ГРАНД-Смета (Вопросы и ответы) \ Обновления программы

Повышение квалификации ГРАНД-Смета. Дистанционно

Тенза

07 мая 2025 в 00:00

Добрый день. При установке программы выдаётся сообщение: Для ключа 3F9E5109h отсутствуют доступные версии ГРАНД-Смета. Продолжение установки невозможно. Более новая или текущая версия драйверов Guardant уже установлена. Что делать?

Ответ:

Это означает, что по вашему ключу нет версий, доступных для автоматической установки и восстановления лицензий. Конкретно в вашем случае: техническая поддержка версий 2022 и 2023 годов прекращена.

Драйверы тут ни при чём.

Рекомендуется продлить годовую подписку на обновление версий программы.

Татьяна

07 мая 2025 в 00:00

Добрый день. У меня программа 2023 года, которая в настоящее время не поддерживается. Если я оформлю подписку на годовое обслуживание, она сможет обновиться до последней версии? Или мне надо покупать программу опять?

Ответ:

Вам достаточно приобрести годовую подписку на обновление версий программы «ГРАНД‑Смета». В вашем случае это будет артикул О4865 в прайс-листе на сайте (для рабочих мест с неактуальной версией программы).

Елена

05 мая 2025 в 00:00

Добрый день. У нас программа «ГРАНД-Смета» версии 2024.1 и база ФСНБ-2022 (с Изм. 1-9). Можно ли приобрести на эту версию годовое обновление, чтобы получить базу ФСНБ-2022 (с Изм. 1-13)?

Ответ:

Согласно прайс-листу на сайте, годовая подписка на обновление БД «ФСНБ-2022» доступна для приобретения пользователям программы «ГРАНД-Смета» версии 2025.2.

Артем

12 апреля 2025 в 00:00

Добрый день! Известны ли сроки восстановления автоматической загрузки старых версий 2023.* и лицензий к ним?

Ответ:

Поддержка версий 2023 года и ниже прекращена.

Для возобновления автоматического обновления и восстановления лицензий и дистрибутивов необходимо наличие актуальной версии программы «ГРАНД-Смета», либо действующей подписки на её обновление.

Поэтому сроки восстановления полностью зависят от вас.

Татьяна

31 марта 2025 в 00:00

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда планируется выход версии 2025.3?

Ответ:

Версия 2025.3 выйдет ещё не скоро. Не раньше лета.

Учёт недавно вышедших изменений к Методике реализован в рамках текущей версии 2025.2.

Обновление для версии 2025.2 полностью готово и проходит стадию финального тестирования. Планируемый выпуск обновления - 4 апреля.

Дмитрий

02 февраля 2025 в 00:00

Вопрос: После обновления версии гранд сметы до 15.1.1 выдает ошибку лицензии File corrupted. Code 3. Обновление лицензии с сайта не помогает. Обновление версии Гранда и лицензии с помощью загрузчика не помогает. Годовое обновление активно.

Ответ:

При распространении дистрибутива с Обновлением 1 произошёл технический сбой, связанный с кэшированием файлов в периметре CDN сети.

Актуальная сборка версии должна быть с номером 15.1.1.51268.

Распространение Обновления 1 временно приостановлено до 17-00 по мск 3 февраля.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Виталий

17 июня 2024 в 00:00

Добрый день. Необходимо переустановить программу после смены компьютера. Продавец рекомендовал для установки программы воспользоваться утилитой GrandSmetaDownloader.exe. При установке выскочило окно: «Для ключа ... отсутствуют доступные версии программы ГРАНД-Смета». В чём проблема? Что делать?

Ответ:

Видимо, для имеющейся у вас версии программы «ГРАНД-Смета» (2020 года или ещё более ранней) уже прекращена техническая поддержка. Рекомендую вам обновить используемую версию программы, а для этого необходимо приобрести годовую подписку на обновление версий программы «ГРАНД-Смета».

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Анна

29 мая 2024 в 00:00

Добрый день! Работаю в программе «ГРАНД-Смета» версии 2024.1. В параметрах сметы в списке эталонных шаблонов расчёта отсутствуют методики 2020-2024 гг. Вопрос: почему, ведь должны быть? Все обновления скачаны. У меня есть только методики 2020-2022 гг.

Ответ:

Вам следует обновить у себя на рабочем месте версию программы «ГРАНД-Смета». Все необходимые нововведения с учётом изменений Методики 2020 по приказу № 55/пр от 30.01.2024 года реализованы в версии 2024.2.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Екатерина

29 мая 2024 в 00:00

Добрый день. Если у меня закончилась годовая подписка на обновление версий программы «ГРАНД-Смета», то могу ли я оплатить отдельно обновление базы ФСНБ-2022 (чтобы получить базу с изменениями 1-10)?

Ответ:

Годовая подписка на обновление БД «ФСНБ-2022» в любом случае оплачивается отдельно. Но следует иметь в виду, что ФСНБ-2022 с Изм. 1-10 доступна для приобретения только пользователям программы «ГРАНД-Смета», версия 2024.2.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Юлия

23 мая 2024 в 00:00

Добрый день. В годовое обновление программы «ГРАНД-Смета» входит обновление базы данных ФСНБ-2022 или это разные продукты?

Ответ:

Это разные продукты. Годовая подписка на обновление версий программы «ГРАНД-Смета» не включает обновление БД «ФСНБ-2022».

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

1 2 3 4 5 6 26 Следующая

Задать вопрос

ГРАНД-Смета \ Обновления программы