ГРАНД-Смета \ Настройки операционной системы

Повышение квалификации ГРАНД-Смета. Дистанционно

Дмитрий

27 февраля 2025 в 12:11

Добрый день. При попытке обновить приложение, выходит ошибка - WinInet error (12031): сброшено подключение к этому серверу. На соседних компьютерах обновляется без проблем. Переустановка грандсметы не помогла.

Ответ:

Не так давно были отключены на серверах устаревшие криптографические протоколы, которые используется для защиты данных при их передаче через интернет.

В частности, был отключен протокол TLS 1.1 и оставлен TLS 1.2. Во всех современных операционных система этот протокол присутствует уже достаточно давно.

Поэтому, необходимо просто проверить в настройках Интернета включено ли использование TLS 1.2 И если галочка выключена, то просто включить ее.

Иван

16 января 2025 в 00:00

Добрый день! Прошу сообщить, когда будет выпущен нативный клиент для Astra Linux? Работа через wine - это временное решение.

Ответ:

Выпуск нативной версии под Linux запланирован на 2 квартал 2025 года.

В данный момент программа проходит стадию внутреннего тестирования.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Александр

23 декабря 2024 в 00:00

Добрый день, наша служба безопасности для предоставления доступа в интернет, с целью обновления программы, запрашивает следующую информацию: «IP-адреса, протоколы и порты доступа к ресурсу для обновления». Можете ли вы предоставить такую информацию, спасибо.

Ответ:

При обновлении идёт обращение к следующим адресам *.grandsmeta.ru. IP-адреса могут меняться в зависимости от региона и нагрузки.

Протоколы http и https. Порты стандартные: 80 и 443.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Александр

16 декабря 2024 в 00:00

Добрый день. В пользовании у организации флеш-ключ с программой «ГРАНД-Смета» версия 2024.3 под операционную систему Windows. Сейчас возникла необходимость работы в программе «ГРАНД-Смета» под операционной системой Astra Linux Special Edition 1.7.6.11. Что для этого нужно? Можно ли работать под двумя операционными системами?

Ответ:

Вам потребуется приобрести дополнительные функциональные возможности программы «ГРАНД-Смета» для работы в совместимых с программой «ГРАНД-Смета» операционных системах Linux – это артикул О4770 в прайс-листе на сайте. Также обратите внимание на необходимые системные требования, которые приведены там в примечании.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Виталий

04 декабря 2024 в 00:00

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, из каких источников производится обновление программы «ГРАНД-Смета» и нормативных баз? Это необходимо для настройки шлюза на предприятии.

Ответ:

Для обновлений используются домены третьего уровня *.grandsmeta.ru

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Максим

21 октября 2024 в 00:00

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, адреса серверов для обновления программы «ГРАНД-Смета». Если можно - с портами, чтобы точечно разрешить доступ на FW.

Ответ:

Для доступа к обновлениям необходимо открыть доступ к доменам третьего уровня зоны grandsmeta.ru по следующей маске «*.grandsmeta.ru». Порты стандартные, 80 и 443.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Дмитрий

12 сентября 2024 в 00:00

Добрый день. Возможно ли использование флешки «ГРАНД-Смета» на Макбуке М3?

Ответ:

Нет, это невозможно.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Никита

09 сентября 2024 в 00:00

Добрый день! В организации есть ключ от программы «ГРАНД-Смета», можно ли мне дистанционно получить доступ в программу?

Ответ:

Можно.

С данным вопросом необходимо обратиться к вашему сисадмину, чтобы организовал удалённый доступ к вашему ПК.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Михаил

30 августа 2024 в 00:00

Здравствуйте. При покупке права на использование программы «ГРАНД-Смета» и годовой подписки на обновления возможно ли использование программы на Linux? Нужно ли приобретать другой ключ?

Ответ:

Да, вам потребуется другой электронный ключ. В прайс-листе на сайте имеется позиция с артикулом О4770 – это обмен ключа, рассчитанного только на работу в Windows, на универсальный ключ для работы как в Windows, так и в операционных системах Linux.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Радик

28 мая 2024 в 00:00

Добрый день. При открытии файла не найдены сигнатуры. Понятно, что файл повреждён - вопрос кем и как. Как вообще работать? Если в любой момент он будет непонятным образом повреждён, у нас программа, обновлённая до последней версии. 16 часов работы. Есть варианты устранения этой ошибки именно этого файла?

Ответ:

Как правило, подобного рода ошибки возникают по причине наличия ошибок на диске, где сохраняется документ. Либо по причине наличия стороннего следящего ПО, которое мониторит запись на диск, в том числе это могут быть и вирусы.

Поэтому рекомендуем:

проверить и исправить ошибки на диске;
проверить компьютер на наличие вирусов;
настроить стороннее следящее ПО.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

1 2 3 4 5 6 13 Следующая

Задать вопрос