ГРАНД-Смета \ Обновления программы
Ксения 02.06.2020 00:00
Добрый день. На компьютере установлена программа «ГРАНД-Смета» версия 7.0.4 с федеральной базой в редакции 2017 года. Можем ли мы сейчас приобрести только базы данных ГЭСН-2020 , ФЕР-2020 без обновления версии программы?
Добрый день. На компьютере установлена программа «ГРАНД-Смета» версия 7.0.4 с федеральной базой в редакции 2017 года. Можем ли мы сейчас приобрести только базы данных ГЭСН-2020 , ФЕР-2020 без обновления версии программы?
Ответ::
Нет. Техническая поддержка имеющейся у вас версии ПК «ГРАНД-Смета» прекращена с 1 января 2019 года. Это означает, в частности, невозможность приобретения в состав этой версии новых баз данных.
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Нет. Техническая поддержка имеющейся у вас версии ПК «ГРАНД-Смета» прекращена с 1 января 2019 года. Это означает, в частности, невозможность приобретения в состав этой версии новых баз данных.
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Александр 12.05.2020 19:46
Добрый день. Мы являемся филиалом компании, используем версию «ГРАНД-Смета 2019». Головной офис обновился до версии «ГРАНД-Смета 2020». Будут ли открываться в нашей версии файлы *.gsfx, присланные из головного офиса?
Добрый день. Мы являемся филиалом компании, используем версию «ГРАНД-Смета 2019». Головной офис обновился до версии «ГРАНД-Смета 2020». Будут ли открываться в нашей версии файлы *.gsfx, присланные из головного офиса?
Ответ::
Будут, без проблем. Не беспокойтесь.
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Будут, без проблем. Не беспокойтесь.
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Добрый день! Я работаю в программе «ГРАНД-Смета», и в ближайшие дни собиралась покупать у вас новую 27.04.2020 00:00
Добрый день! Я работаю в программе «ГРАНД-Смета», и в ближайшие дни собиралась покупать у вас новую базу «ГЭСН-2020, ФЕР-2020». Но сегодня я получила информацию, что появилось обновление этой базы с учётом Изменения № 1, которое утверждено приказами Минстроя России № 171/пр и 172/пр от 30 марта 2020 года. Значит, теперь я при покупке уже получу обновлённую базу с самыми последними изменениями?
Добрый день! Я работаю в программе «ГРАНД-Смета», и в ближайшие дни собиралась покупать у вас новую базу «ГЭСН-2020, ФЕР-2020». Но сегодня я получила информацию, что появилось обновление этой базы с учётом Изменения № 1, которое утверждено приказами Минстроя России № 171/пр и 172/пр от 30 марта 2020 года. Значит, теперь я при покупке уже получу обновлённую базу с самыми последними изменениями?
Ответ::
При покупке базы данных вы всегда получаете эту базу в актуальном на момент покупки состоянии. А новые сметные нормы и расценки из состава Изменения № 1 вводятся в действие только с 1 июля 2020 года. Таким образом, если вы сейчас купите одну базу «ГЭСН-2020, ФЕР-2020», без годовой подписки на её обновление, то получите текущий вариант базы без учёта Изменения № 1. Для того чтобы немедленно (не дожидаясь 1 июля 2020 года) получить обновлённую базу с Изменением № 1, вы должны приобрести не только базу данных «ГЭСН-2020, ФЕР-2020», но и годовую подписку на обновление базы данных «ГЭСН-2020, ФЕР-2020». И тогда, наряду с Изменением № 1, в дальнейшем в течение года вы уже без всякой дополнительной оплаты в автоматическом режиме получите и все последующие изменения в ГЭСН и ФЕР - а таких изменений, судя по обнародованным планам Минстроя России, ожидается немало.
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
При покупке базы данных вы всегда получаете эту базу в актуальном на момент покупки состоянии. А новые сметные нормы и расценки из состава Изменения № 1 вводятся в действие только с 1 июля 2020 года. Таким образом, если вы сейчас купите одну базу «ГЭСН-2020, ФЕР-2020», без годовой подписки на её обновление, то получите текущий вариант базы без учёта Изменения № 1. Для того чтобы немедленно (не дожидаясь 1 июля 2020 года) получить обновлённую базу с Изменением № 1, вы должны приобрести не только базу данных «ГЭСН-2020, ФЕР-2020», но и годовую подписку на обновление базы данных «ГЭСН-2020, ФЕР-2020». И тогда, наряду с Изменением № 1, в дальнейшем в течение года вы уже без всякой дополнительной оплаты в автоматическом режиме получите и все последующие изменения в ГЭСН и ФЕР - а таких изменений, судя по обнародованным планам Минстроя России, ожидается немало.
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Алена 21.04.2020 23:28
Здравствуйте. На прошлой работе была куплена и установлена программа «ГРАНД-Смета 2019». Того ключа у меня теперь нет, но есть старый ключ от 7-ой версии «ГРАНД-Сметы». Скажите, совместимы ли эти два продукта? При запуске программы выдаётся ошибка: «Отсутствует лицензия на программу c:\programdata\grand\grandsmeta 9\client/lic/GrandSmetaClient.9.1.5.21815B02.lic».
Здравствуйте. На прошлой работе была куплена и установлена программа «ГРАНД-Смета 2019». Того ключа у меня теперь нет, но есть старый ключ от 7-ой версии «ГРАНД-Сметы». Скажите, совместимы ли эти два продукта? При запуске программы выдаётся ошибка: «Отсутствует лицензия на программу c:\programdata\grand\grandsmeta 9\client/lic/GrandSmetaClient.9.1.5.21815B02.lic».
Ответ::
Данное сообщение говорит о том, что для запуска на компьютере конкретной версии ПК «ГРАНД-Смета» требуется лицензия, сформированная именно для этой версии и для того ключа, который установлен на компьютере. При запуске программы она сама автоматически определяет ID-номер установленного ключа и ищет нужный файл лицензии в соответствующей папке. В вашем случае такой файл, разумеется, отсутствует. Но имеющийся у вас старый ключ всё равно может вам пригодиться. При наличии ключа, полученного когда-то вместе со старой версией программы, вы можете теперь обратиться к нам для обновления версии - мы предоставим вам новую версию с новой лицензией на тот же самый ключ. Это существенно дешевле, чем приобретать программу «с нуля».
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Данное сообщение говорит о том, что для запуска на компьютере конкретной версии ПК «ГРАНД-Смета» требуется лицензия, сформированная именно для этой версии и для того ключа, который установлен на компьютере. При запуске программы она сама автоматически определяет ID-номер установленного ключа и ищет нужный файл лицензии в соответствующей папке. В вашем случае такой файл, разумеется, отсутствует. Но имеющийся у вас старый ключ всё равно может вам пригодиться. При наличии ключа, полученного когда-то вместе со старой версией программы, вы можете теперь обратиться к нам для обновления версии - мы предоставим вам новую версию с новой лицензией на тот же самый ключ. Это существенно дешевле, чем приобретать программу «с нуля».
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Игорь 20.04.2020 00:00
Здравствуйте! Я у вас в 2015 году покупал программу «ГРАНД-Смета». Я работаю в этой программе на своём старом компьютере. И вот я решил приобрести новый компьютер и установить на нём эту программу. Возможно ли как-нибудь установить программу на новый компьютер?
Здравствуйте! Я у вас в 2015 году покупал программу «ГРАНД-Смета». Я работаю в этой программе на своём старом компьютере. И вот я решил приобрести новый компьютер и установить на нём эту программу. Возможно ли как-нибудь установить программу на новый компьютер?
Ответ::
Если у вас сохранился дистрибутив ПК «ГРАНД-Смета», полученный вами при покупке, то вы конечно можете установить с него программу на новый компьютер – точно так же, как в своё время устанавливали её на старый компьютер, которым вы сейчас пользуетесь. Но в этом случае может возникнуть проблема из-за установленной на новом компьютере операционной системы – скорее всего, это будет Windows 10, с которой совсем старые версии ПК «ГРАНД-Смета» (7 и ниже) несовместимы. И тогда для работы с ПК «ГРАНД-Смета» на новом компьютере вам придётся обновлять версию программы. Кроме того, купленная в 2015 году версия ПК «ГРАНД-Смета», очевидно, не подходит для использования новых баз данных с актуальными сметными нормативами. А в том случае, если ранее полученный дистрибутив ПК «ГРАНД-Смета» у вас не сохранился, вы в принципе никак не сможете перенести свою старую программу на новый компьютер – поскольку для имеющейся у вас версии уже прекращена техническая поддержка, и восстановить дистрибутив невозможно. Таким образом, рекомендую вам обратиться по месту приобретения программы с целью обновления версии ПК «ГРАНД-Смета» – это сразу решит все ваши возможные проблемы.
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Если у вас сохранился дистрибутив ПК «ГРАНД-Смета», полученный вами при покупке, то вы конечно можете установить с него программу на новый компьютер – точно так же, как в своё время устанавливали её на старый компьютер, которым вы сейчас пользуетесь. Но в этом случае может возникнуть проблема из-за установленной на новом компьютере операционной системы – скорее всего, это будет Windows 10, с которой совсем старые версии ПК «ГРАНД-Смета» (7 и ниже) несовместимы. И тогда для работы с ПК «ГРАНД-Смета» на новом компьютере вам придётся обновлять версию программы. Кроме того, купленная в 2015 году версия ПК «ГРАНД-Смета», очевидно, не подходит для использования новых баз данных с актуальными сметными нормативами. А в том случае, если ранее полученный дистрибутив ПК «ГРАНД-Смета» у вас не сохранился, вы в принципе никак не сможете перенести свою старую программу на новый компьютер – поскольку для имеющейся у вас версии уже прекращена техническая поддержка, и восстановить дистрибутив невозможно. Таким образом, рекомендую вам обратиться по месту приобретения программы с целью обновления версии ПК «ГРАНД-Смета» – это сразу решит все ваши возможные проблемы.
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Олег Арендаренко 09.04.2020 00:00
В связи с выводом сотрудников на «удалённую» работу был организован доступ к рабочему месту по RDP. Но при попытке запуска программы «ГРАНД-Смета» выдается ошибка инициализации с кодом 604. Что делать?
В связи с выводом сотрудников на «удалённую» работу был организован доступ к рабочему месту по RDP. Но при попытке запуска программы «ГРАНД-Смета» выдается ошибка инициализации с кодом 604. Что делать?
Ответ::
Возможность запуска ПК «ГРАНД-Смета» через протокол удалённого рабочего стола RDP поддерживается начиная с версии 9.1.3 (2019.3). Видимо, у вас используется более ранняя версия программы.
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Возможность запуска ПК «ГРАНД-Смета» через протокол удалённого рабочего стола RDP поддерживается начиная с версии 9.1.3 (2019.3). Видимо, у вас используется более ранняя версия программы.
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Андрей 25.02.2020 00:00
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, нужно ли обновлять версию программы до «ГРАНД-Смета 2020» для работы со сборниками ГЭСН-2020 и ФЕР-2020?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, нужно ли обновлять версию программы до «ГРАНД-Смета 2020» для работы со сборниками ГЭСН-2020 и ФЕР-2020?
Ответ::
Для приобретения базы данных «ГЭСН-2020, ФЕР-2020» вы должны иметь версию ПК «ГРАНД-Смета», для которой в данный момент продолжается техническая поддержка. Например, если у вас установлена версия «ГРАНД-Смета 2019», она тоже подойдёт. Но в самой последней недавно выпущенной версии «ГРАНД-Смета 2020» реализован целый ряд полезных нововведений, которые позволяют более эффективно работать с нормативной базой. Поэтому мы в любом случае рекомендуем своим клиентам обновить версию программы до ПК «ГРАНД-Смета 2020».
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Для приобретения базы данных «ГЭСН-2020, ФЕР-2020» вы должны иметь версию ПК «ГРАНД-Смета», для которой в данный момент продолжается техническая поддержка. Например, если у вас установлена версия «ГРАНД-Смета 2019», она тоже подойдёт. Но в самой последней недавно выпущенной версии «ГРАНД-Смета 2020» реализован целый ряд полезных нововведений, которые позволяют более эффективно работать с нормативной базой. Поэтому мы в любом случае рекомендуем своим клиентам обновить версию программы до ПК «ГРАНД-Смета 2020».
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Наталья 04.02.2020 00:00
Я из Волгограда. Мы купили в 2018 году программу «ГРАНД-Смета» версии 9 и к ней только базу ТЕР. Сколько будет стоить обновить версию программы (и надо ли), а также докупить ГЭСН и ФЕР в новой редакции?
Я из Волгограда. Мы купили в 2018 году программу «ГРАНД-Смета» версии 9 и к ней только базу ТЕР. Сколько будет стоить обновить версию программы (и надо ли), а также докупить ГЭСН и ФЕР в новой редакции?
Ответ::
Надо или не надо вам обновлять у себя версию программы – это вы решайте сами. После того, как вы приобрели у нас ПК «ГРАНД-Смета» в 2018 году, уже дважды выпускались новые версии: «ГРАНД-Смета 2019» и «ГРАНД-Смета 2020». Можете ознакомиться на сайте с достаточно подробным описанием новых возможностей, которые были там реализованы: https://www.grandsmeta.ru/whatisthenewversion. Если заинтересуетесь, милости просим: годовая подписка на обновление версий ПК «ГРАНД-Смета» стоит 25 тысяч рублей. То есть, вы не только приобретаете текущую версию программного комплекса, но и право на её обновление в течение последующего года. А что касается актуальной нормативной базы с ГЭСН и ФЕР, прежде всего вам необходимо приобрести эту базу данных за 12 тысяч рублей. И ещё мы рекомендуем дополнительно приобрести годовую подписку на обновление этой базы данных за 16 тысяч рублей – но здесь вы также сами принимаете решение, надо это вам или не надо. С любыми возникающими вопросами обращайтесь по месту приобретения программы.
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Надо или не надо вам обновлять у себя версию программы – это вы решайте сами. После того, как вы приобрели у нас ПК «ГРАНД-Смета» в 2018 году, уже дважды выпускались новые версии: «ГРАНД-Смета 2019» и «ГРАНД-Смета 2020». Можете ознакомиться на сайте с достаточно подробным описанием новых возможностей, которые были там реализованы: https://www.grandsmeta.ru/whatisthenewversion. Если заинтересуетесь, милости просим: годовая подписка на обновление версий ПК «ГРАНД-Смета» стоит 25 тысяч рублей. То есть, вы не только приобретаете текущую версию программного комплекса, но и право на её обновление в течение последующего года. А что касается актуальной нормативной базы с ГЭСН и ФЕР, прежде всего вам необходимо приобрести эту базу данных за 12 тысяч рублей. И ещё мы рекомендуем дополнительно приобрести годовую подписку на обновление этой базы данных за 16 тысяч рублей – но здесь вы также сами принимаете решение, надо это вам или не надо. С любыми возникающими вопросами обращайтесь по месту приобретения программы.
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Анастасия 03.02.2020 00:00
Добрый день. Наша организация в 20-х числах декабря 2018 года приобрела ПК «ГРАНД-Смета» с годовым обновлением, в течение следующего года программа обновилась до версии 2019, как и было запланировано. Согласно информации, размещённой на вашем официальном сайте, пользователям, имеющим действующую годовую подписку «Право на использование обновлений версии ПК «ГРАНД-Смета» на одно рабочее место в течение года», лицензия на доступ к ПК «ГРАНД-Смета 2020» предоставляется без дополнительной оплаты в автоматическом режиме. После завершения установки обновлений через «Менеджер обновлений» у нас программа до версии 2020 не обновилась. Подскажите, нам необходимо приобретать обновление лицензии за дополнительную оплату?
Добрый день. Наша организация в 20-х числах декабря 2018 года приобрела ПК «ГРАНД-Смета» с годовым обновлением, в течение следующего года программа обновилась до версии 2019, как и было запланировано. Согласно информации, размещённой на вашем официальном сайте, пользователям, имеющим действующую годовую подписку «Право на использование обновлений версии ПК «ГРАНД-Смета» на одно рабочее место в течение года», лицензия на доступ к ПК «ГРАНД-Смета 2020» предоставляется без дополнительной оплаты в автоматическом режиме. После завершения установки обновлений через «Менеджер обновлений» у нас программа до версии 2020 не обновилась. Подскажите, нам необходимо приобретать обновление лицензии за дополнительную оплату?
Ответ::
Как вы сами написали, годовая подписка на обновление версий ПК «ГРАНД-Смета» была приобретена вами в декабре 2018 года. А о выпуске ПК «ГРАНД-Смета 2020» было официально объявлено 21 января 2020 года – соответственно, к этому моменту срок действия вашей годовой подписки уже истёк. Если теперь у вас есть желание обновиться до версии «ГРАНД-Смета 2020», вам необходимо снова приобрести годовую подписку на обновление версий ПК «ГРАНД-Смета». При этом обратите внимание, что данная годовая подписка сейчас включает также обновление базы данных «Электронная библиотека сметчика».
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Как вы сами написали, годовая подписка на обновление версий ПК «ГРАНД-Смета» была приобретена вами в декабре 2018 года. А о выпуске ПК «ГРАНД-Смета 2020» было официально объявлено 21 января 2020 года – соответственно, к этому моменту срок действия вашей годовой подписки уже истёк. Если теперь у вас есть желание обновиться до версии «ГРАНД-Смета 2020», вам необходимо снова приобрести годовую подписку на обновление версий ПК «ГРАНД-Смета». При этом обратите внимание, что данная годовая подписка сейчас включает также обновление базы данных «Электронная библиотека сметчика».
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Айгуль 31.01.2020 00:00
Есть ключ версии 7.3, но диск не нашли, в меню "Загрузить" нет диструбутива на 7.3, как его можно найти? Спасибо
Есть ключ версии 7.3, но диск не нашли, в меню "Загрузить" нет диструбутива на 7.3, как его можно найти? Спасибо
Ответ::
Версия 7 давно снята с обслуживания (больше года назад). Вам необходимо обновить программу до текущей версии.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Версия 7 давно снята с обслуживания (больше года назад). Вам необходимо обновить программу до текущей версии.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru