ГРАНД-Смета \ Настройки операционной системы

Повышение квалификации ГРАНД-Смета. Дистанционно

Данный раздел освещает важные аспекты правильной настройки операционной системы для стабильной и эффективной работы программы Гранд-Смета. Приведем ответы на самые распространённые вопросы, возникающие у пользователей при подготовке компьютеров к использованию приложения.

Ольга

24 марта 2021 в 00:00

Какие параметры ноутбука необходимы для установки ПК «ГРАНД-Смета»?

Ответ:

Системные требования единые, как для стационарных ПК, так и для ноутбуков. Единственное, на что можно не обращать внимания при выборе ноутбука – это «Устройство для чтения с компакт-диска (DVD-ROM)». В нём нет острой необходимости, так как оно требуется только для установки программы и в дальнейшем при работе не используется. А в случае его отсутствия программу можно установить с обычной флешки.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Марина

23 марта 2021 в 00:00

Добрый день! Есть какая-нибудь утилита для запуска флеш-версии программы «ГРАНД-Смета» 5.0 под Windows 10?

Ответ:

Нет. Любые версии ПК «ГРАНД-Смета» ниже версии 7 технически не смогут работать на Windows 10.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Татьяна

10 марта 2021 в 00:00

Пытаюсь первоначально поставить программу «ГРАНД-Смета» на новую машину, до этого на старой работало нормально. Ключ лицензионный вставлен, программа не запускается, пишет: отсутствует лицензия. Машина к интернету подключена. Доступа к старой машине нет.

Ответ:

Возможно, для вашей версии ПК «ГРАНД-Смета» уже прекращена техническая поддержка. За более подробным ответом рекомендуем обратиться по месту приобретения программы.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Евгений

04 марта 2021 в 00:00

Добрый день! Существует проблема работы программы «ГРАНД-Смета» версий 10, 11 в Windows 10 – в течение короткого времени (от 1 до 3 минут после запуска программы) выходит сообщение об ошибке и что программа будет закрыта. При нажатии кнопки ОК система закрывает программу.

Ответ:

Проверьте компьютер на предмет наличия вредоносного и следящего ПО.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Виктория

01 февраля 2021 в 00:00

Добрый день, при переустановке на другой компьютер перестала запускаться программа «ГРАНД-Смета» версии 5.5. Можно ли это как-то исправить?

Ответ:

Поддержка ПК «ГРАНД-Смета» версии 5 давно прекращена. Рекомендуем обновить программу.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Виктор

14 января 2021 в 00:00

Доброго времени суток. Есть необходимость для предприятия сделать трафик до серверов обновления комплекса «ГРАНД-Смета» не обсчитываемым. Исходя из этого вопрос: к каким серверам подключается Менеджер обновления для скачивания контента? Спасибо.

Ответ:

При обновлении программа может подключаться к разным серверам из зоны *.grandsmeta.ru. Сначала осуществляется чтение общих настроек, далее чтение о доступных базах и только потом уже непосредственно идёт скачивание файлов. Поэтому лучше делать не обсчитываемым трафик до *.grandsmeta.ru. Либо явно прописать следующие сервера: www.grandsmeta.ru, gum.grandsmeta.ru, download.grandsmeta.ru.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Павел

16 декабря 2020 в 00:00

Достаточно ли будет процессора AMD Ryzen™ 7 3700U 2300мГц 4 ядра для работы ПК «ГРАНД-Смета»?

Ответ:

Вполне. Ещё желательно хотя бы 4ГБ памяти и жёсткий диск, желательно SSD.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Александр

14 декабря 2020 в 00:00

1. Существуют ли версии программы для работы в ОС семейства Линукс? Если да, то имеется ли возможность импорта имеющихся баз и смет, созданных в Windows-версии, в версию под Линукс? 2.Планируется ли к созданию браузерная онлайн-версия, действующая, например, по подписке?

Ответ:

1. Да, существует. «ГРАНД-Смета», версия Wine. Импортировать ничего не требуется, так как файлы баз и смет не зависят от версии ОС.

2. В ближайшее время создание такого рода функционала не планируется.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Игорь

14 декабря 2020 в 00:00

Добрый день! При запуске корпоративной версии клиента на Win-2019-Datacenter-EN выдает ошибку "Лицензия на программу ошибочна... ECorruptedFileData: Ошибка чтения лицензии. Код ошибки 59. Обновить лицензию с сервера grandsmeta.ru?" После обновления лицензии проблема повторяется.

Ответ:

Причина: англоязычная система для unicode, английская метрическая система и настройки языка. Необходимо поменять всё на русский, так как лицензия содержит данные на русском языке. Интерфейс Windows можно оставить английский. Для более детальной консультации обращайтесь в нашу службу технической поддержки - либо по телефону, либо на e-mail: support@grandsmeta.ru.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Алексей

18 ноября 2020 в 00:00

Тормозит и подвисает надолго процесс сохранения изменений в смете, открытой с сетевого диска в формате XML на 1 из компьютеров. На других всё нормально. Эта же процедура в сметах другого формата проблем не вызывает. И при работе на локальном диске проблем нет с форматом XML.

Ответ:

В работу с файлами может вмешиваться антивирус. Попробуйте добавить *.xml в исключения при проверке.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

1 5 6 7 8 9 14 Следующая

Задать вопрос