Primary
OnPrimary
Accent
OnAccent
Bg
OnBg
OnBgSec
OnBgLink
InputBg
InputBorder
SiteDelimetr
Задать вопрос
Ваше имя:*
это поле обязательно для заполнения
Телефон:*
это поле обязательно для заполнения
Ваш вопрос:*
это поле обязательно для заполнения
это поле обязательно для заполнения
Радио группа*
это поле обязательно для заполнения
Список с галочками*
Галочка*
это поле обязательно для заполнения
Спасибо! Форма отправлена
Главная/Вопросы и Ответы/ГРАНД-Смета \ Настройки операционной системы

ГРАНД-Смета \ Настройки операционной системы

Повышение квалификации ГРАНД-Смета. Дистанционно

IMG_20230419_092834_621

Данный раздел освещает важные аспекты правильной настройки операционной системы для стабильной и эффективной работы программы Гранд-Смета. Приведем ответы на самые распространённые вопросы, возникающие у пользователей при подготовке компьютеров к использованию приложения.

Александр
Здравствуйте! Переходим на работу в операционной системе «Альт ОС». Будет программа «ГРАНД-Смета» работать в данной системе?
Ответ:
Список поддерживаемый операционных систем приведён тут.

Кроме этого, необходимо будет приобрести дополнительную опцию «Дополнительные функциональные возможности программы «ГРАНД-Смета»: работа в совместимых с программой «ГРАНД-Смета» операционных системах Linux»
Геннадий
Добрый день. Ранее купленная программа «ГРАНД-Смета» версия 7.0 не работает на Windows 11. В чём причина, как устранить неполадки?
Ответ:
Помимо обновления Windows необходимо обновить ещё и версию программы «ГРАНД-Смета».
Алексей
Добрый день! Прошу сообщить, когда будет выпущен нативный клиент для Linux? Работа через wine - это временное решение. Ранее писали, что выпуск нативной версии под Linux запланирован на 2 квартал 2025 года.
Ответ:
Пока все по плану.

Версия для тестирования будет доступна уже в мае.

При наличии действующей подписки на обновления программы, Вы можете обратиться по месту приобретения программы для включения вас в группу для предварительного ознакомления.
Михаил
Добрый день. Прошу указать рекомендуемые технические характеристики ПК для высокой работоспособности программы. Столкнулись с вопросом продолжительной выгрузки смет.
Ответ:
Не совсем понятно, что и куда у вас выгружается. Возможно, нужно смотреть ресурс, КУДА всё это выгружается. Вы можете написать на support@grandsmeta.ru более детальное описание сценария выгрузки для получения более развёрнутого ответа.

В любом случае, для комфортной работы программы «ГРАНД‑Смета» и операционной системы в целом рекомендуется обращать внимание на три компонента в компьютере:

1. Тип и размер оперативной памяти: DDR5 от 64 Гб;
2. Тип системного диска: NVMe не ниже PCI-E 4;
3. Процессор: не ниже Intel Core i7 или аналогичный от AMD.
Вера
Добрый день. Не могу сохранить резервную копию. При сохранении выходит такая надпись: Grand\Grandsmeta\Client\Lic\ТЕР12011.42848981.lic повреждён и не может быть прочитан. Запустите служебную программу CHKDSK. Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать?
Ответ:
Попробуйте удалить указанный файл.

Запустите проверку диска.

Запустите программу.

Если проблема не исчезнет, то обратитесь по месту приобретения программы за более детальной консультацией.
Дмитрий
Добрый день. При попытке обновить приложение, выходит ошибка - WinInet error (12031): сброшено подключение к этому серверу. На соседних компьютерах обновляется без проблем. Переустановка грандсметы не помогла.
Ответ:
Не так давно были отключены на серверах устаревшие криптографические протоколы, которые используется для защиты данных при их передаче через интернет.

В частности, был отключен протокол TLS 1.1 и оставлен TLS 1.2. Во всех современных операционных система этот протокол присутствует уже достаточно давно.

Поэтому, необходимо просто проверить в настройках Интернета включено ли использование TLS 1.2 И если галочка выключена, то просто включить ее.
Иван
Добрый день! Прошу сообщить, когда будет выпущен нативный клиент для Astra Linux? Работа через wine - это временное решение.
Ответ:
Выпуск нативной версии под Linux запланирован на 2 квартал 2025 года.

В данный момент программа проходит стадию внутреннего тестирования.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Александр
Добрый день, наша служба безопасности для предоставления доступа в интернет, с целью обновления программы, запрашивает следующую информацию: «IP-адреса, протоколы и порты доступа к ресурсу для обновления». Можете ли вы предоставить такую информацию, спасибо.
Ответ:
При обновлении идёт обращение к следующим адресам *.grandsmeta.ru. IP-адреса могут меняться в зависимости от региона и нагрузки.

Протоколы http и https. Порты стандартные: 80 и 443.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Александр
Добрый день. В пользовании у организации флеш-ключ с программой «ГРАНД-Смета» версия 2024.3 под операционную систему Windows. Сейчас возникла необходимость работы в программе «ГРАНД-Смета» под операционной системой Astra Linux Special Edition 1.7.6.11. Что для этого нужно? Можно ли работать под двумя операционными системами?
Ответ:
Вам потребуется приобрести дополнительные функциональные возможности программы «ГРАНД-Смета» для работы в совместимых с программой «ГРАНД-Смета» операционных системах Linux – это артикул О4770 в прайс-листе на сайте. Также обратите внимание на необходимые системные требования, которые приведены там в примечании.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Виталий
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, из каких источников производится обновление программы «ГРАНД-Смета» и нормативных баз? Это необходимо для настройки шлюза на предприятии.
Ответ:
Для обновлений используются домены третьего уровня *.grandsmeta.ru

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Задать вопрос
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
Контакты

Вы можете связаться с нами любым удобным для Вас способом.

Реклама:

 
График работы:
Прием звонков: с 9:00 до 17:00 (Пн-Пт)
Соц. сети:
Почта:
mail@k-css.ru
Оплата:
Mir
Sber
AlfaBank
Рейтинг@Mail.ru Надёжность
Версия для слабовидящих
Контакты
Бесплатный звонок
Менеджер продаж
Оставить заявку
Ваше имя:*
это поле обязательно для заполнения
Телефон:*
это поле обязательно для заполнения
это поле обязательно для заполнения
Список с галочками*
это поле обязательно для заполнения
Радио группа*
Пожелания:*
это поле обязательно для заполнения
Скрытое поле:
Галочка*
это поле обязательно для заполнения
Спасибо! Форма отправлена
"
Поиск
  • по названию
  • по параметрам
Ошибка. Неверный логин или пароль
Кабинет
Авторизован
Личный кабинет
"
Мои курсы
Товаров:
0
Товар №1
"
Удалить
от 2 шт. по 2 шт.
1790
руб.
Товар №2
"
Удалить
Предзаказ
Подарок
Курсы не добавлены
"
Очистить
Итого:
0
руб.
Перейти к покупке
"