Телефоны
г.Сургут +7(3462) 599-177
г.Ханты-Мансийск +7(3467) 922-177
г.Нижневартовск +7(3466) 525-177

vk.com/kcss_hmao        mail@k-css.ru

 

Мы в соцсетях

Vkontakte_2__4инстаграм-7Facebook__4 Одноклассники__4

ГРАНД-Смета \ Настройки операционной системы



Ирина 01.10.2014 22:18
Добрый день! Я работаю с вашим программным комплексом "Гранд-Смета" с 2005 года, замечательная разработка продукта, все просто, ясно и понятно.. ))) Помогите разобраться в сложившейся ситуации т.к. то, о чем я вам ниже перечислю происходит с февраля 2011 года в г. Омске. Работая в програмном комплексе "Гранд-Смета" версия 5.5.3.3850 версия "Флеш", происходит переодически самостоятельное внесения изменений (без участия сметчика) - как такое может происходить.., зависание. При проверки ключа - программа пишет, что ключ работает нормально. При попытке переустановки или удалении "Guardant" - выдает, что программа установки обнаружила непредвиденную ошибку при установке данного пакета. Возможно она вызвана неполадками в этом пакете Код ошибки 2755. При проверке драйверов программа выдает, что инструкция по адресу "Ох0055f59d" обратилась к памяти по адресу "Ох4362900b" Память не может быть "written". При попытке запуска GrandCheckkey- программа выдает, что инструкция по адресу "Ox006ec59f" обратилась к памяти "Oxdlf64778" Память не может быть "read"...Возникают "Критические ошибки"... Бывает по-разному: При запуске "Гранд-СтройИнфо" программа пишет, что отсутствует лицензия, хотя в папке Lic все лицензии присутсвуют, а другой раз открывается...такие события происходили не только с флеш версии, но и программ установленных с диска. Подскажите как действовать дальше, чтобы такие ситуации не возникали...может вырубить конкретные службы)...Заранее благодарна!

Ответ::
Возможны три варианта: 1)выходит из строя ключ, 2)Некорректно настроенный, либо некорректно работающий антивирус и 3) в системе присутствует вирус. В 99% случаев - вариант 3. Проверьте компьютер и флэшку на вирусы и если ошибка не исчезнет - пишите на support@grandsmeta.ru и мы выдадим более подробные инструкции, т.к. нужна более подробная информация о вашей ОС.

Достовалов Андрей
http://www.grandsmeta.ru/

Анастасия 01.10.2014 22:17
Общеехранилище смет и любых других документов в специально созданной иерархиипод организацию
· Разграничениеправ доступа на сметы, папки, документы.
· Версионностьсмет, т.е. хранение всех нужных версий одной сметы
· Историяработы со сметами и документами
· Мониторингдоступа сотрудников
· Возможность подпискипо e-mail наизменения по смете и документам
· Возможность руководителю раздавать задачи по проверке смет, меняя статус смети назначая проверяющих в программе. Проверяющие видят в программе назначенные
им на проверку сметы, а также получают оповещение по электронной почте.
· Генераторотчетов, который позволяет увидеть сколько составил,проверил смет определенный специалист или весь отдел

Все эти возможности есть в Гранде , в сетевой версии?? Знакомая сказала что есть, если это так, то я в восторге останусь..

Ответ::
Если в качестве хранилища для документов будет использоваться MS SharePoint 2010 и выше, то все это и еще многое другое будет возможно. Причем не только для смет, но и для любых других файлов и документов (xls, doc, pdf и т.д.)

Достовалов Андрей
http://www.grandsmeta.ru/

Светлана 30.09.2014 22:19
Здравствуйте. У меня версия программы 6.0 . Подскажите могу ли я увеличить шрифт интерфейса, а то очень уж мелко. Если да то подскажите как. спасибо

Ответ::
Для увеличения шрифта в ОС существует отдельная настройка: Панель управления\Оформление и персонализация\Экран - Размер всех элементов. Установите размер в 125% или в 150%.

Достовалов Андрей
http://www.grandsmeta.ru/

Ришат 16.09.2014 22:20
При запуске Гранд-Сметы вер 5.5 Ошибка
"Отказ открытия базы
C:\ProgramData\Grand\Grand Smeta 5\Client\UserDb.gsd Отказано в доступе"
Соответственно нет нормативной базы. Нет возможности выбора региона. Как бороться?

Ответ::
Включить полный доступ к папке C:\ProgramData\Grand\Grand Smeta 5\Client\ через контекстное меню Свойства - Безопасность.

Достовалов Андрей
http://www.grandsmeta.ru/

Андрей 09.09.2014 22:23
Сегодня приобрёл комплект флэш.Не могу установить драйвер Guardant.При установке с флэш выдаёт сообщение данная версия ОС не поддерживается,при установке последних драйверов с сайта Guardant выдаёт сообщение отказано в доступе (ОС 8.1)

Ответ::
Возможно вы пытаетесь установить драйвера не той разрядности. Попробуйте драйверы версии х64

Достовалов Андрей
http://www.grandsmeta.ru/

Марат 25.07.2014 22:25
Есть ли версия Гранд-Смета под операционную систему Linux и если нет то почему?

Ответ::
Версии чисто для Linux нет и не планируется ввиду сильной малочисленности данной ОС среди конечных пользователей. Есть версия с поддержкой RDP, т.е. вы можете саму программу поставить на нормальный Win-сервер или ПК и далее работать с ней через RDP-клиента по сети. Это, кстати, касается и работы с нашей программой в таких операционных системах как Android и ОС от Apple.

Достовалов Андрей
http://www.grandsmeta.ru/

*Имя:


E-mail:


*Текст:


*Подтвердите, что Вы не робот:
  


Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!