Добрый день. При открытии файла не найдены сигнатуры. Понятно, что файл повреждён - вопрос кем и как. Как вообще работать? Если в любой момент он будет непонятным образом повреждён, у нас программа, обновлённая до последней версии. 16 часов работы. Есть варианты устранения этой ошибки именно этого файла?
Ответ:
Как правило, подобного рода ошибки возникают по причине наличия ошибок на диске, где сохраняется документ. Либо по причине наличия стороннего следящего ПО, которое мониторит запись на диск, в том числе это могут быть и вирусы.
Поэтому рекомендуем:
проверить и исправить ошибки на диске;
проверить компьютер на наличие вирусов;
настроить стороннее следящее ПО.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Александра
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, существуют ли планшеты, на которые возможно было бы установить программу «ГРАНД-Смета»?
Ответ:
В своей практике мы таких не встречали.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Я.В.
В продолжение вопроса ниже, касательно операционной системы для Mac и вашего ответа, что В условиях многочисленных санкций утверждено Постановление Правительства РФ от 16 ноября 2015 г. N 1236, где установлен запрет на допуск программного обеспечения, происходящего из иностранных государств. А почему тогда гранд-смета работает на windows? И как я помню ранее нельзя было установить на гослинекс.
Ответ:
Ранее вопрос поступал об ОС Маc, это было всего лишь второе обращение по данной ОС, много лет. И то у клиента который обращался первый раз, программа работала в данной ОС, корректно, достаточно иметь грамотного сотрудника в компании.
Гарантированный запуск ГРАНД-СМЕТА На текущий момент возможен на следующей ОС:
Операционная система: Windows 8.1, 10, 11 (64-разрядные);
Системные требования программы для ЭВМ «ГРАНД-Смета», Linux:
Операционные системы:
ОС «AlterOS» (версии 7.5) с программой wine-4.0 или WINE@Etersoft 9.0.9 (x86_64);
ОС «Astra Linux Special Edition» (версия 1.7.5_x86-64) с программой wine-8.0 или wine-7.13 или WINE@Etersoft 9.0.9 (x86_64);
ОС «Альт Рабочая станция» версия 10 с программой wine 7.22 или WINE@Etersoft 9.0.9 (x86_64);
ОС «Атлант» (сборка Alcyone, версия 2022.02) с программой wine-4.0 (Debian 4.0-2);
ОС РОСА «КОБАЛЬТ» 7.9 рабочая станция с программой wine-6.2;
ОС «RED OS» версия 7.3.4 и 8.0 с программой WINE@Etersoft 9.0.9 (x86_64).
Сергей
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, к каким сайтам и по каким портам нужно открыть доступ из сети для корректной работы программы «ГРАНД-Смета»?
Ответ:
Рекомендуется открыть доступ к доменам третьего уровня по маске «*.grandsmeta.ru».
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Дмитрий
Добрый день. Флеш-версия программы «ГРАНД-Смета» работает немного медленнее, чем обычная версия для персонального компьютера?
Ответ:
Флеш-версия отличается от стационарной только тем, что программа и все её файлы хранятся исключительно на флешке.
На одном и том же компьютере скорость работы будет примерно одинаковая. И на эту скорость напрямую влияет скорость чтения файлов с диска, либо с флешки.
В ряде случаев, за счёт увеличения скорости доступа к файлам на флешке, флеш-версия может работать даже чуть быстрее, чем обычная версия на том же ПК.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Антон
Вы берете не малые деньги за программу Гранд-Смета, когда вы ее оптимизируете под Mac OS? Вам не кажется что в 2024г. надо над этим задуматься?
Ответ:
Добрый день. Хотелось бы жить в Вашей параллельной Вселенной. Поддержки операционной системы MacOS в планах нет. В апреле 2023 года Apple в России перестала оказывать техподдержку по вопросам, связанным с iPad и Mac.
В условиях многочисленных санкций утверждено Постановление Правительства РФ от 16 ноября 2015 г. N 1236, где установлен запрет на допуск программного обеспечения, происходящего из иностранных государств.
Юлия
Добрый день! Подскажите, поддержка 32-разрядных версий (для флеш-ключей) окончена? В последнем обновлении только 64.
Ответ:
В последнем обновлении программы для флеш-версии реализовано автоматическое определение версии программы для запуска, которая соответствует текущей версии ОС.
Если у вас на компьютере стоит 64-разрядная операционная система Windows, то запустится исполняемый exe-файл для Windows x64.
Если же у вас будет 32-разрядная Windows, то запустится исполняемый файл для Windows x32.
Ну а если флешка будет установлена в Линукс-систему, то запустится версия программы под Линукс. Подробности приобретения и установки версии для Линукс можно прочитать на нашем сайте в разделе «Специализированное программное обеспечение и базы данных».
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Артур Юрьевич
Добрый день. После обновления файлов программа выдала ошибку обновления и удалила ряд смет из папки «Объекты». Хотелось бы узнать причину столь странного обновления, способ восстановления утерянных смет и заверения, что столь редкий, но от того не менее неприятный, случай впредь не повторится, учитывая внесённые в программу изменения.
Ответ:
При обновлении файлов программы данные пользователя не затрагиваются.
Папка «Объекты» в процессе обновления не участвует.
В вашем случае причина пропажи смет в чём-то другом. Возможно, причина в работе стороннего ПО, например вирусы. Возможно, у вас «сыпется» диск, либо на нём много ошибок.
Рекомендуем обратиться к системному администратору для комплексной проверки вашего ПК.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Юлия
Здравствуйте. Запускается ли программа «ГРАНД-Смета» под Windows 11?
Ответ:
Да, запускается.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Вячеслав
Добрый день. Можно ли из папки ProgramData удалить подпапки Grand6, Grand7 и т. п.?
Ответ:
Если вы не используете соответствующие версии программы, то данные можно удалить.
Поэтому рекомендуем:
проверить и исправить ошибки на диске;
проверить компьютер на наличие вирусов;
настроить стороннее следящее ПО.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Гарантированный запуск ГРАНД-СМЕТА На текущий момент возможен на следующей ОС:
Операционная система: Windows 8.1, 10, 11 (64-разрядные);
Системные требования программы для ЭВМ «ГРАНД-Смета», Linux:
Операционные системы:
ОС «AlterOS» (версии 7.5) с программой wine-4.0 или WINE@Etersoft 9.0.9 (x86_64);
ОС «Astra Linux Special Edition» (версия 1.7.5_x86-64) с программой wine-8.0 или wine-7.13 или WINE@Etersoft 9.0.9 (x86_64);
ОС «Альт Рабочая станция» версия 10 с программой wine 7.22 или WINE@Etersoft 9.0.9 (x86_64);
ОС «Атлант» (сборка Alcyone, версия 2022.02) с программой wine-4.0 (Debian 4.0-2);
ОС РОСА «КОБАЛЬТ» 7.9 рабочая станция с программой wine-6.2;
ОС «RED OS» версия 7.3.4 и 8.0 с программой WINE@Etersoft 9.0.9 (x86_64).
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
На одном и том же компьютере скорость работы будет примерно одинаковая. И на эту скорость напрямую влияет скорость чтения файлов с диска, либо с флешки.
В ряде случаев, за счёт увеличения скорости доступа к файлам на флешке, флеш-версия может работать даже чуть быстрее, чем обычная версия на том же ПК.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
В условиях многочисленных санкций утверждено Постановление Правительства РФ от 16 ноября 2015 г. N 1236, где установлен запрет на допуск программного обеспечения, происходящего из иностранных государств.
Если у вас на компьютере стоит 64-разрядная операционная система Windows, то запустится исполняемый exe-файл для Windows x64.
Если же у вас будет 32-разрядная Windows, то запустится исполняемый файл для Windows x32.
Ну а если флешка будет установлена в Линукс-систему, то запустится версия программы под Линукс. Подробности приобретения и установки версии для Линукс можно прочитать на нашем сайте в разделе «Специализированное программное обеспечение и базы данных».
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Папка «Объекты» в процессе обновления не участвует.
В вашем случае причина пропажи смет в чём-то другом. Возможно, причина в работе стороннего ПО, например вирусы. Возможно, у вас «сыпется» диск, либо на нём много ошибок.
Рекомендуем обратиться к системному администратору для комплексной проверки вашего ПК.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru