ГРАНД-Смета \ Настройки операционной системы

Галина

25 Мая 2022 в 00:00

Здравствуйте. Не получается установить программу «ГРАНД-Смета» на Windows 11. Появляется синий экран, ошибка: Kmode Exception Not Handled. Ошибка с драйверами? Как исправить?

Ответ:

Необходимо отключить защиту целостности памяти при изоляции ядра в настройках операционной системы: Параметры -> Безопасность устройства -> Изоляция ядра.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Алексей

18 Мая 2022 в 00:00

Возможно ли обновлять ПО «ГРАНД-Смета» централизованно? У пользователей отобрали права Администратора и теперь обновление выполняет Отдел поддержки рабочих мест – это трудозатратно. Вижу у Setup.exe ключи Тихой установки, но обновление не происходит – ставится второй клиент. Пытался обновить версию 2019 на 2022.1. У GrandSmetaDownloader ключей запуска не вижу.

Ответ:

Версии 2019 и 2022 ставятся в разные папки внутри Program Files, поэтому физически на компьютере будет две версии исполняемых файлов. У пользователя в этом случае есть возможность работать как с новой версией программы, так и при необходимости воспользоваться старой версией.

У Утилиты загрузки никаких ключей запуска нет. Это обычный загрузчик, который скачивает доступный дистрибутив и стартует его.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Ольга

29 Апреля 2022 в 00:00

Добрый день. Можно ли установить программу «ГРАНД-Смета» версии 2021.2 на компьютер с ОС Windows XP?

Ответ:

Для работы программы «ГРАНД-Смета» требуется ОС Windows версии 8.1 и выше.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Андрей

31 Марта 2022 в 00:00

Добрый день. Возможно ли установить программу «ГРАНД-Смета» на Mac? И в каком виде?

Ответ:

Нам не известны случаи успешной работы нашей программы под Mac OS.

Для работы программы «ГРАНД-Смета» требуется либо ОС Windows, версия 8.1 и выше, либо ОС Linux (при соблюдении определённых требований) – например, Astra Linux.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Станислав

14 Марта 2022 в 21:32

Добрый день. В связи с последними событиями и возможными блокировками Windows планируется ли создание версии программы «ГРАНД-Смета» под Linux – учитывая, что отечественные ОС все на базе Linux?

Ответ:

В ответ на ваш запрос сообщаем, что в настоящее время разработчиком программы «ГРАНД-Смета» (ООО МГК «ГРАНД», ИНН 7727738403) завершено тестирование программы «ГРАНД-Смета» версия Wine для Linux в операционной системе AltLinux и РЕД ОС.
Работоспособность программы «ГРАНД-Смета» версия Wine для Linux была проверена в операционной системе AltLinux на базе девятой платформы (р9) дистрибутив Workstation 9 для x86_64. Тестирование проводилось с правами локального пользователя, настроенными по умолчанию. В качестве оборудования был использован ноутбук Asus A507U с техническими характеристиками: CPU: Intel Pentium 4417U 2.30Ghz, RAM: 8Gb, HDD: 256Gb, видеокарта: Intel HD Graphics 610, разрешение 1920x1080. По завершении тестирования 26 июня 2020 года с ООО «Базальт СПО» был подписан сертификат совместимости программы «ГРАНД-Смета» и операционной системы AltLinux.
На основании испытаний, проведённых специалистами компаний ООО МГК «ГРАНД» и ООО «РЕД СОФТ», 4 апреля 2021 года был подписан сертификат совместимости программы «ГРАНД-Смета» и операционной системы РЕД ОС.
Для работы в операционных системах семейства Linux используется новый тип электронного ключа защиты (Guardant CODE) и эмулятор Wine (свободное программное обеспечение, позволяющее пользователям UNIX-подобных операционных систем исполнять приложения, созданные исключительно для Microsoft Windows). В большинстве операционных систем указанное ПО уже включено в дистрибутив.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Руслан

14 Марта 2022 в 21:32

Добрый день! Планируется ли выпуск версии программы «ГРАНД-Смета» под Linux в связи с уходом Microsoft с российского рынка? Спасибо.

Ответ:

Версия для Linux давно разработана, называется «ГРАНД-Смета Wine». Также есть небольшой список совместимых nix-систем, включённых в реестр отечественного ПО, в которых мы периодически проверяем работоспособность программы «ГРАНД-Смета».

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Денис

01 Февраля 2022 в 00:00

Добрый день. Хотим установить программу «ГРАНД-Смета» на виртуальный сервер. Подскажите, будет ли работать лицензия в таком случае? Или нужен выделенный сервер?

Ответ:

Если требуется установить программу на серверную ОС, то вам необходима корпоративная версия программы «ГРАНД‑Смета», так как в ней нет ограничений на подключение по RDP. Сервер при этом может быть любым: как «железным», так и виртуальным. Для обычной же версии программы «ГРАНД‑Смета» подключение в режиме RDP разрешено только для десктопных операционных систем – и неважно, где эта ОС установлена: на «железе» или в виртуальной среде.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Александр

13 Декабря 2021 в 00:00

Добрый день. Какие url или адреса необходимо открыть для обновления программы «ГРАНД-Смета»?

Ответ:

Рекомендуем разрешить доступ к доменной зоне по маске <*.grandsmeta.ru>. Чаще всего программа получает данные со следующих адресов: www.grandsmeta.ru, ftp.grandsmeta.ru, download.grandsmeta.ru, update.grandsmeta.ru, rezerv.grandsmeta.ru.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Наталья

13 Декабря 2021 в 00:00

Здравствуйте. Почему нагревается флеш-ключ? Пробовали разное оборудование: и на домашнем ПК, и на ноутбуке (новом), и на рабочем месте. Самопроизвольно закрывается программа – видимо, когда происходит перегрев. Как устранить и предотвратить – иначе корпус флешки даст трещину и придётся объяснять, что это не механическое повреждение?

Ответ:

Небольшой нагрев флеш-ключей, особенно старого образца, вполне нормален в силу их электротехнической схемы и компонентной базы, используемой при их изготовлении. Трещины на корпусе по причине нагрева возникают крайне редко и довольно легко идентифицируются сотрудниками службы технической поддержки. В спорных же случаях ключ передаётся на экспертизу производителю.

Самопроизвольное закрытие программы никак не связано с температурой флеш-ключа. Как правило, это связано со сбоями в работе операционной системы, либо, что ещё чаще случается – с наличием на компьютере различного вредоносного или следящего ПО. Поэтому для решения вопроса о самопроизвольном закрытии программы рекомендуем обратиться по месту её приобретения, для более детального исследования вашей проблемы.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Sergey

06 Декабря 2021 в 00:00

Добрый день. Будет ли работать флеш-версия программы «ГРАНД-Смета» под учётной записью без прав администратора?

Ответ:

Да, будет. Для работы программы достаточно обычных прав пользователя.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

1 2 3 4 5 6 10 Следующая

Задать вопрос