ГРАНД-Смета (Вопросы и ответы) \ Обновления программы

Константин

17 Декабря 2018 в 08:59

У нас есть лицензия на «ГРАНД-Смету» версии 5.5, но система на компьютере была переустановлена на Windows 10. Можно ли как-то обновить имеющийся ключ для работы с «ГРАНД-Сметой»? Или как нам запустить «ГРАНД-Смету» на Windows 10?

Ответ:

Во-первых, ваша версия ПК «ГРАНД-Смета» не совместима с ОС Windows 10 – и к тому же техническая поддержка данной версии была прекращена ещё 1 января 2017 года. Таким образом, для использования ПК «ГРАНД-Смета» на компьютере с Windows 10 вам в любом случае необходимо обновить версию ПК. Причём я рекомендую сделать это в ближайшее время – поскольку на сегодняшний день стоимость обновления версии составляет 15 тысяч рублей, а с 1 февраля 2019 года планируется повышение этой стоимости.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Сергей

17 Декабря 2018 в 08:59

Здравствуйте, мы приобрели мобильную версию ПК «ГРАНД-Смета» на флешке – вроде разобрался, сделал смету, вывожу на печать через вкладку «Формы». Сначала версия была 9.0.3, потом внизу экрана справа появилось сообщение о доступном обновлении, я ткнул и началось обновление – дальше произошла какая-то ошибка, я отменил и перезагрузил. Версия изменилась на 9.0.4, смета вроде сохранилась, но теперь я не могу её распечатать, так как во вкладке «Формы» в окне «Образцы форм» стало пусто, хотя до этого там было много папок с вариантами смет и актов – теперь же нет ничего, подскажите, что делать?

Ответ:

На сайте www.grandsmeta.ru в разделе «Загрузить» в папке /grandsmeta/distrib выложен архив с дистрибутивом версии 9.0.4 – вы можете взять из этого архива папку ExpTemplates и записать её в состав программы на своей флешке (в папку \Grand\GrandSmeta\Client). А по-хорошему вам следовало бы заново полностью выполнить процедуру обновления версии – поскольку при аварийном завершении этой процедуры нет никакой гарантии, что возникшая проблема связана только с выходными формами для печати. Не исключено, что решив эту проблему, вы потом столкнётесь ещё с какими-то трудностями, которые точно так же будут вызваны незавершённой установкой программы.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Светлана

03 Декабря 2018 в 08:58

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в связи с тем, что с 1 января 2019 года прекращается техническая поддержка ПК «ГРАНД-Смета» версий 6 и 7, означает ли это, что обновиться обязательно нужно именно до начала 2019 года – или я смогу это сделать в любой момент, когда мне это потребуется? Речь идет о home-версии программы.

Ответ:

Во-первых, даже если вы когда-то приобрели по льготной цене так называемую «домашнюю» версию, то сейчас обновлять её вам придётся на общих основаниях. А обновиться вы можете в любой момент, когда захотите – хотя мы, разумеется, рекомендуем сделать это по сегодняшним ценам до начала 2019 года, чтобы далее вы уже не испытывали никаких неудобств, связанных с использованием устаревшей версии программы.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Екатерина

19 Ноября 2018 в 11:22

Подскажите, пожалуйста, у меня рабочая программа Гранд Смета версии 6.0. Получается с 01 января 2019г. я не смогу в ней работать , приобретать индексы и т.д. Что необходимо мне сделать в данной ситуации ?

Ответ:

Необходимо обновить программу до текущей версии. При этом вы получите текущую версию ГРАНД-Смета 2018 + возможность бесплатного перехода на ГРАНД-Смета 2019, выход которой готовится.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Ольга

19 Ноября 2018 в 11:22

Как долго будет поддерживаться версия программы 7.1

Ответ:

Техническая поддержка версии 7.1 будет прекращена уже 1 января 2019 года.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Артём

19 Ноября 2018 в 11:22

Добрый день! Есть лицензия на на ГС версии 4. После переноса программы на новый компьютер появилась ошибка: "Ошибка работы с ключом защиты. Ключ имеет неверные параметры. Код ошибки 2." ОС Windows 7 X86, пробовал вставлять ключ в разные USB порты, как 2.0, так и 3.0, результат один. Через утилиту GrandCheckKey ключ обнаруживается корректно

Ответ:

Поддержка версии 4 давно прекращена, вам необходимо обновить программу до текущей версии.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Артём

19 Ноября 2018 в 08:58

Добрый день! Есть лицензия на на ГС версии 4. После переноса программы на новый компьютер появилась ошибка: "Ошибка работы с ключом защиты. Ключ имеет неверные параметры. Код ошибки 2." ОС Windows 7 X86, пробовал вставлять ключ в разные USB порты, как 2.0, так и 3.0, результат один. Через утилиту GrandCheckKey ключ обнаруживается корректно

Ответ:

Поддержка версии 4 давно прекращена, вам необходимо обновить программу до текущей версии.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Ольга

19 Ноября 2018 в 08:57

Как долго будет поддерживаться версия программы 7.1

Ответ:

Техническая поддержка версии 7.1 будет прекращена уже 1 января 2019 года.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Галина

07 Ноября 2018 в 11:23

Здравствуйте. Согласно Приказу Минстроя РФ от 30 июня 2017 года № 946/пр с 1 июля 2017 года не подлежат применению несколько МДС, в том числе: 81-36.2004, 81-37.2004, 81-38.2004, 81-40.2006. Тем не менее, в «ГРАНД-Смете» версии 8.1, в которой я работаю, эти МДС присутствуют в базе и коэффициенты из них используются при составлении смет. Поясните, пожалуйста, это противоречие. Может, мне необходимо обновить версию? В приказе нет ссылки на то, чем пользоваться вместо отменённых МДС. И есть ли другой документ, который даёт право их применять? Спасибо.

Ответ:

А вы внимательно смотрели состав справочника коэффициентов у себя в программе? Ещё начиная с ПК «ГРАНД-Смета» версии 8.0 (а у вас версия даже более поздняя) в этот справочник была добавлена новая группа коэффициентов под названием «Коэффициенты из Методических рекомендаций по применению ФЕР, ФЕРр, ФЕРм, ФЕРп (согласно приказу Минстроя России от 9 февраля 2017 года № 81/пр)». Указанные в названии Методические рекомендации – это и есть тот документ, которым следует пользоваться вместо отменённых МДС. При этом коэффициенты из отменённых МДС также остались в справочнике, но теперь они находятся в группе под названием «Коэффициенты из МДС за 2004-2006 годы (МДС 81-36.2004, МДС 81-37.2004, МДС 81-38.2004, МДС 81-40.2006 признаны не подлежащими применению согласно приказу Минстроя России от 30 июня 2017 года № 946/пр)». Как видите, в ПК «ГРАНД-Смета» всё сделано максимально правильным образом. Если же у вас в программе в справочнике коэффициентов нет того, что я описал выше – обратитесь по месту приобретения программы. Возможно, ваш поставщик ПК «ГРАНД-Смета» по ошибке включил в дистрибутив старый справочник коэффициентов.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Анна

29 Августа 2018 в 09:53

Скажите, пожалуйста, почему в «ГРАНД-Смете» версии 7.3 перестал работать «Гранд-Калькулятор»? До обновления всё работало, а теперь пишет «отсутствует лицензия на использование».

Ответ:

Во-первых, немного удивляет, что вы именно сейчас сообщаете о проблеме, которая у вас возникла при обновлении до версии 7.3 – при том, что эта версия уже года полтора не продаётся и с тех пор трижды выпускалась очередная новая версия программы. А по существу вопроса могу сказать, что режим расчёта физобъёмов «Гранд-Калькулятор» работал и работает в любой версии ПК «ГРАНД-Смета». Рекомендую вам повторно установить используемую версию 7.3 – либо сделайте это самостоятельно посредством программы «Менеджер обновлений», либо обратитесь за помощью по месту приобретения программы.

Владимир Тюков
Владимир Тюков

ГРАНД-Смета \ Обновления программы