У нас есть лицензия на «ГРАНД-Смету» версии 5.5, но система на компьютере была переустановлена на Windows 10. Можно ли как-то обновить имеющийся ключ для работы с «ГРАНД-Сметой»? Или как нам запустить «ГРАНД-Смету» на Windows 10?
Ответ:
Во-первых, ваша версия ПК «ГРАНД-Смета» не совместима с ОС Windows 10 – и к тому же техническая поддержка данной версии была прекращена ещё 1 января 2017 года. Таким образом, для использования ПК «ГРАНД-Смета» на компьютере с Windows 10 вам в любом случае необходимо обновить версию ПК. Причём я рекомендую сделать это в ближайшее время – поскольку на сегодняшний день стоимость обновления версии составляет 15 тысяч рублей, а с 1 февраля 2019 года планируется повышение этой стоимости.
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Сергей
Здравствуйте, мы приобрели мобильную версию ПК «ГРАНД-Смета» на флешке – вроде разобрался, сделал смету, вывожу на печать через вкладку «Формы». Сначала версия была 9.0.3, потом внизу экрана справа появилось сообщение о доступном обновлении, я ткнул и началось обновление – дальше произошла какая-то ошибка, я отменил и перезагрузил. Версия изменилась на 9.0.4, смета вроде сохранилась, но теперь я не могу её распечатать, так как во вкладке «Формы» в окне «Образцы форм» стало пусто, хотя до этого там было много папок с вариантами смет и актов – теперь же нет ничего, подскажите, что делать?
Ответ:
На сайте www.grandsmeta.ru в разделе «Загрузить» в папке /grandsmeta/distrib выложен архив с дистрибутивом версии 9.0.4 – вы можете взять из этого архива папку ExpTemplates и записать её в состав программы на своей флешке (в папку \Grand\GrandSmeta\Client). А по-хорошему вам следовало бы заново полностью выполнить процедуру обновления версии – поскольку при аварийном завершении этой процедуры нет никакой гарантии, что возникшая проблема связана только с выходными формами для печати. Не исключено, что решив эту проблему, вы потом столкнётесь ещё с какими-то трудностями, которые точно так же будут вызваны незавершённой установкой программы.
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Светлана
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в связи с тем, что с 1 января 2019 года прекращается техническая поддержка ПК «ГРАНД-Смета» версий 6 и 7, означает ли это, что обновиться обязательно нужно именно до начала 2019 года – или я смогу это сделать в любой момент, когда мне это потребуется? Речь идет о home-версии программы.
Ответ:
Во-первых, даже если вы когда-то приобрели по льготной цене так называемую «домашнюю» версию, то сейчас обновлять её вам придётся на общих основаниях. А обновиться вы можете в любой момент, когда захотите – хотя мы, разумеется, рекомендуем сделать это по сегодняшним ценам до начала 2019 года, чтобы далее вы уже не испытывали никаких неудобств, связанных с использованием устаревшей версии программы.
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Екатерина
Подскажите, пожалуйста, у меня рабочая программа Гранд Смета версии 6.0. Получается с 01 января 2019г. я не смогу в ней работать , приобретать индексы и т.д. Что необходимо мне сделать в данной ситуации ?
Ответ:
Необходимо обновить программу до текущей версии. При этом вы получите текущую версию ГРАНД-Смета 2018 + возможность бесплатного перехода на ГРАНД-Смета 2019, выход которой готовится.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Ольга
Как долго будет поддерживаться версия программы 7.1
Ответ:
Техническая поддержка версии 7.1 будет прекращена уже 1 января 2019 года.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Артём
Добрый день! Есть лицензия на на ГС версии 4. После переноса программы на новый компьютер появилась ошибка: "Ошибка работы с ключом защиты. Ключ имеет неверные параметры. Код ошибки 2." ОС Windows 7 X86, пробовал вставлять ключ в разные USB порты, как 2.0, так и 3.0, результат один. Через утилиту GrandCheckKey ключ обнаруживается корректно
Ответ:
Поддержка версии 4 давно прекращена, вам необходимо обновить программу до текущей версии.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Артём
Добрый день! Есть лицензия на на ГС версии 4. После переноса программы на новый компьютер появилась ошибка: "Ошибка работы с ключом защиты. Ключ имеет неверные параметры. Код ошибки 2." ОС Windows 7 X86, пробовал вставлять ключ в разные USB порты, как 2.0, так и 3.0, результат один. Через утилиту GrandCheckKey ключ обнаруживается корректно
Ответ:
Поддержка версии 4 давно прекращена, вам необходимо обновить программу до текущей версии.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Ольга
Как долго будет поддерживаться версия программы 7.1
Ответ:
Техническая поддержка версии 7.1 будет прекращена уже 1 января 2019 года.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Галина
Здравствуйте. Согласно Приказу Минстроя РФ от 30 июня 2017 года № 946/пр с 1 июля 2017 года не подлежат применению несколько МДС, в том числе: 81-36.2004, 81-37.2004, 81-38.2004, 81-40.2006. Тем не менее, в «ГРАНД-Смете» версии 8.1, в которой я работаю, эти МДС присутствуют в базе и коэффициенты из них используются при составлении смет. Поясните, пожалуйста, это противоречие. Может, мне необходимо обновить версию? В приказе нет ссылки на то, чем пользоваться вместо отменённых МДС. И есть ли другой документ, который даёт право их применять? Спасибо.
Ответ:
А вы внимательно смотрели состав справочника коэффициентов у себя в программе? Ещё начиная с ПК «ГРАНД-Смета» версии 8.0 (а у вас версия даже более поздняя) в этот справочник была добавлена новая группа коэффициентов под названием «Коэффициенты из Методических рекомендаций по применению ФЕР, ФЕРр, ФЕРм, ФЕРп (согласно приказу Минстроя России от 9 февраля 2017 года № 81/пр)». Указанные в названии Методические рекомендации – это и есть тот документ, которым следует пользоваться вместо отменённых МДС. При этом коэффициенты из отменённых МДС также остались в справочнике, но теперь они находятся в группе под названием «Коэффициенты из МДС за 2004-2006 годы (МДС 81-36.2004, МДС 81-37.2004, МДС 81-38.2004, МДС 81-40.2006 признаны не подлежащими применению согласно приказу Минстроя России от 30 июня 2017 года № 946/пр)». Как видите, в ПК «ГРАНД-Смета» всё сделано максимально правильным образом. Если же у вас в программе в справочнике коэффициентов нет того, что я описал выше – обратитесь по месту приобретения программы. Возможно, ваш поставщик ПК «ГРАНД-Смета» по ошибке включил в дистрибутив старый справочник коэффициентов.
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Анна
Скажите, пожалуйста, почему в «ГРАНД-Смете» версии 7.3 перестал работать «Гранд-Калькулятор»? До обновления всё работало, а теперь пишет «отсутствует лицензия на использование».
Ответ:
Во-первых, немного удивляет, что вы именно сейчас сообщаете о проблеме, которая у вас возникла при обновлении до версии 7.3 – при том, что эта версия уже года полтора не продаётся и с тех пор трижды выпускалась очередная новая версия программы. А по существу вопроса могу сказать, что режим расчёта физобъёмов «Гранд-Калькулятор» работал и работает в любой версии ПК «ГРАНД-Смета». Рекомендую вам повторно установить используемую версию 7.3 – либо сделайте это самостоятельно посредством программы «Менеджер обновлений», либо обратитесь за помощью по месту приобретения программы.
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
Владимир Тюков
Владимир Тюков