ГРАНД-Смета (Вопросы и ответы) \ Установка программы

Повышение квалификации ГРАНД-Смета. Дистанционно

Роман

30 января 2023 в 00:00

Добрый день! Выходят вот такие ошибки при обновлении базы NB105789.GSD8: Ошибка в базе "E:\grand\grandsmeta\client\Data\NB105789.GSD8" Произошло исключение при чтении данных стрима с именем "Info" EGSSimpleDBase64: Ошибка инициализации базы "E:\grand\grandsmeta\client\Data\NB105789.GSD8" EReadError: Stream read error Access violation at address 00000000017958F2 in module 'gsmeta.exe'. Read of address 0000000000000000, адрес: E:\grand\grandsmeta\client\Data\ Ошибка при нотификации

Ответ:

Попробуйте удалить из папки файл E:\grand\grandsmeta\client\Data\NB105789.GSD8.

Далее, при необходимости, скачайте его заново: вкладка «Файл», режим «Выбор Базы», раздел «Базы на grandsmeta.ru».

www.grandsmeta.ru
Андрей Достовалов

Светлана

06 декабря 2022 в 00:00

Добрый день, подскажите, можно ли каким-то образом поделиться данными о поставщиках из Справочника подписей для составления КАЦ? То есть, скопировать данные из программы с одного рабочего места и поместить эти данные в программу на другое рабочее место. Возможно, эта информация ранее где-то описывалась, но я не смогла найти. Спасибо.

Ответ:

Справочник подписей хранится в файле «...\Мои документы\Гранд-Смета\Мои Справочники\Подписи.xml». Файл можно копировать с компьютера на компьютер, либо отправлять по электронной почте.

www.grandsmeta.ru
Андрей Достовалов

Руслан

17 октября 2022 в 00:00

Добрый день. Можно ли перенести флеш-версию на другой носитель, флешка полностью заполнена, нет свободного места для загрузки обновлений.

Ответ:

При необходимости вы можете целиком перенести всё содержимое со старого флеш-ключа на обычную флешку большего объёма, после чего точно так же запускать программу с этой флешки – при этом старый флеш-ключ будет использоваться в качестве ключа защиты. Также можно попробовать почистить имеющийся у вас флеш-ключ, удалив с него какие-либо ненужные файлы – для этого следует обратиться по месту приобретения программы, где вам дадут соответствующие рекомендации. А если вы используете флеш-ключ нового поколения со съёмной картой памяти, то вы можете самостоятельно заменить эту карту памяти на более вместительную, которую можно купить в любом магазине. При замене карты памяти просто скопируйте всё содержимое со старой карты на новую.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Дмитрий

06 октября 2022 в 00:00

Добрый день. Приобрели версию программы «ГРАНД-Смета» на флеш-накопителе. При запуске программы появилось уведомление о доступном обновлении. Соответственно, при инсталляции выбрали установку на флеш-накопитель, но возник вопрос. Подскажите, можно ли производить установку обновления в корневую папку на исходном флеш-накопителе и не приведёт ли это к порче ключа и другим проблемам?

Ответ:

Если у вас флеш-версия, то и обновлять надо именно флеш-версию, выбирая портативный вариант установки. Ничего не испортится.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Никита

28 сентября 2022 в 00:00

Добрый день, можно ли перенести лицензию с одного рабочего места на другое?

Ответ:

Конечно можно.

Достаточно просто установить программу на новом рабочем месте и запустить ее.

Все необходимые лицензии и данные можно будет загрузить уже в процессе работы при наличии Интернета.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Сергей

27 сентября 2022 в 00:00

Добрый день. Возможен ли запуск сетевой версии программы на двух ПК в сети, с установкой ключа доступа на третьем ПК в этой же сети?

Ответ:

Именно так работает программа «ГРАНД-Смета», версия Корпоративная.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Руслан

01 сентября 2022 в 00:00

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как устранить эти ошибки. Первая ошибка: Ошибка при загрузке файла видов работ. Вторая ошибка: Атрибут Default используется в более чем одном каталогах видов работ. Будет использоваться только первый каталог.

Ответ:

Рекомендую вам переустановить программу при помощи Утилиты загрузки программы «ГРАНД-Смета». Также можно ограничиться только обновлением комплекта справочников видов работ, используя для этого Центр обновлений в программе «ГРАНД-Смета» (вкладка «Файл», пункт «Обновления»).

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Егор

02 августа 2022 в 00:00

Добрый день. Как перенести программу «ГРАНД-Смета» на другой компьютер?

Ответ:

Необходимо вставить в компьютер имеющийся у вас электронный ключ защиты и запустить Утилиту загрузки программы «ГРАНД-Смета». После чего при работе в программе «ГРАНД-Смета» необходимо в главном меню программы перейти на вкладку «Файл», выбрать в появившемся меню пункт «Обновления» и далее установить доступные вам нормативные базы.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Валерия

02 августа 2022 в 00:00

Добрый день. На работе есть старая флешка от программы «ГРАНД-Смета», которая не работает. Возможно ли купить новую со скидкой?

Ответ:

Не очень понятно, в чём ваша проблема: сама флешка повреждена, или флешка исправна, но программа с неё не запускается. Повреждённый флеш-ключ от программы «ГРАНД-Смета» можно заменить – это значительно дешевле, чем покупать новый. После чего, видимо, вам потребуется ещё обновить версию программы и/или нормативные базы. Обратитесь по месту приобретения программы, чтобы наши специалисты смогли детально разобраться в вашей ситуации.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Ксения

25 июля 2022 в 00:00

Добрый день, мне от прежнего работника достался ключ от программы «ГРАНД-Смета», но компьютер у меня свой – что необходимо сделать, чтобы запустить на компьютере программу с данным ключом?

Ответ:

Если это не флеш-ключ, а обычный электронный ключ защиты, то необходимо вставить его в компьютер и запустить Утилиту загрузки программы «ГРАНД-Смета». Данная утилита сама автоматически определяет доступную для вашего ключа версию программы, после чего осуществляется её установка на компьютер – при условии, что для этой версии не прекращена техническая поддержка. Возможно, для работы с ключом потребуется сначала установить на ваш компьютер драйверы электронного ключа – на сайте www.grandsmeta.ru в разделе «Загрузить» содержатся все необходимые для этого данные.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

1 2 3 4 5 6 17 Следующая

Задать вопрос