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Ирина
Здравствуйте. Как корректно удалить предыдущие версии программы «ГРАНД-Смета»? Какие папки, не связанные с последней версией программы, можно удалить вручную?
Ответ:
Стандартными средствами операционной системы откройте список установленных на компьютере программ и компонентов, где имеется возможность удаления программы. После чего, при желании, можно окончательно удалить с компьютера соответствующую клиентскую папку – например, для версии 8 это папка \ProgramData\Grand\GrandSmeta 8.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Александр
Здравствуйте! Есть ли необходимость держать на компьютере одновременно программу «ГРАНД-Смета» версии 2021.2 и, например, 2020?
Ответ:
Такой необходимости нет. Более поздние версии полностью содержат функционал более ранних версий.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Наталия
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, откуда можно скачать Менеджер обновлений. На старом компьютере был. Сменила системный блок и теперь не нахожу Менеджер обновлений на вашем сайте в продуктах, как было раньше. Заранее благодарю за ответ.
Ответ:
Ранее существовавшая программа Менеджер обновлений более не используется, её поддержка уже давно прекращена. Теперь для установки или обновления программы «ГРАНД-Смета» следует пользоваться Утилитой загрузки программы «ГРАНД-Смета».

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Игорь
Добрый день! Подскажите, как переустановить Менеджер обновлений на флеш-ключе с программой «ГРАНД-Смета»? Имеющийся не обновляется сам и не обновляет программу.
Ответ:
Поддержка Менеджера обновлений прекращена. Для установки или обновления ПК «ГРАНД-Смета» следует пользоваться Утилитой загрузки ПК «ГРАНД-Смета».

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Ольга
Добрый день. На рабочем компьютере установлена программа «ГРАНД-Смета» новой версии 2021.1, есть годовая подписка, всё нормально работает. Принесла ключ домой поработать, скачала ту же версию с сайта, но не могу скачать индексы, открыть калькулятор. Не могу работать полноценно. Что нужно сделать?
Ответ:
Во-первых, рекомендую использовать для установки программы на компьютер Утилиту загрузки ПК «ГРАНД-Смета». В этом случае гарантированно устанавливается версия программы, подходящая для вашего электронного ключа, со всеми необходимыми компонентами. А для того, чтобы при работе в программе вам были доступны индексы, опубликованные на сервере www.grandsmeta.ru, нужно в окне с установками программы открыть раздел «Источники данных», щёлкнуть правой кнопкой мыши на свободной области экрана и выбрать из списка команду «Добавить www.grandsmeta.ru».

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Дмитрий
Здравствуйте! Вы написали в одном из ответов, что Менеджер обновлений больше не работает с новой версией ПК «ГРАНД-Смета» – то есть, через него мы не сможем обновить базы, их теперь надо обновлять через режим «Выбор региона». Вопрос 1: а как быть с версией программы, как её теперь обновлять? Вопрос 2: как с нуля установить программу на пустую флешку?
Ответ:
Используйте Утилиту загрузки ПК «ГРАНД-Смета». Это был ответ на оба ваших вопроса.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Герман
После обновления программы «ГРАНД-Смета» сегодня пропали справочники... Не открываются, как восстановить? Помогите, пожалуйста.
Ответ:
Обратитесь по месту приобретения программы. Наши специалисты выяснят причину возникновения вашей проблемы и обязательно вам помогут.


Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Задать вопрос
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!