ГРАНД-Смета \ Настройки операционной системы

Ашот Грантович

20 Февраля 2023 в 00:00

Добрый день. Приобрели два новых ноутбука с Windows 11, также и обновление программы «ГРАНД-Смета» до версии 2022.3. Программа не устанавливается и несовместима с Windows 11. Что делать?

Ответ:

Необходимо отключить проверку целостности памяти в настройках изоляции ядра: Безопасность устройства → Изоляция ядра.

Это связано с работой драйверов электронного ключа.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Дмитрий

20 Февраля 2023 в 00:00

Здравствуйте. При попытке установить драйверы электронных ключей Guardant (драйверы Guardant версии 7.0.306) на Windows 11 возникает ошибка 1603. Не могу найти решения по данной ошибке. Подскажите, пожалуйста, как быть.

Ответ:

Необходимо отключить проверку целостности памяти в настройках изоляции ядра: Безопасность устройства → Изоляция ядра.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Вадим Пименов

16 Января 2023 в 00:00

Добрый день, технический вопрос. При установке ключа флеш-версии на операционную систему Win11 происходит ошибка «синий экран смерти» (BSOD), после чего идёт перезагрузка системы, которая происходит циклически без возможности войти в ОС. Такая проблема происходит на всех мной опробованных версиях Win11 на ноутбуке. При этом на ОС Win10 такой проблемы не наблюдается. Вопрос: флеш-версия программы «ГРАНД-Смета» не работает в Win11? Если это локальная моя проблема, как я могу заставить работать программу на своём ноутбуке в системе Win11? Сейчас у меня установлена Win10 только из-за проблем с программой «ГРАНД-Смета», но это не оптимальная ОС для процессора i9 12900 моего ноутбука.

Ответ:

Необходимо отключить проверку целостности памяти в настройках изоляции ядра:

Безопасность устройства -> Изоляция ядра.

Аналогичные настройки актуальны и для Windows 10, разница только в том, что по умолчанию в Windows 10 эта опция выключена, а в Windows 11 она включена.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Мария

02 Декабря 2022 в 00:00

Добрый день. Приобретена «ГРАНД-Смета» версия флеш для Windows + подписка на обновление программы + подписка на обновление БД. Организация переходит на Astra Linux. Какие возможны варианты для обновления текущего ключа или необходимо приобретать отдельное ПО? Будут ли конфликты в чтении или редактировании файлов, разработанных в различных ОС?

Ответ:

Для обновления программы до версии «ГРАНД-Смета», Linux необходимо обращаться по месту её приобретения.

Формат gsfx-файлов не зависит от операционных систем и может редактироваться любой версией программы «ГРАНД-Смета».

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Михаил

24 Ноября 2022 в 00:00

Добрый день. В организации есть программа «ГРАНД-Смета», версия 2022.3, 20 рабочих мест. Их заставляют переходить на Linux. Объясните, пожалуйста, как будет происходить замена ключей. Похоже, это вопрос близкого будущего.

Ответ:

Для работы в среде Linux потребуются не только другие ключи, но и другая версия ГРАНД-Сметы, а именно нужна версия «ГРАНД-Смета», Linux

Порядок обновления версии и замены ключей можно уточнить по месту приобретения программы.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Сергей

10 Октября 2022 в 00:00

Добрый день! Можно ли установить программу «ГРАНД-Смета» на операционную систему «РЕД ОС Муром»? Если да, то есть ли какая-нибудь инструкция?

Ответ:

На сегодняшний день проверена работоспособность программы «ГРАНД-Смета» в следующих линукс системах:

ОС «Astra Linux Special Edition» (версия 1.7_x86-64) с программой Wine 4.0;
ОС «Альт Рабочая станция» (версий 9 или 10) с программой Wine 6.14 (Staging).
Гарантировать работу программы «ГРАНД-Смета» в указанной вами ОС мы не можем.

www.grandsmeta.ru
Андрей Достовалов

Павел Матросов

06 Октября 2022 в 00:00

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, чем обусловлен отказ от поддержки Windows 7 новыми версиями программы «ГРАНД-Смета»? Что такого нового стала делать «ГРАНД-Смета» в Windows 10, что нельзя реализовать в Windows 7? В нашей организации много машин с Windows 7 и покупка Windows 10 в нынешних условиях представляется затруднительной...

Ответ:

С 14 января 2020 года компания Microsoft прекратила поддержку ОС Windows 7. В связи с этим многие производители оборудования прекратили обновление драйверов для этой ОС. На устаревших операционных системах тестирование работоспособности программы «ГРАНД-Смета» не проводится.

Таким образом, мы не можем гарантировать работоспособность программы «ГРАНД-Смета» на компьютерах под управлением Windows 7, в том числе из-за возможного отсутствия актуальных версий драйверов.

В связи с этим поддержка Windows 7 в программе «ГРАНД-Смета» ограничена.

Ограничения касаются только отдельных случаев, когда окажется невозможным обеспечить работоспособность программы на компьютере под управлением Windows 7. В остальных случаях существенных проблем с эксплуатацией программы «ГРАНД-Смета» в ОС Windows 7 не выявлено.

www.grandsmeta.ru
Андрей Достовалов

Сергей

25 Августа 2022 в 00:00

Добрый день! В Windows 11 установил с вашего флеш-накопителя драйвер электронных ключей Guardant. Сразу и постоянно после перезагрузки системы вылетает синий экран с кодом остановки - kmode_exception_not_handled. Проблему вызвал grdkey.sys. Как это устранить?

Ответ:

Анатолий

09 Августа 2022 в 00:00

Добрый день, подскажите, когда будет поддержка продукции Эпл на процессоре М1. Не одного меня это волнует. Почему программа работает только на Интеле?

Ответ:

В настоящий момент программа «ГРАНД-Смета» может работать либо в среде MS Windows, либо в среде Linux + Wine.

Поддержки операционной системы MacOS в ближайших планах нет.

www.grandsmeta.ru
Андрей Достовалов

Вячеслав

28 Июля 2022 в 00:00

Здравствуйте. На форумах видел, что свежая версия программы «ГРАНД-Смета» получила возможность работы при подключении пользователя по протоколу RDP. На Windows Server 2012 r2 по-прежнему возникает ошибка инициализации 604. Приходится пользователю подключаться через другие программы удалённого доступа, запускать программу, а затем для удобства работы переходить на подключение по RDP. Когда всё-таки устранят эту ошибку?

Ответ:

Для работы через RDP на серверных операционных системах требуется «ГРАНД-Смета, версия Корпоративная».

Для обычной версии программы RDP разрешён только для десктопных операционных систем.

www.grandsmeta.ru
Андрей Достовалов

1 2 3 4 5 6 11 Следующая

Задать вопрос