ГРАНД-Смета \ Обновления программы

Андрей

26 Мая 2016 в 10:01

Добрый день! Имеем Гранд Смета 6.0.5.8704 возникли проблемы со стабильностью работы ПО, можно ли обновиться до 6.0.6 или надо покупать новый ключ? PS Программа стала без предупреждения вылетать без ошибок и без сообщений в системном журнале, бывает 10 раз за 1 день

Ответ:

Рекомендуем обновиться до 6.0.6. Для этого достаточно установить Менеджер обновлений. С его помощью можно скачать и установить обновление. Так же, рекомендуем проверить ПК на наличие вредоносного ПО.

Андрей Достовалов
http://www.grandsmeta.ru/

Вадим

26 Мая 2016 в 10:00

Версия ГРАНДсметы 7.1 как обновиться до 7.2, и стоимость

Ответ:

Обновление стоит 15000р.

Андрей Достовалов
http://www.grandsmeta.ru/

Надежда

24 Марта 2016 в 23:27

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сейчас у нас установлена программа «ГРАНД-Смета» версии 4.0.3, мы заказали новую версию 7.0. При удалении старой версии и установке новой сохранятся ли документы, созданные в старой версии? Можно будет с ними работать в новой версии программы?

Ответ:

Новая версия ПК «ГРАНД-Смета» физически устанавливается в другую папку на компьютере, поэтому база смет, накопленная в старой версии, никуда не денется, останется на своём месте. Но для передачи этой базы в новую версию программы потребуется специальная процедура её конвертации, поскольку начиная с версии 6 в ПК «ГРАНД-Смета» предусмотрен совершенно другой формат хранения данных. Можете прочитать об этом в данном документе: http://ftp.grandsmeta.ru/grandsmeta/arhiv/version60/ver6_manual.rar (в главе «Новая структура базы смет»). При установке новой версии на компьютер предлагается сразу же запустить процедуру конвертации имеющейся базы смет в новый формат, либо вы сделаете это потом в удобное для вас время. Подробное описание, как работает эта процедура, можете прочитать здесь: http://ftp.grandsmeta.ru/grandsmeta/convert_manual.rar

Владимир Тюков
http://www.grandsmeta.ru/

Андрей

24 Марта 2016 в 08:20

Здравствуйте, имеется ключ для ПК «ГРАНД-Смета» версии 5.3.1. Хотим обновить базу ФЕР (нужна самая последняя в редакции 2014 г. с Изм. 1) без обновления версии программы. Это технически возможно? Поддержка версии 5 вроде бы пока не была прекращена. Спасибо.

Ответ:

Да, пока ещё такая возможность имеется. Вам потребуется оплатить годовое обновление базового комплекта нормативно-справочной информации, включая ГЭСН и ФЕР – это стоит 12000 руб. Также я рекомендую рассмотреть наше льготное предложение: за 19000 руб. обновить ПК «ГРАНД-Смета» до текущей версии, включая актуализацию ГЭСН и ФЕР (при условии наличия ранее приобретённых ГЭСН и ФЕР предыдущих редакций). В этом случае производится единовременное обновление базы ГЭСН и ФЕР без права на последующее обновление в течение года.

Владимир Тюков
http://www.grandsmeta.ru/

Сергей

15 Февраля 2016 в 08:12

При обращении с просьбой на обновление до версии 7.1 был получен ответ, что договор распространяется только на обновление информационных баз, за обновление программы необходимо заплатить. Так ли это?
P.S. договор на год, действует до апреля.

Ответ:

Если у вас приобретен п.4 прайс листа "Обновление ПК «ГРАНД-Смета» «Prof»/«Флеш» на одно рабочее место в течение 12 месяцев", то в этот пункт обновление версии входит. Если у вас приобретен п.6 "Право на использование базового комплекта нормативно-справочной информации, включая ГЭСН и ФЕР, с годовым обновлением на одно рабочее место.", то в него входит только обновление нормативных баз и обновление программы в нем нет.

Достовалов Андрей
http://www.grandsmeta.ru/

Андрей

11 Февраля 2016 в 08:17

Как перенести объекты и сметы из Гран Сметы 2 в Гранд Смету 7.1?

Ответ:

При помощи утилиты-конвертера GsdConvert. Данная утилита запускается автоматически при обновлении программы.

Достовалов Андрей
http://www.grandsmeta.ru/

Андрей

04 Февраля 2016 в 08:18

Добрый день перустановили на компьютере Windows 7 на Windows 10 перестала работать флеш-версия. Подскажите что делать?

Ответ:

Необходимо обновить Гранд-Смету до версии 7.1

Достовалов Андрей
http://www.grandsmeta.ru/

Михаил

12 Декабря 2015 в 23:23

Имеется «ГРАНД-Смета» версии 6 (мобильная на флешке). Куплен ноутбук с предустановленной Windows 10. Уже прочитал тут на форуме, что под Windows 10 работает только «ГРАНД-Смета» начиная с версии 7. Что делать в моей ситуации? Переустанавливать ОС на ноутбуке на Windows 8.1 (будет ли «ГРАНД-Смета» версии 6 корректно и без проблем работать на ней) или есть вариант обновить мою «ГРАНД-Смету» до версии 7, дабы иметь возможность работать на имеющейся Windows 10? С уважением.

Ответ:

ПК «ГРАНД-Смета» версии 6 должен без проблем работать на Windows 8. Так что при наличии такой возможности переустановите ОС и продолжайте работать с имеющейся у вас версией ПК «ГРАНД-Смета». С другой стороны, есть смысл воспользоваться возникшей ситуацией как поводом для того чтобы обновить ПК «ГРАНД-Смета» до версии 7 (теперь уже 7.1). И не только ради совместимости с Windows 10 – в версиях 7 и 7.1 появилась масса интересных дополнительных функций, с подробным описанием которых можно ознакомиться в методических документах, опубликованных на сайте www.grandsmeta.ru в разделе «Загрузить», папка ../grandsmeta.

Владимир Тюков
http://www.grandsmeta.ru/

Алексей

10 Октября 2015 в 00:09

Добрый день! Ситуация такая. Есть сотрудник с ключем Guardant и дистрибутивом GrandSmeta 5,0,4. Поменяли сотруднику ПК. На ПК установлена Win 7 64bit. Установив Дистрибутив и воткнув ключ в ПК выскочила такая ошибка: "Ошибка работы с ключем защиты. Ключ имеет не верные параметры. Код ошибки 2." Выяснилось следующее что в ПК нет usb 2.0, есть только usb 3.0. Пробовали на аналогичных ПК с usb 2.0 ключ работает, с usb 3.0 нет. Как быть? Не возвращать же ПК в магазин???

Ответ:

Нужно обновить программу до текущей версии. В ней давно добавлена поддержка USB3.0

Достовалов Андрей
http://www.grandsmeta.ru/

Евгений

07 Октября 2015 в 23:26

У меня установлена «ГРАНД-Смета» версии 4,1, она меня полностью устраивает. Но у меня вышел из строя ключ (не определяется, питание на него подается, имеется трещина на корпусе). Могу ли я просто заменить ключ, не обновляя программу на более позднюю версию?

Ответ:

Во-первых, даже интересно, каким образом вы программу используете, если она вас в версии 4.1 по-прежнему полностью устраивает – при том, что поддержка этой версии прекращена уже почти четыре года назад, и с тех пор для неё не выпускались никакие новые нормативные базы и иная дополнительная информация. Ну а получить новый электронный ключ со всеми лицензиями для него на версию 4.1 вы точно не сможете – именно по той причине, что эта версия уже давно не поддерживается. Настоятельно рекомендую вам обновить ПК «ГРАНД-Смета» до текущей версии 7.0.

Владимир Тюков
http://www.grandsmeta.ru/

1 15 16 17 18 19 21 Следующая

Задать вопрос