Primary
OnPrimary
Accent
OnAccent
Bg
OnBg
OnBgSec
OnBgLink
InputBg
InputBorder
SiteDelimetr
Задать вопрос
Ваше имя:*
это поле обязательно для заполнения
Телефон:*
это поле обязательно для заполнения
Ваш вопрос:*
это поле обязательно для заполнения
это поле обязательно для заполнения
Радио группа*
это поле обязательно для заполнения
Список с галочками*
Галочка*
это поле обязательно для заполнения
Спасибо! Форма отправлена
Главная/Вопросы и Ответы/ГРАНД-Смета \ Настройки операционной системы

ГРАНД-Смета \ Настройки операционной системы

2018-grand

Алексей
Тормозит и подвисает надолго процесс сохранения изменений в смете, открытой с сетевого диска в формате XML на 1 из компьютеров. На других всё нормально. Эта же процедура в сметах другого формата проблем не вызывает. И при работе на локальном диске проблем нет с форматом XML.
Ответ:
В работу с файлами может вмешиваться антивирус. Попробуйте добавить *.xml в исключения при проверке.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Галина
Программа «ГРАНД-Смета» версия 7 была переустановлена с одного компьютера на другой, при этом на другом компьютере перестало работать автосохранение новых набранных смет, предлагает обратиться к системному администратору. Подскажите, как это поправить.
Ответ:
Поддержка версии 7 давно прекращена, вам необходимо обновить программу.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Владислав
Добрый день. Не подскажете, в чём проблема, если при входе в программу «ГРАНД-Смета 2018» показывает ошибку инициализации код 604?
Ответ:
Поддержка работы посредством Удаленных рабочих столов (RDP) была добавлена в версии 2019. В версии 2018 работа через RDP не поддерживается.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Юлия
Здравствуйте, работаю с программой «ГРАНД-Смета» на ноутбуке. При подключении мыши в USB-порт выдаётся сообщение о том, что работа с программой «ГРАНД-Смета» заблокирована. И после этого с программой нельзя работать. А стоит только убрать мышь, как всё работает. Что делать?
Ответ:
Указанное сообщение появляется в случае, если при работе с ПК «ГРАНД-Смета» был извлечён (или стал недоступным) электронный ключ защиты. Возможно, у вас на ноутбуке подключение мыши в соседний с ключом USB-порт приводит к тому, что первый порт отключается. Это может быть связано с настройками в Диспетчере устройств. Например, если там в настройках управления питанием разрешено временное отключение USB-порта для экономии энергии.

Владимир Тюков
https://www.grandsmeta.ru/
Евгений
Грамотные специалисты нашей компании давно разработали "терминальную" версию программы - ГРАНД-Смета, версия Корпоративная. Она поставляется только по запросу в крупные компании и холдинги с ОДНИМ сетевым ключом защиты и разблокированным терминалом. В этом случае случае возможны различные сценарии использования нашей программы. Ее можно ставить на "железные" ПК, можно устанавливать на отдельные ВМ, в том числе и в среде VDI, а можно единожды установить программу на сервер терминалов и реализовать RemoteApp. Все это делается грамотными специалистами. Да, кстати, вы сильно переплатили за лицензирование ВМ. Наймите грамотного специалиста по лицензированию... как то так.
Ответ:
Грамотные специалисты нашей компании давно разработали "терминальную" версию программы - ГРАНД-Смета, версия Корпоративная. Она поставляется только по запросу в крупные компании и холдинги с ОДНИМ сетевым ключом защиты и разблокированным терминалом. В этом случае случае возможны различные сценарии использования нашей программы. Ее можно ставить на "железные" ПК, можно устанавливать на отдельные ВМ, в том числе и в среде VDI, а можно единожды установить программу на сервер терминалов и реализовать RemoteApp. Все это делается грамотными специалистами. Да, кстати, вы сильно переплатили за лицензирование ВМ. Наймите грамотного специалиста по лицензированию... как то так.

Андрей Достовалов
https://www.grandsmeta.ru/
Данил
После переустановки ms office, выходит ошибка "не удалось запустить ms excel проверьте правильность его установки"
Ответ:
Вам необходимо деинсталлировать офис, перезагрузить ПК и установить офис заново.

Андрей Достовалов
https://www.grandsmeta.ru/
Галина
Здравствуйте. На моём компьютере файлы «ГРАНД-Сметы» открываются только с помощью перетаскивания. Как сделать, чтобы файлы открывались двойным щелчком мыши? Системного администратора у нас нет.
Ответ:
Для этого достаточно один раз запустить программу в режиме «От Администратора». Делается это выбором соответствующей команды в контекстном меню при нажатии правой кнопки мыши на ярлыке программы.

Андрей Достовалов
https://www.grandsmeta.ru/
Ольга
Добрый день. В процессе работы с программой «ГРАНД-Смета 2018» появилась всплывающая ошибка: «Не удалось сохранить данные для автосохранения документа. Причина: Ошибка замены файла автосохранения временным файлом; Код ошибки -1175. Для устранения неисправности обратитесь к системному администратору». Эта ошибка сильно мешает при работе, она всплывает слишком часто. Как это поправить?
Ответ:
В сообщении указана возникшая проблема при работе программы: «Ошибка замены файла автосохранения временным файлом». В данном случае программа лишь сообщила о том, что произошло и чего при нормальной работе операционной системы быть не должно. Попробуйте удалить следующую папку на вашем компьютере: c:\Users\<Имя пользователя>\AppData\Roaming\Grand\GrandSmeta 10\Client\Autosave\. Если и после этого продолжит появляться такое же сообщение, то вам необходимо обратиться к вашему системному администратору, чтобы он проверил компьютер на вирусы, а также проверил настройки антивирусной программы и при необходимости переустановил ПК «ГРАНД-Смета».

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Вениамин
Добрый день, подскажите пожалуйста, при запуске программы Гранд-Смета выскакивает ошибка (Ошибка при запуске приложения (Oxc0000142)). Помогите разобраться с проблемой запуска программы.
Ответ:
Проверьте компьютер на вирусы + установите все обязательные обновления для операционной системы.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Светлана
Для работы на удаленке с домашнего ноутбука подключаюсь к компьютеру на работе. Смогу ли я работать в ГРАНД-Смете, установленной на компьютере на работе?
Ответ:
Если версия программы 2019.3 (сборка 9.1.3) и выше, то сможете. Если версия ниже, то ее необходимо обновить.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Задать вопрос
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
Контакты
Вы можете связаться с нами любым удобным для Вас способом.
График работы:
Прием звонков: с 9:00 до 17:00 (Пн-Пт)
Соц. сети:
Почта:
mail@k-css.ru
Оплата:
Mir
Sber
AlfaBank
Рейтинг@Mail.ru Надёжность
Версия для слабовидящих
Контакты
Бесплатный звонок
Менеджер продаж
Оставить заявку
Ваше имя:*
это поле обязательно для заполнения
Телефон:*
это поле обязательно для заполнения
это поле обязательно для заполнения
Список с галочками*
это поле обязательно для заполнения
Радио группа*
Пожелания:*
это поле обязательно для заполнения
Скрытое поле:
Галочка*
это поле обязательно для заполнения
Спасибо! Форма отправлена
"
Поиск
  • по названию
  • по параметрам
Ошибка. Неверный логин или пароль
Кабинет
Авторизован
Личный кабинет
"
Мои курсы
Товаров:
0
Товар №1
"
Удалить
от 2 шт. по 2 шт.
1790
руб.
Товар №2
"
Удалить
Предзаказ
Подарок
Курсы не добавлены
"
Очистить
Итого:
0
руб.
Перейти к покупке
"