ГРАНД-Смета \ Настройки операционной системы

Повышение квалификации ГРАНД-Смета. Дистанционно

Данный раздел освещает важные аспекты правильной настройки операционной системы для стабильной и эффективной работы программы Гранд-Смета. Приведем ответы на самые распространённые вопросы, возникающие у пользователей при подготовке компьютеров к использованию приложения.

Николай

26 ноября 2015 в 07:38

Здравствуйте!Имеется ГрандСмета 5.4 , Windows 10. При установке грандсметы на коvпьютер все проходит вполне нормfльно, но при запуске программы выскакивает ошибка "Исключение неизвестное программное исключение (0x0eedfade) в приложении по адресу 0x750024C2", при закрытии этого окна выскакивает другое "Runtime error 217 at 0182B3EF".

Ответ:

Работа нашей программы версии ниже 7 под ОС Windows 10 невозможна.

Черных Максим, технический директор
http://www.grandsmeta.ru/

сергей

13 августа 2015 в 07:39

Как обновить версию флеш 7.02 для работы на win 10.

Ответ:

Установить обновление: http://ftp.grandsmeta.ru/grandsmeta/distrib/grandsmetawin10fix.exe

Достовалов Андрей
http://www.grandsmeta.ru/

Иван

10 августа 2015 в 07:40

Установил виндоус 10, теперь на нем не могу запустить Гранд смету, версия программы 7.0.3.12262

Ответ:

Установите бесплатное обновление для Гранд-Сметы. Качать по следующей ссылке http://ftp.grandsmeta.ru/grandsmeta/distrib/grandsmetawin10fix.exe

Достовалов Андрей
http://www.grandsmeta.ru/

Владимир

05 августа 2015 в 07:41

Проблема заключается в следующем: у меня портативная версия «ГРАНД-Сметы» версия 7. При работе в операционной системе Windows 7, все работало без проблем. С недавнего времени операционная система была обновлена до Windows 10, после чего программа перестала запускаться: при запуске «ГРАНД-Сметы» ничего не происходит, а при запуске «ГРАНД-СтройИнфо» появляется ошибка с кодом 8.

Ответ:

Вам необходимо установить обновление ПК «ГРАНД-Смета» для Windows 10. Скачать его можно по следующей ссылке: http://ftp.grandsmeta.ru/grandsmeta/distrib/grandsmetawin10fix.exe.

Достовалов Андрей
http://www.grandsmeta.ru/

Александр

31 июля 2015 в 07:43

После обновления Windows 8.1 до версии 10 64-бит, перестала запускаться Гранд-Смета вер.5.5, приложение висит в процессах, потребляет 30-33% ЦП и не запускается. Можно запустить несколько таких процессов. Выдает "Ошибка инициализации приложения. Код ошибки: 8".

Ответ:

Версии 5 и 6 не совместимы с Windows 10. Вам необходимо обновление до версии 7.

Достовалов Андрей
http://www.grandsmeta.ru/

Рустэм

30 июля 2015 в 07:44

почему не работает гранд v6.0.5 в лицензионной windows 10?

Ответ:

Потому что на момент когда была выпущена версия 6, Windows 10 не существовало и предусмотреть изменения в ОС было невозможно.

Достовалов Андрей
http://www.grandsmeta.ru/

Екатерина

14 июля 2015 в 07:45

Здравствуйте, собираюсь удаленно работать по флеш-ГрандСмете. Ключ у Вас покупала года два назад.

Будет ли он работать на планшете DIGMA EVE 10.3 3G 16Gb Wi-Fi, 3G, Windows 8.1 или придется брать нетбук?

Ответ:

Для работы программы нужен порт USB, в который необходимо вставить ключ защиты. Если на этом планшете данный порт есть, то программа работать будет.

Достовалов Андрей
http://www.grandsmeta.ru/

Евгений

09 июля 2015 в 07:46

У меня тоже проблема с автосохранением, ГС 7 создает около 65 тыс. файлов в этой папке. Антивирус eset 32. В исключения добавлены все папки с грандсметой.
Проблем с другим софтом нет.

Ответ:

Попробуйте удалить папку C:\Users\<Имя пользователя>\AppData\Roaming\Grand\GrandSmeta 7\Client\Autosave\. Если не поможет, то переустановите антивирус. Проблем с другими антивирусами нет.

Достовалов Андрей
http://www.grandsmeta.ru/

Евгений

16 февраля 2015 в 00:58

Подскажите, пожалуйста, в нашей организации была ранее установлена «ГРАНД-Смета» версии 5.5.2. Необходимо перенести программу на другой компьютер (с Windows 7 на Windows 8.1). Диск был утерян. Ключ на флешке сохранился. Перенесли все содержимое следующих папок: C:\Program Files\Grand\GrandSmeta 5.0\ и C:\ProgramData\Grand\GrandSmeta 5\. Но после запуска программы появляется окно "Инициализация" и висит в таком состоянии. Как можно решить данную проблему?

Ответ:

Нужно установить все необходимые обновления для ОС.

Достовалов Андрей
http://www.grandsmeta.ru/

Павел

09 февраля 2015 в 00:59

Здравствуйте.
У нас установлена Гранд-Смета, версия 7.0.2.11.731. При работе программа периодически вылетает с сообщением об ошибке записи данных автосохранения.
В папке "C:\Users\%UserProfile%\AppData\Roaming\Grand\GrandSmeta 7\Client\Autosave\" при запуске программы создается ~62000 файлов.
ОС - Windows 7 Pro, все критические обновления и обновления системы безопасности установлены, установлен антивирус TrendMicro OfficeScan.

Ответ:

Удалите эту папку и настройте исключения для программы Гранд-Смета в антивирусе. При корректной работе данная папка должна быть пуста.

Достовалов Андрей
http://www.grandsmeta.ru/

1 9 10 11 12 13 14 Следующая

Задать вопрос

Имя *

E-mail

Текст *

* Я выражаю согласие на передачу и обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности

Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!