ГРАНД-Смета (Вопросы и ответы) \ Обновления программы

Артём

19 Ноября 2018 в 11:22

Добрый день! Есть лицензия на на ГС версии 4. После переноса программы на новый компьютер появилась ошибка: "Ошибка работы с ключом защиты. Ключ имеет неверные параметры. Код ошибки 2." ОС Windows 7 X86, пробовал вставлять ключ в разные USB порты, как 2.0, так и 3.0, результат один. Через утилиту GrandCheckKey ключ обнаруживается корректно

Ответ:

Поддержка версии 4 давно прекращена, вам необходимо обновить программу до текущей версии.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Артём

19 Ноября 2018 в 08:58

Добрый день! Есть лицензия на на ГС версии 4. После переноса программы на новый компьютер появилась ошибка: "Ошибка работы с ключом защиты. Ключ имеет неверные параметры. Код ошибки 2." ОС Windows 7 X86, пробовал вставлять ключ в разные USB порты, как 2.0, так и 3.0, результат один. Через утилиту GrandCheckKey ключ обнаруживается корректно

Ответ:

Поддержка версии 4 давно прекращена, вам необходимо обновить программу до текущей версии.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Ольга

19 Ноября 2018 в 08:57

Как долго будет поддерживаться версия программы 7.1

Ответ:

Техническая поддержка версии 7.1 будет прекращена уже 1 января 2019 года.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Галина

07 Ноября 2018 в 11:23

Здравствуйте. Согласно Приказу Минстроя РФ от 30 июня 2017 года № 946/пр с 1 июля 2017 года не подлежат применению несколько МДС, в том числе: 81-36.2004, 81-37.2004, 81-38.2004, 81-40.2006. Тем не менее, в «ГРАНД-Смете» версии 8.1, в которой я работаю, эти МДС присутствуют в базе и коэффициенты из них используются при составлении смет. Поясните, пожалуйста, это противоречие. Может, мне необходимо обновить версию? В приказе нет ссылки на то, чем пользоваться вместо отменённых МДС. И есть ли другой документ, который даёт право их применять? Спасибо.

Ответ:

А вы внимательно смотрели состав справочника коэффициентов у себя в программе? Ещё начиная с ПК «ГРАНД-Смета» версии 8.0 (а у вас версия даже более поздняя) в этот справочник была добавлена новая группа коэффициентов под названием «Коэффициенты из Методических рекомендаций по применению ФЕР, ФЕРр, ФЕРм, ФЕРп (согласно приказу Минстроя России от 9 февраля 2017 года № 81/пр)». Указанные в названии Методические рекомендации – это и есть тот документ, которым следует пользоваться вместо отменённых МДС. При этом коэффициенты из отменённых МДС также остались в справочнике, но теперь они находятся в группе под названием «Коэффициенты из МДС за 2004-2006 годы (МДС 81-36.2004, МДС 81-37.2004, МДС 81-38.2004, МДС 81-40.2006 признаны не подлежащими применению согласно приказу Минстроя России от 30 июня 2017 года № 946/пр)». Как видите, в ПК «ГРАНД-Смета» всё сделано максимально правильным образом. Если же у вас в программе в справочнике коэффициентов нет того, что я описал выше – обратитесь по месту приобретения программы. Возможно, ваш поставщик ПК «ГРАНД-Смета» по ошибке включил в дистрибутив старый справочник коэффициентов.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Анна

29 Августа 2018 в 09:53

Скажите, пожалуйста, почему в «ГРАНД-Смете» версии 7.3 перестал работать «Гранд-Калькулятор»? До обновления всё работало, а теперь пишет «отсутствует лицензия на использование».

Ответ:

Во-первых, немного удивляет, что вы именно сейчас сообщаете о проблеме, которая у вас возникла при обновлении до версии 7.3 – при том, что эта версия уже года полтора не продаётся и с тех пор трижды выпускалась очередная новая версия программы. А по существу вопроса могу сказать, что режим расчёта физобъёмов «Гранд-Калькулятор» работал и работает в любой версии ПК «ГРАНД-Смета». Рекомендую вам повторно установить используемую версию 7.3 – либо сделайте это самостоятельно посредством программы «Менеджер обновлений», либо обратитесь за помощью по месту приобретения программы.

Владимир Тюков
Владимир Тюков

Николай

21 Августа 2018 в 09:55

Здравствуйте. Утерян загрузочный диск от программы с версией 5.5.4. В наличии имеется только электронный ключ. Возможно ли скачать программу для установки?

Ответ:

Поддержка версии 5 давно прекращена. Рекомендуем обновить программу.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Олег

21 Августа 2018 в 09:54

Здравствуйте,можно ли обновить 4 версию до версии 9,0 ?

Ответ:

Да можно. Стоимость обновления не зависит от того, какая у вас сейчас версия.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Ольга

26 Июля 2018 в 09:57

Добрый день! В феврале 2018 года приобрели ГрандСмету версии 8.1. Каким образом можно обновиться до ГрандСметы 2018? Платная ли это услуга?

Ответ:

Если программа была приобретена, либо обновлена после 12 марта 2018 года, то обновление до версии Гранд-Смета 2018 бесплатное. В вашем случае обновление платное.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Антон

26 Июля 2018 в 09:56

Добрый день! Имеется Гранд-смета версии 6 "флеш" ключ, тип "Проф". Чтобы обновиться на последнюю версию необходимо покупать новый ключ за 27'000руб., или достаточно будет приобрести обновление за 15'000руб.? Или же это дополнение работает только со стационарной версией Гранд-сметы, устанавливаемой на жесткий диск? Заранее спасибо!

Ответ:

Достаточно приобрести только обновление за 15000р. При обновлении у вас будет обновленная Проф версия Флеш. При наличии флеш-версии вы в любой момент можете сделать ее стационарной, установив программу из дистрибутива с опцией "Стационарная". Флэш-версия на физическом уровне состоит из двух независимых устройств: обычная флэшка и обычный ключ, и оба эти устройства спаяны на одной плате в одном корпусе.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Александр

19 Июля 2018 в 09:58

Добрый день. В связи с выходом нового Федерального реестра сметных нормативов от 11.07.2018, письма Минстроя России № 31009-ОГ/09 от 13.07.2018 и письма Минюста России № 57049-ЮЛ от 27.04.2018 по применению коэффициентов 0,85 и 0,8 к нормам НР и СП, планируется ли и в какой срок внесение изменений в действующую программу расчёта сметной стоимости?

Ответ:

Необходимые изменения в программный комплекс «ГРАНД-Смета» уже внесены, 18 июля выпущено внеочередное обновление для текущей версии ПК «ГРАНД-Смета 2018».

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

ГРАНД-Смета \ Обновления программы