Добрый день, слетела винда, на машине была установлена версия гранд сметы 5,0, подскажите для 5 версии какая ОС подходит, и где можно взять дистрибутив?
Ответ:
Поддержка версии 5 давно прекращена, рекомендуем обновить программу.
Андрей Достовалов
https://www.grandsmeta.ru/
Светлана
Подскажите, пожалуйста. У нас стоит программа «ГРАНД-Смета» версии 7.3 и мы работаем в базе ТЕР. Но сейчас новое требование - переход на ФЕР. Можем ли мы на эту версию установить базу ФЕР, или нам нужно заново покупать программу? И сколько это будет стоить?
Ответ:
Для имеющейся у вас версии ПК «ГРАНД-Смета» уже давно прекращена техническая поддержка - поэтому никакие новые нормативные базы в состав программы вы установить не сможете. Вам нужно обновить у себя версию программы - а для этого следует приобрести за 25 тысяч рублей годовую подписку на обновление версий ПК «ГРАНД-Смета».
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Надежда
Добрый день. На компьютер установлена база ГЭСН и ФЕР 2020 года, после обновления большая часть сборников стала с пометкой «Утратил силу». Это сбой в программе или действительно такое количество сборников не рабочими стало? Тогда как вообще составлять сметы?
Ответ:
Если вы обновили базу вчера или сегодня (то есть, после 1 июля) - тогда всё правильно, так и должно быть. Дело в том, что с 1 июля 2020 года официально введены в действие ранее опубликованные изменения в ГЭСН и ФЕР в редакции 2020 года (согласно приказам Минстроя России № 171/пр и № 172/пр от 30 марта 2020 года, № 294/пр и № 295/пр от 1 июня 2020 года, № 352/пр и № 353/пр от 30 июня 2020 года). Соответственно, в этот день был обновлён файл базы данных, содержащий ГЭСН-2020 и ФЕР-2020 без учёта этих изменений, и в нём появилась пометка «Утратил силу» у тех сборников, которые были затронуты этими изменениями. При желании вы можете изучить опубликованные на сайте Минстроя России нормативные документы с изменениями в ГЭСН-2020 и ФЕР-2020, чтобы понять, какие именно нормы и расценки были добавлены, изменены или удалены. А лучше всего приобрести годовую подписку на обновление базы данных «ГЭСН-2020, ФЕР-2020» - тогда вы сейчас получите актуальную базу, которая введена в действие с 1 июля, и в дальнейшем в течение года будете автоматически получать все последующие обновления.
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Александр
Возможно ли обновление версии программы «ГРАНД-Смета» 8.1.2 до версии 9.1.8 и сколько это будет стоить?
Ответ:
Обновление версии программы осуществляется у нас в рамках годовой подписки стоимостью 25000 рублей. В данный момент последняя выпущенная версия - это «ГРАНД-Смета 2020.1» (или 10.1.0). И если у вас (на вашем электронном ключе) имеется действующая подписка на обновление версий ПК «ГРАНД-Смета», то при работе в программе в панели сообщений вам всегда будет предлагаться для скачивания и установки именно текущая версия программы. Но при необходимости вы можете самостоятельно загрузить с сайта www.grandsmeta.ru (раздел «Загрузить» и далее папка /grandsmeta/arhiv) дистрибутив для любой из ранее выпущенных версий, в том числе 9.1.8. Лицензии для этих версий также будут вам доступны. Только в этом случае надо обратиться по месту приобретения программы для уточнения: загрузится нужная лицензия автоматически при запуске программы, или вы получите её индивидуально.
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Ксения
Добрый день. На компьютере установлена программа «ГРАНД-Смета» версия 7.0.4 с федеральной базой в редакции 2017 года. Можем ли мы сейчас приобрести только базы данных ГЭСН-2020 , ФЕР-2020 без обновления версии программы?
Ответ:
Нет. Техническая поддержка имеющейся у вас версии ПК «ГРАНД-Смета» прекращена с 1 января 2019 года. Это означает, в частности, невозможность приобретения в состав этой версии новых баз данных.
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Александр
Добрый день. Мы являемся филиалом компании, используем версию «ГРАНД-Смета 2019». Головной офис обновился до версии «ГРАНД-Смета 2020». Будут ли открываться в нашей версии файлы *.gsfx, присланные из головного офиса?
Ответ:
Будут, без проблем. Не беспокойтесь.
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Добрый день! Я работаю в программе «ГРАНД-Смета», и в ближайшие дни собиралась покупать у вас новую
Добрый день! Я работаю в программе «ГРАНД-Смета», и в ближайшие дни собиралась покупать у вас новую базу «ГЭСН-2020, ФЕР-2020». Но сегодня я получила информацию, что появилось обновление этой базы с учётом Изменения № 1, которое утверждено приказами Минстроя России № 171/пр и 172/пр от 30 марта 2020 года. Значит, теперь я при покупке уже получу обновлённую базу с самыми последними изменениями?
Ответ:
При покупке базы данных вы всегда получаете эту базу в актуальном на момент покупки состоянии. А новые сметные нормы и расценки из состава Изменения № 1 вводятся в действие только с 1 июля 2020 года. Таким образом, если вы сейчас купите одну базу «ГЭСН-2020, ФЕР-2020», без годовой подписки на её обновление, то получите текущий вариант базы без учёта Изменения № 1. Для того чтобы немедленно (не дожидаясь 1 июля 2020 года) получить обновлённую базу с Изменением № 1, вы должны приобрести не только базу данных «ГЭСН-2020, ФЕР-2020», но и годовую подписку на обновление базы данных «ГЭСН-2020, ФЕР-2020». И тогда, наряду с Изменением № 1, в дальнейшем в течение года вы уже без всякой дополнительной оплаты в автоматическом режиме получите и все последующие изменения в ГЭСН и ФЕР - а таких изменений, судя по обнародованным планам Минстроя России, ожидается немало.
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Алена
Здравствуйте. На прошлой работе была куплена и установлена программа «ГРАНД-Смета 2019». Того ключа у меня теперь нет, но есть старый ключ от 7-ой версии «ГРАНД-Сметы». Скажите, совместимы ли эти два продукта? При запуске программы выдаётся ошибка: «Отсутствует лицензия на программу c:\programdata\grand\grandsmeta 9\client/lic/GrandSmetaClient.9.1.5.21815B02.lic».
Ответ:
Данное сообщение говорит о том, что для запуска на компьютере конкретной версии ПК «ГРАНД-Смета» требуется лицензия, сформированная именно для этой версии и для того ключа, который установлен на компьютере. При запуске программы она сама автоматически определяет ID-номер установленного ключа и ищет нужный файл лицензии в соответствующей папке. В вашем случае такой файл, разумеется, отсутствует. Но имеющийся у вас старый ключ всё равно может вам пригодиться. При наличии ключа, полученного когда-то вместе со старой версией программы, вы можете теперь обратиться к нам для обновления версии - мы предоставим вам новую версию с новой лицензией на тот же самый ключ. Это существенно дешевле, чем приобретать программу «с нуля».
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Игорь
Здравствуйте! Я у вас в 2015 году покупал программу «ГРАНД-Смета». Я работаю в этой программе на своём старом компьютере. И вот я решил приобрести новый компьютер и установить на нём эту программу. Возможно ли как-нибудь установить программу на новый компьютер?
Ответ:
Если у вас сохранился дистрибутив ПК «ГРАНД-Смета», полученный вами при покупке, то вы конечно можете установить с него программу на новый компьютер – точно так же, как в своё время устанавливали её на старый компьютер, которым вы сейчас пользуетесь. Но в этом случае может возникнуть проблема из-за установленной на новом компьютере операционной системы – скорее всего, это будет Windows 10, с которой совсем старые версии ПК «ГРАНД-Смета» (7 и ниже) несовместимы. И тогда для работы с ПК «ГРАНД-Смета» на новом компьютере вам придётся обновлять версию программы. Кроме того, купленная в 2015 году версия ПК «ГРАНД-Смета», очевидно, не подходит для использования новых баз данных с актуальными сметными нормативами. А в том случае, если ранее полученный дистрибутив ПК «ГРАНД-Смета» у вас не сохранился, вы в принципе никак не сможете перенести свою старую программу на новый компьютер – поскольку для имеющейся у вас версии уже прекращена техническая поддержка, и восстановить дистрибутив невозможно. Таким образом, рекомендую вам обратиться по месту приобретения программы с целью обновления версии ПК «ГРАНД-Смета» – это сразу решит все ваши возможные проблемы.
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Олег Арендаренко
В связи с выводом сотрудников на «удалённую» работу был организован доступ к рабочему месту по RDP. Но при попытке запуска программы «ГРАНД-Смета» выдается ошибка инициализации с кодом 604. Что делать?
Ответ:
Возможность запуска ПК «ГРАНД-Смета» через протокол удалённого рабочего стола RDP поддерживается начиная с версии 9.1.3 (2019.3). Видимо, у вас используется более ранняя версия программы.
Андрей Достовалов
https://www.grandsmeta.ru/
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru