ГРАНД-Смета (Вопросы и ответы) \ Обновления программы

Повышение квалификации ГРАНД-Смета. Дистанционно

Надежда

14 июня 2017 в 06:21

Здравствуйте! В менеджере обновлений не отображается база в редакции 2017 года, в чём может быть причина?

Ответ:

Причина может быть в том, что вы не приобрели на свой ключ эту нормативную базу. А если приобрели, но она всё равно не отображается в списке доступных обновлений нормативных баз в программе «Менеджер обновлений программных продуктов ГРАНД», тогда выясняйте по месту приобретения.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Daria

18 мая 2017 в 06:21

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, по условиям договора, в течении какого времени вы обновляете программу до текущей версии бесплатно, при установке версии 8.0. на сегодняшний день.

Ответ:

Бесплатно обновление происходит только в рамках версии. Например, в рамках версии 8.0 все ее выпуски 8.0.1, 8.0.2, 8.0.3 и т.д. бесплатны вне зависимости от времени их выпуска. То же самое и с версией 7.3 - все выпуски 7.3.0, 7.3.1 и т.д. бесплатны. Если же приобретена позиция прайс-листа "Обновление ПК Гранд-Смета версии Проф/Флеш с обновлением в течение 12-ти месяцев", то вы получите не только все выпуски версии, но и новые версии 8.1, 8.2 и т.д. если они будут выпущены в течении срока вашего договора.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Ольга

16 мая 2017 в 06:30

Здравствуйте! У нас программа «ГРАНД-Смета» версии 7 на электронном ключе (мобильный «ГРАНД»). Сколько будет стоить приобрести версию 8 и федеральную базу в редакции 2017 года, и нужен ли новый ключ?

Ответ:

Вся нужная вам информация указана в прайс-листе у нас на сайте. Новая федеральная база в редакции 2017 года обойдётся вам в 12 тыс. рублей, а если вы пожелаете ещё и обновить версию ПК «ГРАНД-Смета», то за это нужно будет заплатить 15 тыс. рублей. Новый ключ при этом не потребуется.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Алена

15 мая 2017 в 06:31

Здравствуйте! Имеется купленная «ГРАНД-Смета» версии 7.3, попытались автоматически с сайта загрузить версию 8, но в связи с отсутствием пакета с годовым обновлением версия 8 не открывается. Как вернуть прежнюю версию (теперь и 7.3 не работает).

Ответ:

ПК «ГРАНД-Смета» версии 8 устанавливается в свою собственную папку с названием GrandSmeta 8 – таким образом, даже если вам по каким-то причинам не удаётся запустить установленную версию 8, это никоим образом не влияет на работу с ранее используемой версией программы.

Владимир Тюков

www.grandsmeta.ru

Надежда

06 марта 2017 в 06:32

Здравствуйте, у меня есть программа «ГРАНД-Смета» «Флеш» версии 5.0. Можно ли мне её обновить или покупать надо новую программу? Спасибо.

Ответ:

Разумеется, можно (и уже давно нужно) обновить. Стоимость обновления версии ПК «ГРАНД-Смета» – 15000 руб.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Ольга

12 января 2017 в 06:32

Добрый день, Минстрой России выдал новые приказы № 999/ПР от 20.12.2016 и 1000/ПР от 20.12.2016 об изменении расчётов сметной стоимости на ЭММ и ОЗП. Применение с 01.02.2017 года. Как будут отражаться данные изменения в уже купленных нами программах «ГРАНД-Смета»? Спасибо.

Ответ:

На данный момент пока ещё рано говорить о необходимости внесения в программу каких-либо конкретных изменений в расчётах. Если такие изменения потребуются – разумеется, они будут реализованы в очередных версиях ПК.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Татьяна

28 июня 2016 в 10:03

Здравствуйте. Никак не могу понять, «Менеджер обновлений» сколько стоит или он бесплатный? Если я его установлю, то «ГРАНД-Смету» можно будет бесплатно обновить с 5-й до 7-й версии? Ключ от «ГРАНД-Сметы» версии 5 подходит для версии 7 или надо новый покупать?

Ответ:

Программа «Менеджер обновлений» – бесплатная. Она позволяет самостоятельно скачивать обновления нормативных баз и самой программы. Также она позволяет скачивать и лицензии на обновлённые нормативные базы и новые версии программы – но при обязательном условии, что в нашей клиентской базе для вашего ключа открыт доступ на эти данные. При этом такой доступ всегда предоставляется в рамках того или иного договора – например, обновление базы ГЭСН и ФЕР осуществляется в рамках договора на годовое обновление базового комплекта нормативно-справочной информации, а новые релизы какой-либо версии ПК «ГРАНД-Смета» бесплатно получают клиенты, купившие до этого более ранний релиз той же самой версии. Таким образом, для того, чтобы в данный момент обновить ПК «ГРАНД-Смета» с версии 5 до текущей версии 7.2, вы должны заплатить 15000 руб. Зато любой последующий релиз версии 7.2 с лицензией к нему вы уже сможете скачать самостоятельно при помощи программы «Менеджер обновлений».

Владимир Тюков
http://www.grandsmeta.ru/

Денис

14 июня 2016 в 10:02

Установлены программы «ГРАНД-Смета» версии 7.0 и 7.1. Получаем обновление до 7.2. Уточните, есть ли совместимость в доступе к файлам смет в этих версиях или нет?

Ответ:

Есть. Файлы смет в указанных версиях ПК «ГРАНД-Смета» имеют одинаковый формат.

Владимир Тюков
http://www.grandsmeta.ru/

Ирина

14 июня 2016 в 10:02

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, после приобретения лицензии для перевода программы «ГРАНД-Смета» на версию 7 с имеющейся версии 5 имеет ли право пользователь использовать обе версии одновременно на одном ключе? Или же только одну: либо версию 5, либо версию 7? Спасибо.

Ответ:

Разумеется, после установки на компьютер ПК «ГРАНД-Смета» версии 7 вы по-прежнему можете при необходимости запускать на этом же компьютере имевшуюся ранее версию 5 – компоненты новой версии записываются в другое место, так что версии 7 и 5 не мешают друг другу. Только не следует запускать разные версии одновременно. При этом обратите внимание, как в ходе установки версии 7 вам предлагается скопировать нормативные базы из версии 5, а также преобразовать базу смет, накопленную в версии 5, в новый формат, предусмотренный версией 7.

Владимир Тюков
http://www.grandsmeta.ru/

Андрей

26 мая 2016 в 10:01

Добрый день! Имеем Гранд Смета 6.0.5.8704 возникли проблемы со стабильностью работы ПО, можно ли обновиться до 6.0.6 или надо покупать новый ключ? PS Программа стала без предупреждения вылетать без ошибок и без сообщений в системном журнале, бывает 10 раз за 1 день

Ответ:

Рекомендуем обновиться до 6.0.6. Для этого достаточно установить Менеджер обновлений. С его помощью можно скачать и установить обновление. Так же, рекомендуем проверить ПК на наличие вредоносного ПО.

Андрей Достовалов
http://www.grandsmeta.ru/

1 19 20 21 22 23 26 Следующая

Задать вопрос

ГРАНД-Смета \ Обновления программы