ГРАНД-Смета (Вопросы и ответы) \ Обновления программы

Повышение квалификации ГРАНД-Смета. Дистанционно

Ирина

07 февраля 2022 в 00:00

Добрый день. Почему в программе «ГРАНД-Смета» появляется ошибка, что лицензия не найдена, хотя программа лицензионная?

Ответ:

Возможно, вы установили у себя на компьютере новую версию программы, не имея действующей годовой подписки на обновление версий программы «ГРАНД-Смета».

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Алексей

06 февраля 2022 в 00:00

Добрый день! Учредитель решил закрыть фирму, на которую были куплены программа «ГРАНД-Смета» и годовые подписки, и теперь сотрудники переходят в только что созданную новую фирму со всем имуществом (компьютеры, мебель и т. д.). Через месяц заканчиваются подписки и надо будет оформлять новые. Организация, где мы приобретали право пользования программой «ГРАНД-Смета» и базами данных, говорит, что раз старой фирмы нет и она закрыта, то программу и подписки надо заново покупать! Мы же готовы и дальше пользоваться уже купленной программой «ГРАНД-Смета» и оплачивать подписки на базы и программу. Как быть в этом случае и правы ли сотрудники организации-дилера?

Ответ:

Всё зависит от того, является ли новая фирма правопреемником старой. Если да, то к ней переходят все права по заключённым договорам, в том числе и право получения обновлений программы «ГРАНД-Смета» и баз данных. Если же нет, то в соответствии с законодательством РФ у нас нет никаких договорных отношений с вновь созданной компанией и, соответственно, всё надо покупать заново.

Максим Черных
www.grandsmeta.ru

Алексей

04 февраля 2022 в 00:00

Добрый день. У меня есть на флеш-ключе программа «ГРАНД-Смета» версии 7. Мне необходимо обновиться до версии 2021.2. Я могу скачать дистрибутив и, оплатив стоимость программы, получить ключ защиты на электронную почту для использования на существующем флеш-ключе?

Ответ:

Самостоятельно скачивать откуда-то дистрибутив программы, получать на электронную почту файл лицензии – это всё уже вчерашний день… Теперь вам достаточно приобрести годовую подписку на обновление версий программы «ГРАНД-Смета», после чего остаётся только запустить Утилиту загрузки программы «ГРАНД-Смета». Далее установка программы осуществляется автоматически, включая загрузку с сервера соответствующего файла лицензии.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Виталий

19 января 2022 в 00:00

Добрый день. Подскажите, при обновлении программы «ГРАНД-Смета» до последней версии включается ли в состав программы актуальная база ФЕР без дальнейшего обновления, или останется только ранее установленная?

Ответ:

Обновление версии программы «ГРАНД-Смета» никоим образом не затрагивает установленные в состав программы базы данных.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Ольга

18 января 2022 в 00:00

Добрый день! Приобретаем программу «ГРАНД-Смета», будут ли в течение года обновляться версии программы и электронная библиотека сметчика, или нужно сразу приобретать годовую подписку на обновление версий программы?

Ответ:

При приобретении программы «ГРАНД-Смета» вы получаете версию программы, актуальную на момент покупки – без каких-либо обязательств по её дальнейшему обновлению. А любые последующие обновления программы (как и обновление базы данных «Электронная библиотека сметчика») осуществляются в рамках годовой подписки на обновление версий программы «ГРАНД-Смета». Решайте сами, когда именно вам следует приобрести годовую подписку на обновление версий. Со своей стороны мы рекомендуем всегда иметь действующую годовую подписку, что гарантирует вам своевременный учёт в программе всех происходящих изменений в нормативных и методических документах.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Снежана

23 декабря 2021 в 00:00

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, будет ли в 2022 году поддерживаться «ГРАНД-Смета» версии 8.1?

Ответ:

Техническая поддержка программы «ГРАНД-Смета» версии 8 была прекращена с 1 января 2020 года. Рекомендуем приобрести годовую подписку на обновление версий программы «ГРАНД-Смета».

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Юлия

17 декабря 2021 в 00:00

Добрый день. В папке www.grandsmeta.ru у меня нет доступа к папке «Официальные индексы по субъектам РФ». С чем это связано и как получить доступ?

Ответ:

Для доступа в программе к файлам с официальными индексами по субъектам РФ необходимо иметь действующую годовую подписку на обновление версий программы «ГРАНД-Смета».

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Наталья

13 декабря 2021 в 00:00

Добрый день. Работаю в программе «ГРАНД-Смета» версии 2021.2. Загрузила с сайта базу «ГЭСН-2020, ФЕР-2020» с Изменениями 1-8. При открытии пишет, что отсутствуют права доступа, хотя действующая лицензия до июля 2022 года. Что делать, как открыть сборники?

Ответ:

Загружать данные рекомендуется непосредственно из самой программы «ГРАНД-Смета», где в режиме «Обновления» программа выводит все доступные для вас данные. И если база с Изменениями 1-8 там у вас не показывается, значит вы не имеете права на её получение. Возможно, у вас приобретено годовое обновление программы, а не базы данных. За более точным ответом вам лучше обратиться по месту приобретения программы и проверить, что и когда у вас приобретено.

Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru

Ирина

24 ноября 2021 в 00:00

Здравствуйте. Когда пользуемся сборниками на монтажные работы, в позициях сметы не отображается вид работ. Приходится постоянно задавать его вручную. Почему?

Ответ:

Видимо, вы используете обновлённую нормативную базу, в которой привязка расценок к видам работ приведена в соответствие с требованиями новых Методик по накладным расходам (приказ № 812/пр) и сметной прибыли (приказ № 774/пр) – но при этом продолжаете работать в старой версии программы «ГРАНД‑Смета» со старыми справочниками видов работ.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

Наталья Николаевна

12 ноября 2021 в 00:00

Добрый день! Прочитала ваш ответ на вопрос об обновлениях: «При наличии годовой подписки на обновление базы данных «ГЭСН-2020, ФЕР-2020» вы можете свободно скачать и установить в состав программы действующую базу с Изм. 1-7». У меня есть подписка, но такого обновления нет. Было обновление 2021.2. Заранее благодарю за ответ.

Ответ:

Видимо, вы путаете две разные годовые подписки. В процитированном ответе говорится о годовой подписке на обновление базы данных «ГЭСН-2020, ФЕР-2020». А вы сейчас пишете, что у вас было обновление 2021.2 – но это номер версии программы «ГРАНД-Смета», которую вы получили в рамках годовой подписки на обновление версий программы «ГРАНД-Смета». Кстати, как раз в версии 2021.2 был добавлен новый режим, позволяющий очень наглядно увидеть доступные вам обновления, а также максимально просто и удобно загрузить их в состав программы. Откройте в главном меню программы вкладку «Файл» и далее выберите в появившемся списке пункт «Обновления». После чего посмотрите, есть ли у вас там в группе «Нормативные базы» строка с названием базы «ГЭСН-2020, ФЕР-2020 (с Изм. 1-7)». Если нет, значит вам необходимо приобрести годовую подписку на обновление базы данных «ГЭСН-2020, ФЕР-2020». Её стоимость – 16000 рублей.

Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru

1 6 7 8 9 10 25 Следующая

Задать вопрос

ГРАНД-Смета \ Обновления программы