ГРАНД-Смета \ Обновления программы

Марина

19 Мая 2021 в 00:00

Добрый день. В феврале 2020 года мы приобрели флеш-версию ПК «ГРАНД-Смета 2020». Обновлений к ней у нас нет. Скажите, пожалуйста, какую из позиций нужно приобрести, чтобы иметь актуальную версию программы «ГРАНД-Смета»? Обязательно ли отдельно покупать ПК «ГРАНД-Смета 2021» или достаточно приобрести обновления к версии «ГРАНД-Смета 2020»?

Ответ:

Вам нужна следующая позиция прайс-листа: артикул О3554 «Годовая подписка на обновление версий ПК «ГРАНД-Смета». Стоимость 25000 рублей.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Александр

17 Мая 2021 в 00:00

Добрый день! Если установлена версия «ГРАНД-Смета 2019», то для обновления до версии «ГРАНД-Смета 2021» требуется приобрести годовую подписку на обновление версий или покупать заново программу?

Ответ:

Вам требуется приобрести годовую подписку на обновление версий ПК «ГРАНД-Смета».

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Екатерина

17 Мая 2021 в 00:00

Не могу установить версию 2021.1 (годовая подписка есть). Не устанавливается обновление базы ПИР из Менеджера обновлений - утверждает, что у меня не установлена 11 версия программы.

Ответ:

В Менеджере обновлений нет поддержки версии 2021.1. Все доступные вам нормативные базы можно скачать и установить непосредственно через интерфейс ПК «ГРАНД-Смета»: меню Файл - Выбор региона.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Александр

14 Мая 2021 в 00:00

В феврале этого года приобрели ПК «ГРАНД-Смета 2021». Из-за отсутствия гарантий, что после обновления программы вы не назовете её как-то по-другому, а также из-за отсутствия внятных разъяснений от менеджера поставщика ПО о планах на обновление программы и связанных баз, вынуждены были купить ПО без годового обновления. Вопрос: сколько стоит обновление базы ФЕР-2020 и ПК «ГРАНД-Смета» на актуальную версию?

Ответ:

Покупая программу, вы покупаете её текущую законченную версию с определённым функционалом. Все последующие обновления к программе, то есть добавление нового функционала, можно получить только при наличии годовой подписки на обновления. Годовая подписка на обновления программы – это артикул О3554 прайс-листа, стоимость 25000 рублей. Годовая подписка на обновление базы данных «ГЭСН-2020, ФЕР-2020» – артикул О3632, стоимость 16000 рублей.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Дарья

14 Мая 2021 в 00:00

Добрый день! Наша компания приобрела ПК «ГРАНД-Смета 2021» в конце января 2021 года. В конце апреля 2021 года выпущена новая версия 2021.1. Автоматически через Менеджер обновлений программа не обновилась. В региональном представительстве мне сообщили, что это разные версии и необходимо заключать договор на годовое обновление программы. На мой взгляд, не очень порядочная политика реализации продуктов. Раньше было лучше – после покупки программы в течение 6 месяцев можно было получить новую версию, если она выпущена.

Ответ:

Мало ли, что было раньше – такой подход не практикуется уже несколько лет. Теперь при приобретении ПК «ГРАНД-Смета» вы получаете версию программы, актуальную на момент покупки – без каких-либо обязательств по её дальнейшему обновлению. А любые обновления программы осуществляются в рамках годовой подписки на обновление версий ПК «ГРАНД-Смета».

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Иван

12 Мая 2021 в 00:00

Планируется ли продажа ПК «ГРАНД-Смета» версии 2021.1? Или данную версию можно приобрести только через обновление?

Ответ:

Если до сих пор у вас не было программного комплекса «ГРАНД-Смета» и вы приобретаете его сейчас за 27000 рублей (или флеш-версию за 29000 рублей), то вы получаете, разумеется, текущую версию 2021.1. А годовая подписка на обновление версий ПК «ГРАНД-Смета» позволяет обновить ранее приобретённую более старую версию программы.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Ирина

06 Мая 2021 в 00:00

Добрый день, я обращалась сегодня с вопросом о привязке индексов по категориям – спасибо за ваш ответ. Но проблема в том, что ситуация с отсутствием категорий возникает даже при составлении новой сметы. Значок «Обновить» имеется, но при нажатии не происходит никаких действий (больше похоже на то, что он неактивен). Кроме того, в параметрах сметы в шаблонах настроек расчёта сметы отсутствуют шаблоны с новой Методикой по приказу № 421/пр, имеются только согласно письму Госстроя № 2536 от 27.11.2012. А при работе с общими настройками расчёта после выбора настройки «Методика 2020» становится неактивной настройка с перемножением коэффициентов. Помогите, пожалуйста, решить проблему.

Ответ:

Во-первых, самое последнее, о чём вы написали – это как раз нормально. В последней версии ПК «ГРАНД-Смета» специально так сделано, чтобы при выбранном расчёте по Методике 2020 становились недоступны для изменения отдельные настройки, которые в этом случае безальтернативно должны иметь строго определённое значение. Что касается остальных ваших проблем (отсутствие категорий у видов работ, отсутствие нужных шаблонов настроек расчёта), они могли возникнуть в результате какого-то сбоя при установке обновлённой версии программы. Попробуйте заново установить ПК «ГРАНД-Смета», а в случае сохранения указанных проблем обратитесь по месту приобретения программы.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Кащенко Олег Владимирович

04 Мая 2021 в 00:00

Добрый день. У нас был заключён договор на годовое обновление 22 июня 2020 года. Вышла новая версия «ГРАНД-Смета 2021.1» и нет предложения её установить. Почему?

Ответ:

Возможно, вы путаете годовую подписку на обновление версий ПК «ГРАНД-Смета» и годовую подписку на обновление базы данных «ГЭСН-2020, ФЕР-2020». Обратитесь по месту приобретения программы для уточнения, имеете ли вы в данный момент право на обновление версии ПК «ГРАНД-Смета».

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Назира

04 Мая 2021 в 00:00

Добрый праздничный день! 30 апреля пришли сразу два обновления ПК «ГРАНД-Смета»: 11.1.0 и 11.0.4. Вопрос: можно ли поставить сразу последнее обновление или надо оба последовательно (они чуть разные и по объёму)? У меня флеш-версия и при установке запрашивает разрядность 32 или 64, как определить разрядность у флешки?

Ответ:

Лучше сразу обновляться до версии 11.1. Для флеш-версии разрядность зависит от того, куда вы эту флешку вставлять будете, то есть какая там будет операционная система – x32 или х64. Для большей универсальности лучше устанавливать х32.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Артем

27 Апреля 2021 в 00:00

Добрый день. Приобретал в 2015 году программу «ГРАНД-Смета» версии 7.0. Остался физический USB-ключ. Но я не могу найти, где скачать данный дистрибутив.

Ответ:

Для версии 7.0 ещё в 2019 году прекращена техническая поддержка. Обратитесь по месту приобретения программы для решения вопроса об обновлении версии ПК «ГРАНД-Смета».

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

1 3 4 5 6 7 19 Следующая

Задать вопрос