ГРАНД-Смета (Вопросы и ответы) \ Обновления программы

Повышение квалификации ГРАНД-Смета. Дистанционно

Этот раздел посвящён различным аспектам обновления программы Гранд-Смета, начиная от стандартных процедур обновления и заканчивая решением распространенных проблем, которые могут возникать в ходе этого процесса.

Зинаида Валеевна

21 мая 2021 в 00:00

Организация перестала заниматься составлением смет, но осталась флеш-версия программы «ГРАНД-Смета» с базой данных «ГЭСН-2020, ФЕР-2020» с Изм. 1-5. Могу ли я сама оплатить годовую подписку для обновления программы до версии 2021 и пользоваться ей (разумеется, с согласия организации)?

Ответ:

Это возможно, для этого необходимо обратиться по месту приобретения программы, либо в наш Интернет-магазин.

Александр

21 мая 2021 в 00:00

Добрый день, при выводе формы «ЛСР по Методике 2020 (БИМ)» вылетает ошибка, что можно сделать? Ошибка: метод add из класса workbooks завершён неверно.

Ответ:

Переустановите программу, используя последнюю версию дистрибутива, который можно скачать при помощи Утилиты загрузки ПК ГРАНД-Смета.

Василий

19 мая 2021 в 00:00

Добрый день. Скажите, пожалуйста, почему из раздела «Продукты» пропала программа Менеджер обновлений? Он был гораздо удобнее в использовании, чем заменившая его Утилита загрузки ПК «ГРАНД-Смета», сигнализировал о выходе обновлений и пр.

Ответ:

Менеджер обновлений был сделан задолго до появления функционала по обновлению и установке данных непосредственно в программе «ГРАНД-Смета». На сегодняшний день мы имеем дублирование функционала как в рамках Менеджера обновлений, так и в самой программе. По этой причине мы прекратили поддержку и развитие Менеджера обновлений. Что же касается информирования об имеющихся обновлениях баз данных, то «ГРАНД-Смета» вам об этом тоже сигнализирует жёлтыми значками с восклицательным знаком.

Задача Утилиты загрузки ПК «ГРАНД-Смета» состоит исключительно в скачивании актуального для вашего ключа защиты дистрибутива с программой. Скачивание и установку нормативных баз можно и нужно выполнять уже непосредственно в программе «ГРАНД-Смета».

Марина

19 мая 2021 в 00:00

Добрый день. В феврале 2020 года мы приобрели флеш-версию ПК «ГРАНД-Смета 2020». Обновлений к ней у нас нет. Скажите, пожалуйста, какую из позиций нужно приобрести, чтобы иметь актуальную версию программы «ГРАНД-Смета»? Обязательно ли отдельно покупать ПК «ГРАНД-Смета» или достаточно приобрести обновления к версии «ГРАНД-Смета»?

Ответ:

Вам нужна следующая позиция прайс-листа: «Годовая подписка на обновление версий ПК «ГРАНД-Смета».

Александр

17 мая 2021 в 00:00

Добрый день! Если установлена версия «ГРАНД-Смета 2019», то для обновления до последней версии «ГРАНД-Смета» требуется приобрести годовую подписку на обновление версий или покупать заново программу?

Ответ:

Вам требуется приобрести годовую подписку на обновление версий ПК «ГРАНД-Смета».

Александр

14 мая 2021 в 00:00

В феврале этого года приобрели ПК «ГРАНД-Смета». Из-за отсутствия гарантий, что после обновления программы вы не назовете её как-то по-другому, а также из-за отсутствия внятных разъяснений от менеджера поставщика ПО о планах на обновление программы и связанных баз, вынуждены были купить ПО без годового обновления. Вопрос: необходимо покупать обновление базы ФЕР-2020 и ПК «ГРАНД-Смета» на актуальную версию?

Ответ:

Покупая программу, вы покупаете её текущую законченную версию с определённым функционалом. Все последующие обновления к программе, то есть добавление нового функционала, можно получить только при наличии годовой подписки на обновления.

Дарья

14 мая 2021 в 00:00

Добрый день! Наша компания приобрела ПК «ГРАНД-Смета 2021» в конце января 2021 года. В конце апреля 2021 года выпущена новая версия 2021.1. Автоматически через Менеджер обновлений программа не обновилась. В региональном представительстве мне сообщили, что это разные версии и необходимо заключать договор на годовое обновление программы. На мой взгляд, не очень порядочная политика реализации продуктов. Раньше было лучше – после покупки программы в течение 6 месяцев можно было получить новую версию, если она выпущена.

Ответ:

Мало ли, что было раньше – такой подход не практикуется уже несколько лет. Теперь при приобретении ПК «ГРАНД-Смета» вы получаете версию программы, актуальную на момент покупки – без каких-либо обязательств по её дальнейшему обновлению. А любые обновления программы осуществляются в рамках годовой подписки на обновление версий ПК «ГРАНД-Смета».

Артем

27 апреля 2021 в 00:00

Добрый день. Приобретал в 2015 году программу «ГРАНД-Смета» версии 7.0. Остался физический USB-ключ. Но я не могу найти, где скачать данный дистрибутив.

Ответ:

Для версии 7.0 ещё в 2019 году прекращена техническая поддержка. Обратитесь по месту приобретения программы для решения вопроса об обновлении версии ПК «ГРАНД-Смета».

Евгений Александрович

16 апреля 2021 в 00:00

Возможно ли работать в ГРАНД-Смете 2018 версия 9.0.5 по новой методике в ГЭСН

Ответ:

Нет. Новые алгоритмы расчета, описанные в Методике 2020 реализованы только в последней версии программы. На текущий момент, это версия ГРАНД-Смета.

Николай

16 апреля 2021 в 00:00

При включении программы (версия 5.3) появляется ошибка инициализации приложения. Описание : stream read error/ что делать

Ответ:

Вам необходимо обновить программу до текущей версии ГРАНД-Смета.

1 5 6 7 8 9 12 Следующая

Задать вопрос

Имя *

E-mail

Текст *

* Я выражаю согласие на передачу и обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности

Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!

ГРАНД-Смета \ Обновления программы