ГРАНД-Смета (Вопросы и ответы) \ Установка программы

Повышение квалификации ГРАНД-Смета. Дистанционно

Данный раздел посвящен решению возможных трудностей и возникающих вопросов, связанных с процессом установки и первичной настройкой программы Гранд-Смета. Здесь мы рассмотрим ряд часто задаваемых вопросов, которые возникают у пользователей при установке программы впервые или при возникновении неполадок.

Екатерина

26 сентября 2023 в 00:00

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли вашу программу «ГРАНД-Смета» устанавливать на ПК, не имеющий выхода в интернет?

Ответ:

Конечно можно.

Для работы и установки программы наличие интернета не требуется. В этом случае вы должны иметь заранее скачанный дистрибутив программы, нормативные базы и лицензии для работы. Как правило, весь этот комплект выдаётся при покупке программы. Если у вас этого нет, вы можете запросить всё это по месту приобретения программы.

Светлана

29 августа 2023 в 09:23

Почему при запуске программы Гранд-смета не меняется время создания резервной копии и как это устранить?

Ответ:

Если при создании резервной копии не меняется информация о времени её создания, то одна из причин это проблема с папкой "Support" на Флеш носителе.
Нужно проверить её наличие на флеш носителе и не стоит ли атрибут у данной папки "Только для чтения".

Ильдар

28 августа 2023 в 00:00

Добрый день. После обновления программы все сметы, ранее созданные в 2023 году, выдают ошибку: Файл \grand\grandsmeta\...NB112061.GSD8 повреждён. Контрольная сумма не совпадает с ожидаемой.

Ответ:

Данная ошибка не имеет никакого отношения к сметам в программе – она говорит о том, что оказался повреждён конкретный файл нормативной базы. В вашем случае это один из файлов, из которых состоит Библиотека сметчика. Вам следует удалить указанный в сообщении файл из папки Data, после чего по мере надобности заново скачать и установить его в программе – например, через Центр обновлений (вкладка «Файл», пункт «Обновления»).

Юлия

10 августа 2023 в 00:00

Здравствуйте, мы приобрели программу, но после установки все базы под замком и пишет, что отсутствуют права доступа, с чем это связано?

Ответ:

Это может быть связано с тем, что вы приобрели программу, но при этом не приобрели нужные вам нормативные базы. Каждая нормативная база приобретается отдельно. Для выяснения вашей ситуации рекомендую вам обратиться по месту приобретения программы.

Наталья

26 июня 2023 в 00:00

Добрый день. Как установить базу ФСНБ-2022 (с Изм. 1-6)? Годовая подписка на обновление есть.

Ответ:

Если открыть в программе на панели инструментов вкладку «Файл» и перейти в режим «Выбор Базы», то наряду с разделом «Локальные базы» вы увидите там также раздел «Базы на grandsmeta.ru». В этом разделе отображаются все имеющиеся на сервере нормативные базы, доступные для установленного на компьютере электронного ключа. Любую из них можно добавить в состав программы: щёлкнуть по названию базы правой кнопкой мыши и выбрать в контекстном меню команду «Скачать». Также можно скачать и установить в состав программы новую нормативную базу через Центр обновлений (вкладка «Файл», пункт «Обновления»).

Светлана

06 июня 2023 в 00:00

Здравствуйте, можно ли и как переустановить стационарную версию программы на другой компьютер? Можно ли потом будет вернуть и установить её обратно на исходный компьютер? Можно ли стационарный ключ сделать флеш-ключом? Спасибо!

Ответ:

Стационарную версию программы «ГРАНД-Смета» можно установить на любое количество компьютеров, после чего для запуска программы на конкретном компьютере необходимо вставить в него электронный ключ. Для того чтобы установить программу на компьютер, можно воспользоваться Утилитой загрузки программы «ГРАНД-Смета», либо скачать с сайта и распаковать дистрибутив нужной версии программы. Стационарный ключ нельзя сделать флеш-ключом, поскольку у них совершенно разная конструкция.

Ольга

22 марта 2023 в 00:00

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как перенести все сметы, составленные в программе одной версии, в другую более новую версию?

Ответ:

При обновлении на компьютере версии программы «ГРАНД-Смета» все ранее составленные сметы автоматически становятся доступны в новой версии, поскольку местонахождение папки «Мои сметы» не зависит от версии программы: C:\Users\<Пользователь>\Documents\Гранд-Смета\Мои сметы.

Светлана

06 декабря 2022 в 00:00

Добрый день, подскажите, можно ли каким-то образом поделиться данными о поставщиках из Справочника подписей для составления КАЦ? То есть, скопировать данные из программы с одного рабочего места и поместить эти данные в программу на другое рабочее место. Возможно, эта информация ранее где-то описывалась, но я не смогла найти. Спасибо.

Ответ:

Справочник подписей хранится в файле «...\Мои документы\Гранд-Смета\Мои Справочники\Подписи.xml». Файл можно копировать с компьютера на компьютер, либо отправлять по электронной почте.

Дмитрий

06 октября 2022 в 00:00

Добрый день. Приобрели версию программы «ГРАНД-Смета» на флеш-накопителе. При запуске программы появилось уведомление о доступном обновлении. Соответственно, при инсталляции выбрали установку на флеш-накопитель, но возник вопрос. Подскажите, можно ли производить установку обновления в корневую папку на исходном флеш-накопителе и не приведёт ли это к порче ключа и другим проблемам?

Ответ:

Если у вас флеш-версия, то и обновлять надо именно флеш-версию, выбирая портативный вариант установки. Ничего не испортится.

Никита

28 сентября 2022 в 00:00

Добрый день, можно ли перенести лицензию с одного рабочего места на другое?

Ответ:

Конечно можно.

Достаточно просто установить программу на новом рабочем месте и запустить ее.

Все необходимые лицензии и данные можно будет загрузить уже в процессе работы при наличии Интернета.

1 2 3 4 5 6 9 Следующая

Задать вопрос

Имя *

E-mail

Текст *

* Я выражаю согласие на передачу и обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности

Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!