Этот раздел посвящён различным аспектам обновления программы Гранд-Смета, начиная от стандартных процедур обновления и заканчивая решением распространенных проблем, которые могут возникать в ходе этого процесса.
Валерия
Здравствуйте! У вас возможно приобрести единовременное обновление программы «ГРАНД-Смета» до последней версии, а не годовую подписку? На данный момент есть «ГРАНД-Смета» версии 2021.2.
Ответ:
Нет, обновление программы осуществляется исключительно в рамках годовой подписки на обновление версий программы «ГРАНД-Смета».
Сергей
Добрый день. Один из компьютеров, где установлена программа «ГРАНД-Смета», сейчас не в сети. Можно ли как-то ставить на нём обновления и поддерживать в актуальном состоянии имеющееся ПО?
Ответ:
На любом компьютере с доступом в Интернет вы можете скачать с сайта как дистрибутив нужной версии программы, так и новые или обновлённые нормативные базы, после чего при помощи обычной флешки скопировать эти файлы на тот компьютер, который у вас не в сети. А за лицензиями на версию программы и нормативные базы для соответствующего ключа обратитесь по месту приобретения программы – вы получите их по электронной почте.
Алексей
Добрый день, при установке ПО наблюдается ошибка: для ключа … отсутствуют доступные версии программы «ГРАНД-Смета». Есть ли выход из данной ситуации? Спасибо.
Ответ:
Выход есть: приобрести для указанного ключа годовую подписку на обновление версий программы «ГРАНД-Смета». Судя по всему, для версии, которая когда-то была вами приобретена, уже прекращена техническая поддержка, поэтому установка этой версии невозможна.
www.grandsmeta.ru
Владимир Тюков
Дмитрий Тропский
Здравствуйте! У меня старая версия программы 6.0. Чтобы обновить её до современной версии, мне нужно купить новую актуальную версию программы, если я правильно понимаю? Никаких вариантов обновления версии не существует? Извините, не смог выяснить это на официальном сайте.
Ответ:
На сайте в прайс-листе имеется позиция «Годовая подписка на обновление версий программы «ГРАНД-Смета» – её вам и следует приобрести.
Сергей
Добрый день. Имеются два электронных ключа для версий 5.0 и 6.0. При попытке запуска программы выпадает критическая ошибка: «Отсутствует лицензия на программу». При попытке переустановить программу установщик пишет, что для ключа отсутствуют доступные лицензии.
Ответ:
Возможно, у вас где-то сохранился полученный в своё время при покупке программы дистрибутив с лицензиями – тогда вы можете взять оттуда нужные лицензионные файлы и добавить их в состав программы на вашем компьютере, либо установить программу заново с этого дистрибутива. Если же у вас отсутствует исходный дистрибутив с лицензиями, то вы не сможете воспользоваться имеющимися электронными ключами, поскольку для указанных версий программы «ГРАНД-Смета» уже прекращена техническая поддержка. Рекомендую вам обновить версию программы, а для этого необходимо приобрести годовую подписку на обновление версий программы «ГРАНД-Смета».
Вячеслав
Добрый день. Сломался компьютер, на котором была установлена программа «ГРАНД-Смета». Решили установить на другой, в процессе установки появляется ошибка, что для ключа отсутствуют доступные версии программы. Как решить проблему?
Ответ:
Видимо, до сих пор вы пользовались совсем старой версией программы «ГРАНД-Смета», для которой уже прекращена техническая поддержка. В этом случае при попытке установить программу при помощи Утилиты загрузки выдаётся именно такое сообщение, об отсутствии доступных версий. Рекомендуем вам обновить версию программы, а для этого необходимо приобрести годовую подписку на обновление версий программы «ГРАНД-Смета».
Александр
Добрый день! Есть старая версия программы «ГРАНД-Смета» 2010 года (не пользовались много лет). Если сейчас начать ей пользоваться, то при обновлении программа обновится до новой оболочки с новыми функциями или нужно покупать новый ключ с новой версией программы?
Ответ:
Если у вас есть исправный электронный ключ, с которым работает старая версия программы, то покупать новый ключ не нужно – достаточно приобрести годовую подписку на обновление версий программы «ГРАНД-Смета».
Игорь
Добрый день, давно приобретали программу «ГРАНД-Смета», от неё остался только ключ. При попытке установить дистрибутив с вашего сайта появляется ошибка, что для нашего ключа отсутствуют доступные версии программы. Что делать?
Ответ:
Вам необходимо приобрести годовую подписку на обновление версий программы «ГРАНД-Смета».
Светлана
Добрый день. Будет ли корректно считать программа без продления подписки на использование обновлений версий программы «ГРАНД-Смета» и подписки на использование обновлений базы данных «ГЭСН-2020, ФЕР-2020»?
Ответ:
Сметная программа – это ведь не просто калькулятор, который что-то «считает». Вы применяете в смете нормы и расценки, которые должны быть актуальными. Если не обновлять в составе программы базу «ГЭСН‑2020, ФЕР‑2020», вы рано или поздно получите сметный расчёт с неверными данными. Кроме того, при определении величины накладных расходов и сметной прибыли в смете используются нормативы НР и СП по видам работ. Эти нормативы, как и сама по себе привязка расценок к видам работ, могут меняться в результате внесения корректировок в соответствующие методические документы – и для учёта таких изменений каждый раз необходимо обновлять версию программы и базы данных. Не говоря уже об изменениях в методике определения сметной стоимости строительства, которые ожидаются в ближайшее время. Так что даже не сомневайтесь в необходимости своевременного продления годовых подписок: как на обновление версий программы «ГРАНД-Смета», так и на обновление базы данных «ГЭСН‑2020, ФЕР‑2020».
Ольга
Добрый день! Нужно срочно выпускать ОС и ССР по Методике 2020, но после обновления при выводе на печать ОС программа пишет, что не задано значение переменной/функции «ВсегоПоРасчету», а при выводе на печать ССР – не задано значение переменной/функции «РазделНеПуст». Что делать?
Ответ:
Видимо, произошла какая-то ошибка при обновлении выходных форм для печати в составе программы у вас на компьютере. Рекомендую повторно обновить версию программы «ГРАНД-Смета», либо ограничиться только обновлением папки с формами для печати, используя для этого Центр обновлений в программе «ГРАНД-Смета» (вкладка «Файл», пункт «Обновления»).
Этот сайт использует cookie-файлы и другие технологии для улучшения его работы. Продолжая работу с сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.
www.grandsmeta.ru
Владимир Тюков