ГРАНД-Смета \ Обновления программы
Ольга 19.11.2018 11:22
Как долго будет поддерживаться версия программы 7.1
Как долго будет поддерживаться версия программы 7.1
Ответ::
Техническая поддержка версии 7.1 будет прекращена уже 1 января 2019 года.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Техническая поддержка версии 7.1 будет прекращена уже 1 января 2019 года.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Артём 19.11.2018 11:22
Добрый день! Есть лицензия на на ГС версии 4. После переноса программы на новый компьютер появилась ошибка: "Ошибка работы с ключом защиты. Ключ имеет неверные параметры. Код ошибки 2." ОС Windows 7 X86, пробовал вставлять ключ в разные USB порты, как 2.0, так и 3.0, результат один. Через утилиту GrandCheckKey ключ обнаруживается корректно
Добрый день! Есть лицензия на на ГС версии 4. После переноса программы на новый компьютер появилась ошибка: "Ошибка работы с ключом защиты. Ключ имеет неверные параметры. Код ошибки 2." ОС Windows 7 X86, пробовал вставлять ключ в разные USB порты, как 2.0, так и 3.0, результат один. Через утилиту GrandCheckKey ключ обнаруживается корректно
Ответ::
Поддержка версии 4 давно прекращена, вам необходимо обновить программу до текущей версии.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Поддержка версии 4 давно прекращена, вам необходимо обновить программу до текущей версии.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Артём 19.11.2018 08:58
Добрый день! Есть лицензия на на ГС версии 4. После переноса программы на новый компьютер появилась ошибка: "Ошибка работы с ключом защиты. Ключ имеет неверные параметры. Код ошибки 2." ОС Windows 7 X86, пробовал вставлять ключ в разные USB порты, как 2.0, так и 3.0, результат один. Через утилиту GrandCheckKey ключ обнаруживается корректно
Добрый день! Есть лицензия на на ГС версии 4. После переноса программы на новый компьютер появилась ошибка: "Ошибка работы с ключом защиты. Ключ имеет неверные параметры. Код ошибки 2." ОС Windows 7 X86, пробовал вставлять ключ в разные USB порты, как 2.0, так и 3.0, результат один. Через утилиту GrandCheckKey ключ обнаруживается корректно
Ответ::
Поддержка версии 4 давно прекращена, вам необходимо обновить программу до текущей версии.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Поддержка версии 4 давно прекращена, вам необходимо обновить программу до текущей версии.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Ольга 19.11.2018 08:57
Как долго будет поддерживаться версия программы 7.1
Как долго будет поддерживаться версия программы 7.1
Ответ::
Техническая поддержка версии 7.1 будет прекращена уже 1 января 2019 года.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Техническая поддержка версии 7.1 будет прекращена уже 1 января 2019 года.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Галина 07.11.2018 11:23
Здравствуйте. Согласно Приказу Минстроя РФ от 30 июня 2017 года № 946/пр с 1 июля 2017 года не подлежат применению несколько МДС, в том числе: 81-36.2004, 81-37.2004, 81-38.2004, 81-40.2006. Тем не менее, в «ГРАНД-Смете» версии 8.1, в которой я работаю, эти МДС присутствуют в базе и коэффициенты из них используются при составлении смет. Поясните, пожалуйста, это противоречие. Может, мне необходимо обновить версию? В приказе нет ссылки на то, чем пользоваться вместо отменённых МДС. И есть ли другой документ, который даёт право их применять? Спасибо.
Здравствуйте. Согласно Приказу Минстроя РФ от 30 июня 2017 года № 946/пр с 1 июля 2017 года не подлежат применению несколько МДС, в том числе: 81-36.2004, 81-37.2004, 81-38.2004, 81-40.2006. Тем не менее, в «ГРАНД-Смете» версии 8.1, в которой я работаю, эти МДС присутствуют в базе и коэффициенты из них используются при составлении смет. Поясните, пожалуйста, это противоречие. Может, мне необходимо обновить версию? В приказе нет ссылки на то, чем пользоваться вместо отменённых МДС. И есть ли другой документ, который даёт право их применять? Спасибо.
Ответ::
А вы внимательно смотрели состав справочника коэффициентов у себя в программе? Ещё начиная с ПК «ГРАНД-Смета» версии 8.0 (а у вас версия даже более поздняя) в этот справочник была добавлена новая группа коэффициентов под названием «Коэффициенты из Методических рекомендаций по применению ФЕР, ФЕРр, ФЕРм, ФЕРп (согласно приказу Минстроя России от 9 февраля 2017 года № 81/пр)». Указанные в названии Методические рекомендации – это и есть тот документ, которым следует пользоваться вместо отменённых МДС. При этом коэффициенты из отменённых МДС также остались в справочнике, но теперь они находятся в группе под названием «Коэффициенты из МДС за 2004-2006 годы (МДС 81-36.2004, МДС 81-37.2004, МДС 81-38.2004, МДС 81-40.2006 признаны не подлежащими применению согласно приказу Минстроя России от 30 июня 2017 года № 946/пр)». Как видите, в ПК «ГРАНД-Смета» всё сделано максимально правильным образом. Если же у вас в программе в справочнике коэффициентов нет того, что я описал выше – обратитесь по месту приобретения программы. Возможно, ваш поставщик ПК «ГРАНД-Смета» по ошибке включил в дистрибутив старый справочник коэффициентов.
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
А вы внимательно смотрели состав справочника коэффициентов у себя в программе? Ещё начиная с ПК «ГРАНД-Смета» версии 8.0 (а у вас версия даже более поздняя) в этот справочник была добавлена новая группа коэффициентов под названием «Коэффициенты из Методических рекомендаций по применению ФЕР, ФЕРр, ФЕРм, ФЕРп (согласно приказу Минстроя России от 9 февраля 2017 года № 81/пр)». Указанные в названии Методические рекомендации – это и есть тот документ, которым следует пользоваться вместо отменённых МДС. При этом коэффициенты из отменённых МДС также остались в справочнике, но теперь они находятся в группе под названием «Коэффициенты из МДС за 2004-2006 годы (МДС 81-36.2004, МДС 81-37.2004, МДС 81-38.2004, МДС 81-40.2006 признаны не подлежащими применению согласно приказу Минстроя России от 30 июня 2017 года № 946/пр)». Как видите, в ПК «ГРАНД-Смета» всё сделано максимально правильным образом. Если же у вас в программе в справочнике коэффициентов нет того, что я описал выше – обратитесь по месту приобретения программы. Возможно, ваш поставщик ПК «ГРАНД-Смета» по ошибке включил в дистрибутив старый справочник коэффициентов.
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Анна 29.08.2018 09:53
Скажите, пожалуйста, почему в «ГРАНД-Смете» версии 7.3 перестал работать «Гранд-Калькулятор»? До обновления всё работало, а теперь пишет «отсутствует лицензия на использование».
Скажите, пожалуйста, почему в «ГРАНД-Смете» версии 7.3 перестал работать «Гранд-Калькулятор»? До обновления всё работало, а теперь пишет «отсутствует лицензия на использование».
Ответ::
Во-первых, немного удивляет, что вы именно сейчас сообщаете о проблеме, которая у вас возникла при обновлении до версии 7.3 – при том, что эта версия уже года полтора не продаётся и с тех пор трижды выпускалась очередная новая версия программы. А по существу вопроса могу сказать, что режим расчёта физобъёмов «Гранд-Калькулятор» работал и работает в любой версии ПК «ГРАНД-Смета». Рекомендую вам повторно установить используемую версию 7.3 – либо сделайте это самостоятельно посредством программы «Менеджер обновлений», либо обратитесь за помощью по месту приобретения программы.
Владимир Тюков
Владимир Тюков
Во-первых, немного удивляет, что вы именно сейчас сообщаете о проблеме, которая у вас возникла при обновлении до версии 7.3 – при том, что эта версия уже года полтора не продаётся и с тех пор трижды выпускалась очередная новая версия программы. А по существу вопроса могу сказать, что режим расчёта физобъёмов «Гранд-Калькулятор» работал и работает в любой версии ПК «ГРАНД-Смета». Рекомендую вам повторно установить используемую версию 7.3 – либо сделайте это самостоятельно посредством программы «Менеджер обновлений», либо обратитесь за помощью по месту приобретения программы.
Владимир Тюков
Владимир Тюков
Николай 21.08.2018 09:55
Здравствуйте. Утерян загрузочный диск от программы с версией 5.5.4. В наличии имеется только электронный ключ. Возможно ли скачать программу для установки?
Здравствуйте. Утерян загрузочный диск от программы с версией 5.5.4. В наличии имеется только электронный ключ. Возможно ли скачать программу для установки?
Ответ::
Поддержка версии 5 давно прекращена. Рекомендуем обновить программу.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Поддержка версии 5 давно прекращена. Рекомендуем обновить программу.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Олег 21.08.2018 09:54
Здравствуйте,можно ли обновить 4 версию до версии 9,0 ?
Здравствуйте,можно ли обновить 4 версию до версии 9,0 ?
Ответ::
Да можно. Стоимость обновления не зависит от того, какая у вас сейчас версия.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Да можно. Стоимость обновления не зависит от того, какая у вас сейчас версия.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Ольга 26.07.2018 09:57
Добрый день! В феврале 2018 года приобрели ГрандСмету версии 8.1. Каким образом можно обновиться до ГрандСметы 2018? Платная ли это услуга?
Добрый день! В феврале 2018 года приобрели ГрандСмету версии 8.1. Каким образом можно обновиться до ГрандСметы 2018? Платная ли это услуга?
Ответ::
Если программа была приобретена, либо обновлена после 12 марта 2018 года, то обновление до версии Гранд-Смета 2018 бесплатное. В вашем случае обновление платное.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Если программа была приобретена, либо обновлена после 12 марта 2018 года, то обновление до версии Гранд-Смета 2018 бесплатное. В вашем случае обновление платное.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Антон 26.07.2018 09:56
Добрый день! Имеется Гранд-смета версии 6 "флеш" ключ, тип "Проф". Чтобы обновиться на последнюю версию необходимо покупать новый ключ за 27'000руб., или достаточно будет приобрести обновление за 15'000руб.? Или же это дополнение работает только со стационарной версией Гранд-сметы, устанавливаемой на жесткий диск? Заранее спасибо!
Добрый день! Имеется Гранд-смета версии 6 "флеш" ключ, тип "Проф". Чтобы обновиться на последнюю версию необходимо покупать новый ключ за 27'000руб., или достаточно будет приобрести обновление за 15'000руб.? Или же это дополнение работает только со стационарной версией Гранд-сметы, устанавливаемой на жесткий диск? Заранее спасибо!
Ответ::
Достаточно приобрести только обновление за 15000р. При обновлении у вас будет обновленная Проф версия Флеш. При наличии флеш-версии вы в любой момент можете сделать ее стационарной, установив программу из дистрибутива с опцией "Стационарная". Флэш-версия на физическом уровне состоит из двух независимых устройств: обычная флэшка и обычный ключ, и оба эти устройства спаяны на одной плате в одном корпусе.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Достаточно приобрести только обновление за 15000р. При обновлении у вас будет обновленная Проф версия Флеш. При наличии флеш-версии вы в любой момент можете сделать ее стационарной, установив программу из дистрибутива с опцией "Стационарная". Флэш-версия на физическом уровне состоит из двух независимых устройств: обычная флэшка и обычный ключ, и оба эти устройства спаяны на одной плате в одном корпусе.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru