Телефоны
г.Сургут +7(3462) 599-177
г.Ханты-Мансийск +7(3467) 922-177
г.Нижневартовск +7(3466) 525-177

vk.com/kcss_hmao        mail@k-css.ru

 

Мы в соцсетях

Vkontakte_2__4инстаграм-7Facebook__4 Одноклассники__4

 

ГРАНД-Смета \ Настройки операционной системы

2018-grand

Галина
Здравствуйте. На моём компьютере файлы «ГРАНД-Сметы» открываются только с помощью перетаскивания. Как сделать, чтобы файлы открывались двойным щелчком мыши? Системного администратора у нас нет.
Ответ:
Для этого достаточно один раз запустить программу в режиме «От Администратора». Делается это выбором соответствующей команды в контекстном меню при нажатии правой кнопки мыши на ярлыке программы.

Андрей Достовалов
https://www.grandsmeta.ru/
Ольга
Добрый день. В процессе работы с программой «ГРАНД-Смета 2018» появилась всплывающая ошибка: «Не удалось сохранить данные для автосохранения документа. Причина: Ошибка замены файла автосохранения временным файлом; Код ошибки -1175. Для устранения неисправности обратитесь к системному администратору». Эта ошибка сильно мешает при работе, она всплывает слишком часто. Как это поправить?
Ответ:
В сообщении указана возникшая проблема при работе программы: «Ошибка замены файла автосохранения временным файлом». В данном случае программа лишь сообщила о том, что произошло и чего при нормальной работе операционной системы быть не должно. Попробуйте удалить следующую папку на вашем компьютере: c:\Users\<Имя пользователя>\AppData\Roaming\Grand\GrandSmeta 10\Client\Autosave\. Если и после этого продолжит появляться такое же сообщение, то вам необходимо обратиться к вашему системному администратору, чтобы он проверил компьютер на вирусы, а также проверил настройки антивирусной программы и при необходимости переустановил ПК «ГРАНД-Смета».

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Вениамин
Добрый день, подскажите пожалуйста, при запуске программы Гранд-Смета выскакивает ошибка (Ошибка при запуске приложения (Oxc0000142)). Помогите разобраться с проблемой запуска программы.
Ответ:
Проверьте компьютер на вирусы + установите все обязательные обновления для операционной системы.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Светлана
Для работы на удаленке с домашнего ноутбука подключаюсь к компьютеру на работе. Смогу ли я работать в ГРАНД-Смете, установленной на компьютере на работе?
Ответ:
Если версия программы 2019.3 (сборка 9.1.3) и выше, то сможете. Если версия ниже, то ее необходимо обновить.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Тамара
Добрый день! При очередной попытке открыть программу «ГРАНД-Смета» всплывает окно с сообщением «Невозможно запустить это приложение на вашем ПК» - хотя до этого всё работало исправно, тот же компьютер, та же флешка, ничего не менялось. Помогите, пожалуйста!
Ответ:
Обычно такая проблема возникает из-за установленного на ПК антивирусного программного обеспечения. Рекомендуем проверить, какие у вас используются антивирусы и с какими настройками. Судя по всему, с тех пор, как всё работало исправно, на вашем компьютере что-то изменилось.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Маргарита
Добрый день. Подскажите пожалуйста Гранд-смета 2018 будет ли работать при установке Windows 10?
Ответ:
Будет.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Любовь
Для версии Гранд-Смета 2020, какая должна быть установлена на компьютере Винда.
Ответ:
Windows 7 и выше.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Павел
Здравствуйте, стояла версия 5.5.3 Гранд смета на компьютере Windows 7, после переустановки операционной системы на Windows 10. Возможно ли на Windows 10 обновить программу с ключом ?
Ответ:
Для работы в Windows 10 вам необходимо обновить ГРАНД-Смету до ее последней версии. На сегодняшний день, это ГРАНД-Смета 2019.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Евгений
Гранд-Смета 2019 (9.1.5) не работает в Windows Server 2008 R2. Утилита поиска электронных ключей говорит "Debugger detected [304]". Вне зависимости от наличия ключа. Гранд-Смета без ключа ругается на его отсутствие. С ключем - "Лицензия на программу ошибочна. ... EStdLicenseManagerError: ...-3. ... Обновить лицензию с сервера grandsmeta.ru?". И так по кругу. Хотя саму лицензию закачивает.
Ответ:
Судя по тексту ошибки "Debugger detected [304]" в операционной системе присутствует отладчик, работа программы в таких случаях невозможна. Установите ОС с официального дистрибутива разработчика.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Юрий
Совместима ли новая редакция ГРАНД-Смета 2019 версия 9.1.5 с Windows 7x64 или нужен компьютер под управление Windows 10?
Ответ:
Совместима.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Задать вопрос
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!