Primary
OnPrimary
Accent
OnAccent
Bg
OnBg
OnBgSec
OnBgLink
InputBg
InputBorder
SiteDelimetr
Задать вопрос
Ваше имя:*
это поле обязательно для заполнения
Телефон:*
это поле обязательно для заполнения
Ваш вопрос:*
это поле обязательно для заполнения
это поле обязательно для заполнения
Радио группа*
это поле обязательно для заполнения
Список с галочками*
Галочка*
это поле обязательно для заполнения
Спасибо! Форма отправлена
Главная/Вопросы и Ответы/ГРАНД-Смета \ Настройки операционной системы

ГРАНД-Смета \ Настройки операционной системы

Повышение квалификации ГРАНД-Смета. Дистанционно

IMG_20230419_092834_621

Данный раздел освещает важные аспекты правильной настройки операционной системы для стабильной и эффективной работы программы Гранд-Смета. Приведем ответы на самые распространённые вопросы, возникающие у пользователей при подготовке компьютеров к использованию приложения.

Ольга
Какие параметры ноутбука необходимы для установки ПК «ГРАНД-Смета»?
Ответ:
Системные требования единые, как для стационарных ПК, так и для ноутбуков. Единственное, на что можно не обращать внимания при выборе ноутбука – это «Устройство для чтения с компакт-диска (DVD-ROM)». В нём нет острой необходимости, так как оно требуется только для установки программы и в дальнейшем при работе не используется. А в случае его отсутствия программу можно установить с обычной флешки.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Марина
Добрый день! Есть какая-нибудь утилита для запуска флеш-версии программы «ГРАНД-Смета» 5.0 под Windows 10?
Ответ:
Нет. Любые версии ПК «ГРАНД-Смета» ниже версии 7 технически не смогут работать на Windows 10.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Татьяна
Пытаюсь первоначально поставить программу «ГРАНД-Смета» на новую машину, до этого на старой работало нормально. Ключ лицензионный вставлен, программа не запускается, пишет: отсутствует лицензия. Машина к интернету подключена. Доступа к старой машине нет.
Ответ:
Возможно, для вашей версии ПК «ГРАНД-Смета» уже прекращена техническая поддержка. За более подробным ответом рекомендуем обратиться по месту приобретения программы.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Евгений
Добрый день! Существует проблема работы программы «ГРАНД-Смета» версий 10, 11 в Windows 10 – в течение короткого времени (от 1 до 3 минут после запуска программы) выходит сообщение об ошибке и что программа будет закрыта. При нажатии кнопки ОК система закрывает программу.
Ответ:
Проверьте компьютер на предмет наличия вредоносного и следящего ПО.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Виктория
Добрый день, при переустановке на другой компьютер перестала запускаться программа «ГРАНД-Смета» версии 5.5. Можно ли это как-то исправить?
Ответ:
Поддержка ПК «ГРАНД-Смета» версии 5 давно прекращена. Рекомендуем обновить программу.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Виктор
Доброго времени суток. Есть необходимость для предприятия сделать трафик до серверов обновления комплекса «ГРАНД-Смета» не обсчитываемым. Исходя из этого вопрос: к каким серверам подключается Менеджер обновления для скачивания контента? Спасибо.
Ответ:
При обновлении программа может подключаться к разным серверам из зоны *.grandsmeta.ru. Сначала осуществляется чтение общих настроек, далее чтение о доступных базах и только потом уже непосредственно идёт скачивание файлов. Поэтому лучше делать не обсчитываемым трафик до *.grandsmeta.ru. Либо явно прописать следующие сервера: www.grandsmeta.ru, gum.grandsmeta.ru, download.grandsmeta.ru.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Павел
Достаточно ли будет процессора AMD Ryzen™ 7 3700U 2300мГц 4 ядра для работы ПК «ГРАНД-Смета»?
Ответ:
Вполне. Ещё желательно хотя бы 4ГБ памяти и жёсткий диск, желательно SSD.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Александр
1. Существуют ли версии программы для работы в ОС семейства Линукс? Если да, то имеется ли возможность импорта имеющихся баз и смет, созданных в Windows-версии, в версию под Линукс? 2.Планируется ли к созданию браузерная онлайн-версия, действующая, например, по подписке?
Ответ:
1. Да, существует. «ГРАНД-Смета», версия Wine. Импортировать ничего не требуется, так как файлы баз и смет не зависят от версии ОС.

2. В ближайшее время создание такого рода функционала не планируется.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Игорь
Добрый день! При запуске корпоративной версии клиента на Win-2019-Datacenter-EN выдает ошибку "Лицензия на программу ошибочна... ECorruptedFileData: Ошибка чтения лицензии. Код ошибки 59. Обновить лицензию с сервера grandsmeta.ru?" После обновления лицензии проблема повторяется.
Ответ:
Причина: англоязычная система для unicode, английская метрическая система и настройки языка. Необходимо поменять всё на русский, так как лицензия содержит данные на русском языке. Интерфейс Windows можно оставить английский. Для более детальной консультации обращайтесь в нашу службу технической поддержки - либо по телефону, либо на e-mail: support@grandsmeta.ru.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Алексей
Тормозит и подвисает надолго процесс сохранения изменений в смете, открытой с сетевого диска в формате XML на 1 из компьютеров. На других всё нормально. Эта же процедура в сметах другого формата проблем не вызывает. И при работе на локальном диске проблем нет с форматом XML.
Ответ:
В работу с файлами может вмешиваться антивирус. Попробуйте добавить *.xml в исключения при проверке.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Задать вопрос
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
Контакты

Вы можете связаться с нами любым удобным для Вас способом.

Реклама:

 
График работы:
Прием звонков: с 9:00 до 17:00 (Пн-Пт)
Соц. сети:
Почта:
mail@k-css.ru
Оплата:
Mir
Sber
AlfaBank
Рейтинг@Mail.ru Надёжность
Версия для слабовидящих
Контакты
Бесплатный звонок
Менеджер продаж
Оставить заявку
Ваше имя:*
это поле обязательно для заполнения
Телефон:*
это поле обязательно для заполнения
это поле обязательно для заполнения
Список с галочками*
это поле обязательно для заполнения
Радио группа*
Пожелания:*
это поле обязательно для заполнения
Скрытое поле:
Галочка*
это поле обязательно для заполнения
Спасибо! Форма отправлена
"
Поиск
  • по названию
  • по параметрам
Ошибка. Неверный логин или пароль
Кабинет
Авторизован
Личный кабинет
"
Мои курсы
Товаров:
0
Товар №1
"
Удалить
от 2 шт. по 2 шт.
1790
руб.
Товар №2
"
Удалить
Предзаказ
Подарок
Курсы не добавлены
"
Очистить
Итого:
0
руб.
Перейти к покупке
"