Этот раздел посвящён различным аспектам обновления программы Гранд-Смета, начиная от стандартных процедур обновления и заканчивая решением распространенных проблем, которые могут возникать в ходе этого процесса.
Сергей
Здравствуйте! Давно не работали с программой «ГРАНД-Смета». Сотруднику достался флеш-ключ с программой от прежнего сметчика. Программа куплена ещё в 2016 году. При запуске программы пишет, что нет лицензий. А в папке Lic всего одна лицензия для версии 7.1.0. Вопросы: 1. Как узнать или посмотреть, какая последняя версия программы доступна для ключа? 2. Где скачать версию 7.1.0? 3. Можно ли обновить этот ключ до актуальной версии и как? С помощью утилиты с сайта grandsmeta.ru это сделать почему-то не удаётся.
Ответ:
Для версии, которая была вами приобретена в 2016 году, уже прекращена техническая поддержка, поэтому установка этой версии с помощью Утилиты загрузки программы «ГРАНД-Смета» невозможна. Разумеется, вы можете обновиться до актуальной версии – для этого необходимо приобрести годовую подписку на обновление версий программы «ГРАНД-Смета», стоимостью 25000 рублей.
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Алексей
Здравствуйте, в своё время (в 2012 году) наша организация приобретала у вас программу «ГРАНД-Смета». Всё это время мы не обновляли программу и нормативные базы. Имеется в наличии ключ от программы. Для возобновления работы в программе нам необходимо заново оплачивать программный продукт и покупать новый ключ или достаточно обновить программу и базы?
Ответ:
Покупать новый ключ не требуется, достаточно приобрести годовую подписку на обновление версий программы «ГРАНД-Смета», стоимостью 25000 рублей. Что касается нормативных баз, для начала вы должны определиться, какие базы нужны вам для работы. Например, стоимость базы ФСНБ-2022 (с Изм. 1-5) составляет 12000 рублей.
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Ольга
Добрый день! Была приобретена программа «ГРАНД-Смета» с базой данных «ГЭСН-2020, ФЕР-2020» (с Изм. 1-9). С 2023 года вышла новая БД «ФСНБ-2022» (с Изм. 1-5). Прочитали, что при наличии годового обновления не нужно оплачивать БД «ФСНБ-2022» (с Изм. 1-5). Наша программа автоматически обновится, или всё-таки необходимо приобретать эту БД?
Ответ:
Обновление программы и нормативной базы – это две самостоятельные позиции по обновлению и не зависят друг от друга.
Обновление программы – это обновление только программы. Обновление нормативной базы – это обновление только нормативной базы.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Оксана
Добрый день! В конце 2022 года я приобрела программу «ГРАНД-Смета» версии 2022.3 с базой 2020 года, для изучения. Подскажите, пожалуйста, мне сейчас в связи с нововведениями нужно опять приобрести программу в новой версии за полную стоимость?
Ответ:
Приобретать опять программу за полную стоимость не нужно, достаточно приобрести годовую подписку на обновление версий программы «ГРАНД-Смета», стоимостью 25000 рублей.
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Роман
Добрый день. После обновления программы удаляются все созданные мною формы из папки C:\ProgramData\Grand\GrandSmeta 12\Client\ExpTemplates. Как этого избежать?
Ответ:
Добавляйте свои собственные выходные формы в папку «Мои формы». Её содержимое сохраняется на компьютере в папке C:\Users\<Пользователь>\Documents\Гранд-Смета\Мои формы и не затрагивается при обновлении версии программы «ГРАНД-Смета».
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Екатерина
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, если мы приобретём только программу версии 2022.3 и базы данных, без обновления, чем это чревато?
Ответ:
Это чревато тем, что вы не сможете обновить у себя программу после того, как будет выпущена новая версия. А в случае появления очередных изменений и дополнений к действующей нормативной базе вы не сможете получить её новую актуальную редакцию.
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Анастасия
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, справочник видов работ с соответствующими нормами накладных расходов и сметной прибыли обновляется вместе с обновлением программы «ГРАНД-Смета» или обновление справочников необходимо покупать дополнительно?
Ответ:
Обновление справочников покупать не требуется. Во-первых, комплект справочников всегда обновляется вместе с обновлением программы «ГРАНД-Смета». Кроме того, по мере надобности какие-либо справочники (в том числе справочники видов работ) могут корректироваться в рамках той же самой версии программы – в этом случае обновление справочников осуществляется через Центр обновлений (вкладка «Файл», пункт «Обновления»).
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Владимир
Добрый день. Приобрели программу «ГРАНД-Смета» флеш-версию в 2015 году, обновили 01.09.2020. Сегодня включаю, обновляю, пишет, что «подписка закончилась». Почему? Программа вроде бессрочная. Как быть? Срочно надо!
Ответ:
Если 01.09.2020 вы приобрели годовую подписку на обновление версий программы «ГРАНД-Смета», либо годовую подписку на обновление БД «ГЭСН-2020, ФЕР-2020», то к настоящему моменту она, разумеется, закончилась. Для того чтобы вам сейчас обновить программу до текущей версии, либо получить актуальную базу данных, необходимо снова приобрести соответствующую подписку. Стоимость указана в прайс-листе на сайте.
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Олеся
Добрый день. Ситуация следующая: есть программа «ГРАНД-Смета» версии 2022.1 с установленной базой данных «ГЭСН-2020, ФЕР-2020» (с Изм. 1-9), подписки на обновления этих программных продуктов закончились 20.08.2022. 1) Что нужно сделать, чтобы обновить программу и базы данных до современного уровня с учётом всех последних изменений? Нужна ли при этом замена электронного ключа? 2) Можно ли записать на существующий электронный ключ лицензии на новые базы данных, которые планируется приобрести, например проектно-изыскательских работ?
Ответ:
Замена электронного ключа не нужна, на имеющийся электронный ключ можно получить все необходимые новые лицензии. Вам следует приобрести годовую подписку на обновление версий программы «ГРАНД-Смета», БД «ФСНБ-2022» и годовую подписку на обновление БД «ФСНБ-2022». Скорее всего, вам также потребуется единовременное обновление базы данных «ГЭСН-2020, ФЕР-2020», чтобы получить её в комплекте с актуальным КСР по приказу № 969/пр от 17.11.2022.
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Артем
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что входит в комплект при приобретении программы «ГРАНД-Смета» согласно артикулу О4632? Входят ли в данный комплект какие-нибудь обновления, без приобретения дополнительных подписок?
Ответ:
Нет, не входят. При приобретении программы «ГРАНД-Смета» согласно артикулу О4632 вы получаете версию программы, актуальную на момент покупки (по состоянию на сегодняшний день это версия 2022.3). Последующие обновления программы осуществляются в рамках годовой подписки на обновление версий программы «ГРАНД-Смета», которая приобретается отдельно.
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Обновление программы – это обновление только программы. Обновление нормативной базы – это обновление только нормативной базы.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru