Телефоны
г.Сургут +7(3462) 599-177
г.Ханты-Мансийск +7(3467) 922-177
г.Нижневартовск +7(3466) 525-177

vk.com/kcss_hmao        mail@k-css.ru

 

Мы в соцсетях

Vkontakte_2__4инстаграм-7Facebook__4 Одноклассники__4

ГРАНД-Смета \ Обновления программы



Александр 12.05.2020 19:46
Добрый день. Мы являемся филиалом компании, используем версию «ГРАНД-Смета 2019». Головной офис обновился до версии «ГРАНД-Смета 2020». Будут ли открываться в нашей версии файлы *.gsfx, присланные из головного офиса?

Ответ::
Будут, без проблем. Не беспокойтесь.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Добрый день! Я работаю в программе «ГРАНД-Смета», и в ближайшие дни собиралась покупать у вас новую 27.04.2020 00:00
Добрый день! Я работаю в программе «ГРАНД-Смета», и в ближайшие дни собиралась покупать у вас новую базу «ГЭСН-2020, ФЕР-2020». Но сегодня я получила информацию, что появилось обновление этой базы с учётом Изменения № 1, которое утверждено приказами Минстроя России № 171/пр и 172/пр от 30 марта 2020 года. Значит, теперь я при покупке уже получу обновлённую базу с самыми последними изменениями?

Ответ::
При покупке базы данных вы всегда получаете эту базу в актуальном на момент покупки состоянии. А новые сметные нормы и расценки из состава Изменения № 1 вводятся в действие только с 1 июля 2020 года. Таким образом, если вы сейчас купите одну базу «ГЭСН-2020, ФЕР-2020», без годовой подписки на её обновление, то получите текущий вариант базы без учёта Изменения № 1. Для того чтобы немедленно (не дожидаясь 1 июля 2020 года) получить обновлённую базу с Изменением № 1, вы должны приобрести не только базу данных «ГЭСН-2020, ФЕР-2020», но и годовую подписку на обновление базы данных «ГЭСН-2020, ФЕР-2020». И тогда, наряду с Изменением № 1, в дальнейшем в течение года вы уже без всякой дополнительной оплаты в автоматическом режиме получите и все последующие изменения в ГЭСН и ФЕР - а таких изменений, судя по обнародованным планам Минстроя России, ожидается немало.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Алена 21.04.2020 23:28
Здравствуйте. На прошлой работе была куплена и установлена программа «ГРАНД-Смета 2019». Того ключа у меня теперь нет, но есть старый ключ от 7-ой версии «ГРАНД-Сметы». Скажите, совместимы ли эти два продукта? При запуске программы выдаётся ошибка: «Отсутствует лицензия на программу c:\programdata\grand\grandsmeta 9\client/lic/GrandSmetaClient.9.1.5.21815B02.lic».

Ответ::
Данное сообщение говорит о том, что для запуска на компьютере конкретной версии ПК «ГРАНД-Смета» требуется лицензия, сформированная именно для этой версии и для того ключа, который установлен на компьютере. При запуске программы она сама автоматически определяет ID-номер установленного ключа и ищет нужный файл лицензии в соответствующей папке. В вашем случае такой файл, разумеется, отсутствует. Но имеющийся у вас старый ключ всё равно может вам пригодиться. При наличии ключа, полученного когда-то вместе со старой версией программы, вы можете теперь обратиться к нам для обновления версии - мы предоставим вам новую версию с новой лицензией на тот же самый ключ. Это существенно дешевле, чем приобретать программу «с нуля».

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Игорь 20.04.2020 00:00
Здравствуйте! Я у вас в 2015 году покупал программу «ГРАНД-Смета». Я работаю в этой программе на своём старом компьютере. И вот я решил приобрести новый компьютер и установить на нём эту программу. Возможно ли как-нибудь установить программу на новый компьютер?

Ответ::
Если у вас сохранился дистрибутив ПК «ГРАНД-Смета», полученный вами при покупке, то вы конечно можете установить с него программу на новый компьютер – точно так же, как в своё время устанавливали её на старый компьютер, которым вы сейчас пользуетесь. Но в этом случае может возникнуть проблема из-за установленной на новом компьютере операционной системы – скорее всего, это будет Windows 10, с которой совсем старые версии ПК «ГРАНД-Смета» (7 и ниже) несовместимы. И тогда для работы с ПК «ГРАНД-Смета» на новом компьютере вам придётся обновлять версию программы. Кроме того, купленная в 2015 году версия ПК «ГРАНД-Смета», очевидно, не подходит для использования новых баз данных с актуальными сметными нормативами. А в том случае, если ранее полученный дистрибутив ПК «ГРАНД-Смета» у вас не сохранился, вы в принципе никак не сможете перенести свою старую программу на новый компьютер – поскольку для имеющейся у вас версии уже прекращена техническая поддержка, и восстановить дистрибутив невозможно. Таким образом, рекомендую вам обратиться по месту приобретения программы с целью обновления версии ПК «ГРАНД-Смета» – это сразу решит все ваши возможные проблемы.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Олег Арендаренко 09.04.2020 00:00
В связи с выводом сотрудников на «удалённую» работу был организован доступ к рабочему месту по RDP. Но при попытке запуска программы «ГРАНД-Смета» выдается ошибка инициализации с кодом 604. Что делать?

Ответ::
Возможность запуска ПК «ГРАНД-Смета» через протокол удалённого рабочего стола RDP поддерживается начиная с версии 9.1.3 (2019.3). Видимо, у вас используется более ранняя версия программы.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Андрей 25.02.2020 00:00
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, нужно ли обновлять версию программы до «ГРАНД-Смета 2020» для работы со сборниками ГЭСН-2020 и ФЕР-2020?

Ответ::
Для приобретения базы данных «ГЭСН-2020, ФЕР-2020» вы должны иметь версию ПК «ГРАНД-Смета», для которой в данный момент продолжается техническая поддержка. Например, если у вас установлена версия «ГРАНД-Смета 2019», она тоже подойдёт. Но в самой последней недавно выпущенной версии «ГРАНД-Смета 2020» реализован целый ряд полезных нововведений, которые позволяют более эффективно работать с нормативной базой. Поэтому мы в любом случае рекомендуем своим клиентам обновить версию программы до ПК «ГРАНД-Смета 2020».

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Наталья 04.02.2020 00:00
Я из Волгограда. Мы купили в 2018 году программу «ГРАНД-Смета» версии 9 и к ней только базу ТЕР. Сколько будет стоить обновить версию программы (и надо ли), а также докупить ГЭСН и ФЕР в новой редакции?

Ответ::
Надо или не надо вам обновлять у себя версию программы ­– это вы решайте сами. После того, как вы приобрели у нас ПК «ГРАНД-Смета» в 2018 году, уже дважды выпускались новые версии: «ГРАНД-Смета 2019» и «ГРАНД-Смета 2020». Можете ознакомиться на сайте с достаточно подробным описанием новых возможностей, которые были там реализованы: https://www.grandsmeta.ru/whatisthenewversion. Если заинтересуетесь, милости просим: годовая подписка на обновление версий ПК «ГРАНД-Смета» стоит 25 тысяч рублей. То есть, вы не только приобретаете текущую версию программного комплекса, но и право на её обновление в течение последующего года. А что касается актуальной нормативной базы с ГЭСН и ФЕР, прежде всего вам необходимо приобрести эту базу данных за 12 тысяч рублей. И ещё мы рекомендуем дополнительно приобрести годовую подписку на обновление этой базы данных за 16 тысяч рублей – но здесь вы также сами принимаете решение, надо это вам или не надо. С любыми возникающими вопросами обращайтесь по месту приобретения программы.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Анастасия 03.02.2020 00:00
Добрый день. Наша организация в 20-х числах декабря 2018 года приобрела ПК «ГРАНД-Смета» с годовым обновлением, в течение следующего года программа обновилась до версии 2019, как и было запланировано. Согласно информации, размещённой на вашем официальном сайте, пользователям, имеющим действующую годовую подписку «Право на использование обновлений версии ПК «ГРАНД-Смета» на одно рабочее место в течение года», лицензия на доступ к ПК «ГРАНД-Смета 2020» предоставляется без дополнительной оплаты в автоматическом режиме. После завершения установки обновлений через «Менеджер обновлений» у нас программа до версии 2020 не обновилась. Подскажите, нам необходимо приобретать обновление лицензии за дополнительную оплату?

Ответ::
Как вы сами написали, годовая подписка на обновление версий ПК «ГРАНД-Смета» была приобретена вами в декабре 2018 года. А о выпуске ПК «ГРАНД-Смета 2020» было официально объявлено 21 января 2020 года – соответственно, к этому моменту срок действия вашей годовой подписки уже истёк. Если теперь у вас есть желание обновиться до версии «ГРАНД-Смета 2020», вам необходимо снова приобрести годовую подписку на обновление версий ПК «ГРАНД-Смета». При этом обратите внимание, что данная годовая подписка сейчас включает также обновление базы данных «Электронная библиотека сметчика».

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Айгуль 31.01.2020 00:00
Есть ключ версии 7.3, но диск не нашли, в меню "Загрузить" нет диструбутива на 7.3, как его можно найти? Спасибо

Ответ::
Версия 7 давно снята с обслуживания (больше года назад). Вам необходимо обновить программу до текущей версии.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Александра 31.01.2020 00:00
Добрый день! Обновилась программа до версии 10.0.0. Теперь нельзя после двойного щелчка скопировать данные. Это неудобно/ Цифры можно скопировать только как текст либо целой строкой, что приводит к дополнительным действиям и отнимает время. Как это можно исправить? Это в настройках где-нибудь меняется?

Ответ::
Мы вернули возможность копирования содержимого любой ячейки в версии 10.0.1. Ее выпуск запланирован на понедельник. Как только версия станет доступна для скачивания, у вас в программе появится соответствующее сообщение и вы сможете ее скачать и обновить.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

*Имя:


E-mail:


*Текст:


*Подтвердите, что Вы не робот:
  


Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!