ГРАНД-Смета (Вопросы и ответы) \ Обновления программы

Данил

25 Июня 2021 в 00:00

Здравствуйте! Не получается установить с сайта программу «ГРАНД-Смета», пишет ошибку: «Для данного ключа нет доступной версии». Как быть?

Ответ:

Видимо, вы очень давно не обновляли у себя версию ПК «ГРАНД-Смета». Например, вы до сих пор пользуетесь версией 6, 7 или 8 – а для этих версий уже прекращена техническая поддержка. Если так, Утилита загрузки ПК «ГРАНД-Смета» именно об этом вам сообщает: для вашего ключа нет доступной версии, которую можно было бы установить. В таком случае необходимо приобрести годовую подписку на обновление версий ПК «ГРАНД-Смета».

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Марианна

22 Июня 2021 в 00:00

Здравствуйте. Установлена программа «ГРАНД-Смета 2021» (версия 11.0.4). В справочнике видов работ нет варианта с новыми методиками по НР и СП. В чём может быть проблема?

Ответ:

Возможность расчёта накладных расходов и сметной прибыли в локальной смете согласно новым Методикам 2020 года (НР по приказу № 812/пр, СП по приказу № 774/пр) была реализована в ПК «ГРАНД-Смета» начиная с версии 2021.1 (11.1). Таким образом, вам необходимо обновить у себя версию программы.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Андрей

22 Июня 2021 в 00:00

Здравствуйте. После обновления программы «ГРАНД-Смета» с 10 на 11 версию выходит ошибка, что отсутствует лицензия. Раньше в 10 версии программа предлагала обновить лицензию, теперь не предлагает. Что делать?

Ответ:

Вам необходимо приобрести годовую подписку на обновление версий ПК «ГРАНД-Смета».

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Галина

08 Июня 2021 в 00:00

Почему в обновлённой нормативной базе для расценок на монтаж оборудования выдаётся сообщение «Вид работ не задан»?

Ответ:

Судя по всему, вы обновили у себя в программе нормативную базу, но при этом не обновили саму программу «ГРАНД-Смета» – а в данном случае это должны быть два взаимосвязанных действия, поскольку для работы с обновлённой базой в составе программы необходимо обновить комплект справочников видов работ. Вам следует переустановить программу из последней версии дистрибутива, используя для этого Утилиту загрузки ПК «ГРАНД-Смета».

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Ольга

08 Июня 2021 в 00:00

Добрый день! На сегодняшний день нами используется программа «ГРАНД-Смета» версии 2020.1. В данной версии недоступны настройки для расчёта накладных расходов и сметной прибыли согласно новым методикам (приказы № 812/пр и 774/пр). Для обновления программы необходимо приобрести Годовую подписку на обновление версий ПК «ГРАНД-Смета» (арт. О3554 по прайс-листу)? Спасибо!

Ответ:

Да.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Панкова Алёна

27 Мая 2021 в 00:00

Здравствуйте, я работаю в программе «ГРАНД-Смета» версии 2021.1. У меня для расценки ФЕРм11-04-028-01 в окне с дополнительной информацией о позиции указано: «Отсутствующий в справочнике вид работ (код 11377)». Что нужно обновить или дополнительно установить?

Ответ:

Судя по всему, вы обновили у себя в программе нормативную базу с ГЭСН и ФЕР, но при этом не обновили саму программу «ГРАНД-Смета» – а в данном случае это должны быть два взаимосвязанных действия, поскольку для работы с обновлённой базой в составе программы необходимо обновить комплект справочников видов работ. Вам следует переустановить программу из последней версии дистрибутива, используя для этого Утилиту загрузки ПК «ГРАНД-Смета» или панель сообщений непосредственно в программе.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Ярослава

24 Мая 2021 в 00:00

Годовые обновления можно приобретать либо по месту вашего нахождения, либо в нашем Интернет-магазине, вне зависимости от того, где первоначально покупалась программа. Вы покупаете там, где вам удобней.

Ответ:

Годовые обновления можно приобретать либо по месту вашего нахождения, либо в нашем Интернет-магазине, вне зависимости от того, где первоначально покупалась программа. Вы покупаете там, где вам удобней.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Зинаида Валеевна

21 Мая 2021 в 00:00

Организация перестала заниматься составлением смет, но осталась флеш-версия программы «ГРАНД-Смета» с базой данных «ГЭСН-2020, ФЕР-2020» с Изм. 1-5. Могу ли я сама оплатить годовую подписку для обновления программы до версии 2021 и пользоваться ей (разумеется, с согласия организации)?

Ответ:

Это возможно, для этого необходимо обратиться по месту приобретения программы, либо в наш Интернет-магазин.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Александр

21 Мая 2021 в 00:00

Добрый день, при выводе формы «ЛСР по Методике 2020 (БИМ)» вылетает ошибка, что можно сделать? Ошибка: метод add из класса workbooks завершён неверно.

Ответ:

Переустановите программу, используя последнюю версию дистрибутива, который можно скачать при помощи Утилиты загрузки ПК ГРАНД-Смета.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Василий

19 Мая 2021 в 00:00

Добрый день. Скажите, пожалуйста, почему из раздела «Продукты» пропала программа Менеджер обновлений? Он был гораздо удобнее в использовании, чем заменившая его Утилита загрузки ПК «ГРАНД-Смета», сигнализировал о выходе обновлений и пр.

Ответ:

Менеджер обновлений был сделан задолго до появления функционала по обновлению и установке данных непосредственно в программе «ГРАНД-Смета». На сегодняшний день мы имеем дублирование функционала как в рамках Менеджера обновлений, так и в самой программе. По этой причине мы прекратили поддержку и развитие Менеджера обновлений. Что же касается информирования об имеющихся обновлениях баз данных, то «ГРАНД-Смета» вам об этом тоже сигнализирует жёлтыми значками с восклицательным знаком.

Задача Утилиты загрузки ПК «ГРАНД-Смета» состоит исключительно в скачивании актуального для вашего ключа защиты дистрибутива с программой. Скачивание и установку нормативных баз можно и нужно выполнять уже непосредственно в программе «ГРАНД-Смета».

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

ГРАНД-Смета \ Обновления программы