Телефоны
г.Сургут +7(3462) 599-177
г.Ханты-Мансийск +7(3467) 922-177
г.Нижневартовск +7(3466) 525-177

vk.com/kcss_hmao        mail@k-css.ru

 

Мы в соцсетях

Vkontakte_2__4Одноклассники__4 Telegram

 

ГРАНД-Смета \ Настройки операционной системы

2018-grand

Ашот Грантович
Добрый день. Приобрели два новых ноутбука с Windows 11, также и обновление программы «ГРАНД-Смета» до версии 2022.3. Программа не устанавливается и несовместима с Windows 11. Что делать?
Ответ:
Необходимо отключить проверку целостности памяти в настройках изоляции ядра: Безопасность устройства → Изоляция ядра.

Это связано с работой драйверов электронного ключа.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Дмитрий
Здравствуйте. При попытке установить драйверы электронных ключей Guardant (драйверы Guardant версии 7.0.306) на Windows 11 возникает ошибка 1603. Не могу найти решения по данной ошибке. Подскажите, пожалуйста, как быть.
Ответ:
Необходимо отключить проверку целостности памяти в настройках изоляции ядра: Безопасность устройства → Изоляция ядра.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Вадим Пименов
Добрый день, технический вопрос. При установке ключа флеш-версии на операционную систему Win11 происходит ошибка «синий экран смерти» (BSOD), после чего идёт перезагрузка системы, которая происходит циклически без возможности войти в ОС. Такая проблема происходит на всех мной опробованных версиях Win11 на ноутбуке. При этом на ОС Win10 такой проблемы не наблюдается. Вопрос: флеш-версия программы «ГРАНД-Смета» не работает в Win11? Если это локальная моя проблема, как я могу заставить работать программу на своём ноутбуке в системе Win11? Сейчас у меня установлена Win10 только из-за проблем с программой «ГРАНД-Смета», но это не оптимальная ОС для процессора i9 12900 моего ноутбука.
Ответ:
Необходимо отключить проверку целостности памяти в настройках изоляции ядра:

Безопасность устройства -> Изоляция ядра.

Аналогичные настройки актуальны и для Windows 10, разница только в том, что по умолчанию в Windows 10 эта опция выключена, а в Windows 11 она включена.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Мария
Добрый день. Приобретена «ГРАНД-Смета» версия флеш для Windows + подписка на обновление программы + подписка на обновление БД. Организация переходит на Astra Linux. Какие возможны варианты для обновления текущего ключа или необходимо приобретать отдельное ПО? Будут ли конфликты в чтении или редактировании файлов, разработанных в различных ОС?
Ответ:
Для обновления программы до версии «ГРАНД-Смета», Linux необходимо обращаться по месту её приобретения.

Формат gsfx-файлов не зависит от операционных систем и может редактироваться любой версией программы «ГРАНД-Смета».

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Михаил
Добрый день. В организации есть программа «ГРАНД-Смета», версия 2022.3, 20 рабочих мест. Их заставляют переходить на Linux. Объясните, пожалуйста, как будет происходить замена ключей. Похоже, это вопрос близкого будущего.
Ответ:
Для работы в среде Linux потребуются не только другие ключи, но и другая версия ГРАНД-Сметы, а именно нужна версия «ГРАНД-Смета», Linux

Порядок обновления версии и замены ключей можно уточнить по месту приобретения программы.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Сергей
Добрый день! Можно ли установить программу «ГРАНД-Смета» на операционную систему «РЕД ОС Муром»? Если да, то есть ли какая-нибудь инструкция?
Ответ:
На сегодняшний день проверена работоспособность программы «ГРАНД-Смета» в следующих линукс системах:

ОС «Astra Linux Special Edition» (версия 1.7_x86-64) с программой Wine 4.0;
ОС «Альт Рабочая станция» (версий 9 или 10) с программой Wine 6.14 (Staging).
Гарантировать работу программы «ГРАНД-Смета» в указанной вами ОС мы не можем.

www.grandsmeta.ru
Андрей Достовалов
Павел Матросов
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, чем обусловлен отказ от поддержки Windows 7 новыми версиями программы «ГРАНД-Смета»? Что такого нового стала делать «ГРАНД-Смета» в Windows 10, что нельзя реализовать в Windows 7? В нашей организации много машин с Windows 7 и покупка Windows 10 в нынешних условиях представляется затруднительной...
Ответ:
С 14 января 2020 года компания Microsoft прекратила поддержку ОС Windows 7. В связи с этим многие производители оборудования прекратили обновление драйверов для этой ОС. На устаревших операционных системах тестирование работоспособности программы «ГРАНД-Смета» не проводится.

Таким образом, мы не можем гарантировать работоспособность программы «ГРАНД-Смета» на компьютерах под управлением Windows 7, в том числе из-за возможного отсутствия актуальных версий драйверов.

В связи с этим поддержка Windows 7 в программе «ГРАНД-Смета» ограничена.

Ограничения касаются только отдельных случаев, когда окажется невозможным обеспечить работоспособность программы на компьютере под управлением Windows 7. В остальных случаях существенных проблем с эксплуатацией программы «ГРАНД-Смета» в ОС Windows 7 не выявлено.

www.grandsmeta.ru
Андрей Достовалов
Сергей
Добрый день! В Windows 11 установил с вашего флеш-накопителя драйвер электронных ключей Guardant. Сразу и постоянно после перезагрузки системы вылетает синий экран с кодом остановки - kmode_exception_not_handled. Проблему вызвал grdkey.sys. Как это устранить?
Ответ:
Необходимо отключить проверку целостности памяти в настройках изоляции ядра:

Безопасность устройства -> Изоляция ядра.

Аналогичные настройки актуальны и для Windows 10, разница только в том, что по умолчанию в Windows 10 эта опция выключена, а в Windows 11 она включена.

www.grandsmeta.ru
Андрей Достовалов
Анатолий
Добрый день, подскажите, когда будет поддержка продукции Эпл на процессоре М1. Не одного меня это волнует. Почему программа работает только на Интеле?
Ответ:
В настоящий момент программа «ГРАНД-Смета» может работать либо в среде MS Windows, либо в среде Linux + Wine.

Поддержки операционной системы MacOS в ближайших планах нет.

www.grandsmeta.ru
Андрей Достовалов
Вячеслав
Здравствуйте. На форумах видел, что свежая версия программы «ГРАНД-Смета» получила возможность работы при подключении пользователя по протоколу RDP. На Windows Server 2012 r2 по-прежнему возникает ошибка инициализации 604. Приходится пользователю подключаться через другие программы удалённого доступа, запускать программу, а затем для удобства работы переходить на подключение по RDP. Когда всё-таки устранят эту ошибку?
Ответ:
Для работы через RDP на серверных операционных системах требуется «ГРАНД-Смета, версия Корпоративная».

Для обычной версии программы RDP разрешён только для десктопных операционных систем.

www.grandsmeta.ru
Андрей Достовалов
Задать вопрос
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!