ГРАНД-Смета (Вопросы и ответы) \ Установка программы

Повышение квалификации ГРАНД-Смета. Дистанционно

Данный раздел посвящен решению возможных трудностей и возникающих вопросов, связанных с процессом установки и первичной настройкой программы Гранд-Смета. Здесь мы рассмотрим ряд часто задаваемых вопросов, которые возникают у пользователей при установке программы впервые или при возникновении неполадок.

Елена

29 августа 2017 в 14:15

Здравствуйте.Возникла необходимость переустановить операционную систему.Где хранится база со сметами? Откуда мне скопировать ее? У меня версия 8.

Ответ:

Все сметы хранятся в папке Мои документы\Гранд-Смета\Мои сметы

Андрей Достовалов
https://www.grandsmeta.ru

Людмила

18 мая 2017 в 07:37

Добрый день. Скажи пожалуйста можно или нет установить на один компьютер две программы Гранд-Смета с разными ключами? Возникла такая необходимость.

Ответ:

Установить можно оба комплекта программы от разных ключей, главное, чтобы номер версии был один и тот же. Ключ можно подключать только какой то один, либо поочереди.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Дмитрий

27 апреля 2017 в 07:38

Здравствуйте! Работаем с ПК «ГРАНД-Смета» версии 7.0.2. После установки программы на другом компьютере возникла проблема – не определяется лицензия на одну из нормативных баз (ТЕР по Смоленской области), хотя файл самой базы в папке Data присутствует, файл лицензии в папке Lic тоже. Как быть в таком случае?

Ответ:

Если вы уверены, что имеющийся файл лицензии в папке Lic соответствует именно этой нормативной базе и выписан для используемого электронного ключа, остаётся предположить, что нормативная база обновилась и теперь для неё нужна обновлённая лицензия. В любом случае, для получения нужной лицензии вам следует обращаться по месту приобретения программы.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Владислав

30 января 2017 в 07:38

Здравствуйте. Версия «Флеш» предполагает запуск и работу только с флешки, или каталог с флешки можно перенести на локальный компьютер/сетевой диск и запускать оттуда? Ведь ресурс флешки на запись очень ограничен.

Ответ:

Целиком весь набор данных с флешки можно скопировать в отдельную папку куда-то на компьютер, после чего вы сможете точно так же, при помощи запускающего файла startgrandmobile, запускать оттуда ПК «ГРАНД-Смета».

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Евгения

02 ноября 2016 в 08:56

Здравствуйте! Хотим на предприятии установить Гранд, только не знаем какой Проф или Флеш, чем они отличаются кроме цены?

Ответ:

Версия ПРОФ требует установки на компьютер. Версия ФЛЭШ - нет.

Андрей Достовалов
http://www.grandsmeta.ru

Владимир

24 октября 2016 в 08:55

Если на компьютеры установлены две версии Гранд сметы (6,0 и 7.2), как сделать, чтобы все файлы предыдущих смет открывались через Грандсмете 7.2

Ответ:

Для регистрации ГРАНД-Сметы в качестве стандартной программы для просмотра и редактирования документов формата GSF и GSFX достаточно один раз запустить ее от имени администратора. Либо, в версии 7.2 в установках программы предусмотрена соответствующая кнопка: Файл-Установки-Параметры запуска - Зарегистрировать.

Андрей Достовалов
http://www.grandsmeta.ru

Александр

19 октября 2016 в 08:53

Добрый день. Есть ли возможность выпустить дубликат ключа, если старый ключ потерян или сломался?

Ответ:

Дубликат сделать нельзя. Если ключ сломался и его можно будет идентифицировать, то стоимость замены значительно ниже стоимости нового. Если же ключ утерян, то необходимо покупать новый.

Андрей Достовалов
http://www.grandsmeta.ru

Илья

10 октября 2016 в 08:52

Вышел из строя жесткий диск Скажите, как вновь получить ключи lic? Ключ Guardant на руках

Ответ:

Установите программу Менеджер обновлений. С ее помощью можно восстановить любую версию начиная с 5.0. Либо обратитесь по месту приобретения программы.

Андрей Достовалов
http://www.grandsmeta.ru

Антон

15 сентября 2016 в 08:52

Обновил Гранд Смету с 7.1.1 до 7.2.3 и появилась ошибка при запуске "Гранд Смета не является стандартной программой для просмотра и редактирования документов формата GSF и GSFX". Как с ней справиться?

Ответ:

Необходимо зайти в Установки программы на ленте Файл. Далее, в появившемся окне на вкладке "Параметры запуска" нажать на кнопку "Зарегистрировать". Там же есть галочка для отключения такого вида предупреждений.

Андрей Достовалов
http://www.grandsmeta.ru

Антонина

08 сентября 2016 в 08:48

Добрый день! При автозапуске менеджер обновлений выводит ошибку: "отказано в доступе". Пользователь является администратором на компьютере. Версия ГС 7.2.3

Ответ:

Проверьте права на запись данного пользователя на папку C:\ProgramData\Grand\UpdateManager\ и на все вложенные в нее.

Андрей Достовалов
http://www.grandsmeta.ru

1 11 12 13 14 15 17 Следующая

Задать вопрос

Имя *

E-mail

Текст *

* Я выражаю согласие на передачу и обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности

Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!