Primary
OnPrimary
Accent
OnAccent
Bg
OnBg
OnBgSec
OnBgLink
InputBg
InputBorder
SiteDelimetr
Задать вопрос
Ваше имя:*
это поле обязательно для заполнения
Телефон:*
это поле обязательно для заполнения
Ваш вопрос:*
это поле обязательно для заполнения
это поле обязательно для заполнения
Радио группа*
это поле обязательно для заполнения
Список с галочками*
Галочка*
это поле обязательно для заполнения
Спасибо! Форма отправлена
Главная/Вопросы и Ответы/ГРАНД-Смета \ Обновления программы

ГРАНД-Смета \ Обновления программы

Дмитрий
Здравствуйте! Недавно я приобрёл годовую подписку на обновление программы «ГРАНД-Смета» (версия 2022.3). Вопрос: почему КСР у меня не обновляется вместе с программой, а пишет, что старая редакция и для приобретения мне нужно дополнительно платить? Я ведь заплатил за обновления программы на год! ФЕР у меня с Изм. 1-9, а КСР старый – опять платить, несправедливо же это.
Ответ:
Подписка на обновление программы – это подписка на обновление версий самой программы. Нормативные базы тут ни при чём.

Для обновления нормативной базы, содержащей ГЭСН, ФЕР и КСР, предусмотрена отдельная подписка – которой, судя по всему, у вас нет.

www.grandsmeta.ru
Андрей Достовалов
Ольга
Добрый день. После последнего обновления № 3 перестал работать «ГРАНД-Калькулятор» - пишет, что отсутствует лицензия. Почему так вышло?
Ответ:
Переустановите «ГРАНД-Калькулятор» из текущего дистрибутива. Он там обновлён и «видит» лицензии на Обновление № 3.

www.grandsmeta.ru
Владимир Тюков
Регина
Здравствуйте, в программе версии 2022.2 появилось отсутствие возможности скопировать смету на рабочий стол – это возможно только через функцию «Сохранить как», что очень неудобно. Нет возможности каждую смету сохранять через «Сохранить как», если смет, которые необходимо сохранить, к примеру 100 штук. Прошу помочь в решении данной проблемы.
Ответ:
В Обновлении № 3 это исправлено.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Наталья
Здравствуйте! В последней версии программы отсутствует возможность копировать сметы в формате gsfx прямо из окна программы, нужно заходить в проводник для этой операции. Верните, пожалуйста, такую возможность, раньше было намного удобнее работать.
Ответ:
Обновите у себя на рабочем месте программу «ГРАНД-Смета», нужная вам возможность была добавлена в плановом Обновлении № 3 к версии 2022.2.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Дмитрий Тропский
Здравствуйте! У меня старая версия программы 6.0. Чтобы обновить её до современной версии, мне нужно купить новую актуальную версию программы, если я правильно понимаю? Никаких вариантов обновления версии не существует? Извините, не смог выяснить это на официальном сайте.
Ответ:
На сайте в прайс-листе имеется позиция «Годовая подписка на обновление версий программы «ГРАНД-Смета» стоимостью 25000 рублей (артикул О3554) – её вам и следует приобрести.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Сергей
Добрый день. Имеются два электронных ключа для версий 5.0 и 6.0. При попытке запуска программы выпадает критическая ошибка: «Отсутствует лицензия на программу». При попытке переустановить программу установщик пишет, что для ключа отсутствуют доступные лицензии.
Ответ:
Возможно, у вас где-то сохранился полученный в своё время при покупке программы дистрибутив с лицензиями – тогда вы можете взять оттуда нужные лицензионные файлы и добавить их в состав программы на вашем компьютере, либо установить программу заново с этого дистрибутива. Если же у вас отсутствует исходный дистрибутив с лицензиями, то вы не сможете воспользоваться имеющимися электронными ключами, поскольку для указанных версий программы «ГРАНД-Смета» уже прекращена техническая поддержка. Рекомендую вам обновить версию программы, а для этого необходимо приобрести годовую подписку на обновление версий программы «ГРАНД-Смета».

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Евгения
Здравствуйте. Программа пишет ошибку при обновлении, поэтому нет выходных форм для выгрузки документов.
Ответ:
Попробуйте воспользоваться Центром обновлений в программе «ГРАНД-Смета» (вкладка «Файл», пункт «Обновления»). Там в разделе «Доступные обновления» у вас должна быть отмеченная флажком группа «Формы для печати». Расположенная справа вверху кнопка «Скачать» позволяет скачать и установить в состав программы выбранные обновления.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Павел
Добрый день. Как мне обновить программу «ГРАНД-Смета» до версии 2021.2? Программа была куплена 15.09.2021 года. На момент появления данного обновления подписка действовала. Как произвести обновление?
Ответ:
Если 15 сентября 2021 года вы приобрели годовую подписку на обновление версий программы «ГРАНД-Смета» (именно подписку на обновление версий, а не саму программу), то вы можете установить себе любую из версий программы, выпущенную в течение года после этой даты – в том числе самую последнюю на сегодняшний день версию 2022.2, которая была выпущена 12 сентября 2022 года. Для обновления версии рекомендую воспользоваться Утилитой загрузки программы «ГРАНД-Смета», которая автоматически определяет доступную для вашего ключа версию программы. Также можно самостоятельно скачать с сайта дистрибутив нужной версии.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Неля
Добрый день. Скачала версию 2022.2. У меня флеш-ключ. Сборники не обновляются. Что делать?
Ответ:
Ваш вопрос непонятен: какие именно сборники не обновляются, как вы пытаетесь их обновить? Сама по себе возможность обновления нормативных баз не зависит от используемой версии программы «ГРАНД-Смета», но конкретный механизм обновления в разных версиях может различаться.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Вячеслав
Добрый день. Сломался компьютер, на котором была установлена программа «ГРАНД-Смета». Решили установить на другой, в процессе установки появляется ошибка, что для ключа отсутствуют доступные версии программы. Как решить проблему?
Ответ:
Видимо, до сих пор вы пользовались совсем старой версией программы «ГРАНД-Смета», для которой уже прекращена техническая поддержка. В этом случае при попытке установить программу при помощи Утилиты загрузки выдаётся именно такое сообщение, об отсутствии доступных версий. Рекомендую вам обновить версию программы, а для этого необходимо приобрести годовую подписку на обновление версий программы «ГРАНД-Смета», стоимостью 25000 рублей.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Задать вопрос
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
Контакты
Вы можете связаться с нами любым удобным для Вас способом.
График работы:
Прием звонков: с 9:00 до 17:00 (Пн-Пт)
Соц. сети:
Почта:
mail@k-css.ru
Оплата:
Mir
Sber
AlfaBank
Рейтинг@Mail.ru Надёжность
Версия для слабовидящих
Контакты
Бесплатный звонок
Менеджер продаж
Оставить заявку
Ваше имя:*
это поле обязательно для заполнения
Телефон:*
это поле обязательно для заполнения
это поле обязательно для заполнения
Список с галочками*
это поле обязательно для заполнения
Радио группа*
Пожелания:*
это поле обязательно для заполнения
Скрытое поле:
Галочка*
это поле обязательно для заполнения
Спасибо! Форма отправлена
"
Поиск
  • по названию
  • по параметрам
Ошибка. Неверный логин или пароль
Кабинет
Авторизован
Личный кабинет
"
Мои курсы
Товаров:
0
Товар №1
"
Удалить
от 2 шт. по 2 шт.
1790
руб.
Товар №2
"
Удалить
Предзаказ
Подарок
Курсы не добавлены
"
Очистить
Итого:
0
руб.
Перейти к покупке
"