ГРАНД-Смета \ Настройки операционной системы

Повышение квалификации ГРАНД-Смета. Дистанционно

Данный раздел освещает важные аспекты правильной настройки операционной системы для стабильной и эффективной работы программы Гранд-Смета. Приведем ответы на самые распространённые вопросы, возникающие у пользователей при подготовке компьютеров к использованию приложения.

Юлия

07 декабря 2023 в 00:00

Добрый день! Подскажите, поддержка 32-разрядных версий (для флеш-ключей) окончена? В последнем обновлении только 64.

Ответ:

В последнем обновлении программы для флеш-версии реализовано автоматическое определение версии программы для запуска, которая соответствует текущей версии ОС.

Если у вас на компьютере стоит 64-разрядная операционная система Windows, то запустится исполняемый exe-файл для Windows x64.

Если же у вас будет 32-разрядная Windows, то запустится исполняемый файл для Windows x32.

Ну а если флешка будет установлена в Линукс-систему, то запустится версия программы под Линукс. Подробности приобретения и установки версии для Линукс можно прочитать на нашем сайте в разделе «Специализированное программное обеспечение и базы данных».

Артур Юрьевич

04 ноября 2023 в 00:00

Добрый день. После обновления файлов программа выдала ошибку обновления и удалила ряд смет из папки «Объекты». Хотелось бы узнать причину столь странного обновления, способ восстановления утерянных смет и заверения, что столь редкий, но от того не менее неприятный, случай впредь не повторится, учитывая внесённые в программу изменения.

Ответ:

При обновлении файлов программы данные пользователя не затрагиваются.

Папка «Объекты» в процессе обновления не участвует.

В вашем случае причина пропажи смет в чём-то другом. Возможно, причина в работе стороннего ПО, например вирусы. Возможно, у вас «сыпется» диск, либо на нём много ошибок.

Рекомендуем обратиться к системному администратору для комплексной проверки вашего ПК.

Юлия

31 октября 2023 в 00:00

Здравствуйте. Запускается ли программа «ГРАНД-Смета» под Windows 11?

Ответ:

Да, запускается.

Вячеслав

25 октября 2023 в 00:00

Добрый день. Можно ли из папки ProgramData удалить подпапки Grand6, Grand7 и т. п.?

Ответ:

Если вы не используете соответствующие версии программы, то данные можно удалить.

Дмитрий

27 сентября 2023 в 00:00

Добрый день. При работе в программе возникает ошибка: «Ошибка запроса к grandsmeta.ru WinInet error (12039): Запрос на перенаправление изменит небезопасное соединение на безопасное». Ошибка возникает только под одним пользователем, перепроверили УЗ в AD, сравнили с рабочими, удалили и создали заново, ничего не помогает.

Ответ:

Мы внесли нужные правки на нашем сервере, исключающие переадресацию.

Иван

27 сентября 2023 в 00:00

Добрый день! На вопрос «Планируется ли разработка полноценного продукта под операционные системы Linux (в частности, Astra Linux) без использования wine?» вы ответили, что планируется. Прошу сообщить ориентировочные сроки выпуска программы «ГРАНД-Смета» для Astra Linux. Указ Президента Российской Федерации от 30.03.2022 № 166 «О мерах по обеспечению технологической независимости и безопасности критической информационной инфраструктуры Российской Федерации» запрещает использовать с 1 января 2025 года иностранное ПО (ОС Windows).

Ответ:

В соответствии с указом президента планируем закончить все работы не позднее 1.01.2025 года.

Вадим

25 августа 2023 в 00:00

Добрый день. Занимаюсь переводом организации на отечественное ПО. У них есть приложение «ГРАНД-Смета», работающее с ключом Stealth II, который не работает под эмулятором wine. Вопрос: возможно ли поменять ключ на совместимый, новый. И второй вопрос: какие ключи идут в комплекте с новой программой?

Ответ:

Для работы под wine потребуется не только замена ключа, но и специальная версия программы ГРАНД-Смета Wine. Более подробную информацию о порядке перехода и обновления можно получить по месту приобретения программы.

Дарья

18 августа 2023 в 00:00

Здравствуйте, хотела бы узнать, есть ли возможность установки программы «ГРАНД-Смета» на MacBook? Если нет, то планируете ли вы в дальнейшем сделать программу на ios?

Ответ:

Адаптация под ios не планируется.

Лидия

10 июля 2023 в 00:00

Добрый день! При переходе на сайт ФГИС ЦС fgiscs.minstroyrf.ru открывается страница с сообщением, что подключение не защищено. Необходима установка дополнительного ПО? В ваших уроках об этом ничего не говорится.

Ответ:

Попробуйте использовать Яндекс.Браузер. При открытии сайта ФГИС ЦС из Яндекс.Браузера не должно возникнуть проблем.

Ирина

17 мая 2023 в 00:00

Здравствуйте . Пыталась открыть сайт ФГИС ЦС, не открылся. Пишет : "у этого сайта проблемы с сертификатом безопасности." . Это что-то с моим компом?

Ответ:

Тут проблема не совсем с вашим компьютером, проблема комплексная.

Для работы с российскими сайтами, особенно гос.органов рекомендуется использовать Яндекс.Браузер.

При открытии сайта ФГИС ЦС из Яндекс.Браузера проблем быть не должно.

1 2 3 4 5 6 9 Следующая

Задать вопрос

Имя *

E-mail

Текст *

* Я выражаю согласие на передачу и обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности

Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!